Általános Szerződési Feltételek és Vásárlói Tájékoztató

Tartalomjegyzék

1. Hatály
2. Szerződéskötés
3. Elállási jog
4. Árak és fizetési feltételek
5. Szállítási és postázási feltételek
6. Tulajdonjog fenntartása
7. Hibás teljesítés (szavatosság)
8. Felelősség
9. Akciós kuponok beváltása
10. Alkalmazandó jog
11. Illetékesség
12. Alternatív vitarendezés

1) Hatály

1.1 Ezek az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") a Nexus Innovations GmbH (a továbbiakban: "Eladó") minden olyan szerződésére érvényesek, amelyeket fogyasztó vagy vállalkozó (a továbbiakban: „Vevő”) köt az Eladóval az Eladó online áruházában bemutatott áruk szállítására. A Vevő saját feltételeinek alkalmazását kizárjuk, kivéve, ha erről másként állapodtunk meg.

1.2 Fogyasztó az ÁSZF értelmében minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt nem minősül üzleti vagy önálló szakmai tevékenységének.

1.3 Vállalkozó az ÁSZF értelmében olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogképes személyegyesülés, aki jogügyletet üzleti vagy önálló szakmai tevékenysége körében köt.

2) Szerződéskötés

2.1 Az Eladó online áruházában található termékleírások nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak az Eladó részéről, hanem a Vevő részéről történő kötelező érvényű ajánlattételre szolgálnak.

2.2 A Vevő az Eladó online áruházába integrált online megrendelő űrlapon keresztül teheti meg ajánlatát. Ehhez a Vevő a kiválasztott termékeket a virtuális kosárba helyezi, végigmegy az elektronikus rendelési folyamaton, majd a rendelést lezáró gombra kattintva jogilag kötelező érvényű szerződéses ajánlatot tesz a kosárban lévő árukra vonatkozóan.

2.3 Az Eladó az ajánlatot öt napon belül elfogadhatja,

• ha a Vevőnek írásos vagy szöveges (fax vagy e-mail) megrendelés-visszaigazolást küld, amely esetben a visszaigazolás Vevőhöz való megérkezése a mérvadó, vagy
• ha a Vevőnek elküldi a megrendelt árut, amely esetben az áru Vevőhöz való megérkezése a mérvadó, vagy
• ha a Vevőt a rendelés leadása után fizetésre szólítja fel.

Ha több a fent említett alternatíva is fennáll, a szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor ezek közül valamelyik először bekövetkezik. Az ajánlat elfogadásának határideje az ajánlat vevő általi elküldését követő napon kezdődik, és az ajánlat elküldését követő ötödik nap végén jár le. Ha az eladó az ajánlatot ezen határidőn belül nem fogadja el, az ajánlat elutasításának minősül, így a vevő már nincs kötve a jognyilatkozatához.

2.4 Ha az ajánlatot az eladó online megrendelő űrlapján keresztül adod le, a szerződés szövegét az eladó a szerződéskötés után elmenti, és a rendelés elküldését követően szöveges formában (pl. e-mailben, faxon vagy levélben) elküldi neked. Ezen túlmenően a szerződés szövegét az eladó nem teszi elérhetővé. Ha a rendelés elküldése előtt regisztráltál felhasználói fiókot az eladó webáruházában, a rendelési adatokat az eladó weboldalán archiválják, és azokat a megfelelő bejelentkezési adatok megadásával, jelszóval védett fiókodban ingyenesen megtekintheted.

2.5 Mielőtt véglegesen leadod a rendelést az eladó online megrendelő űrlapján keresztül, a képernyőn megjelenő információk figyelmes átolvasásával felismerheted az esetleges bevitelihibákat. Egy hatékony technikai segítség lehet a böngésző nagyítási funkciója, amivel nagyobbá teheted a képernyőn látható tartalmat. Az elektronikus rendelési folyamat során a szokásos billentyűzet- és egérfunkciókkal addig javíthatod a bevitt adatokat, amíg rá nem kattintasz arra a gombra, amelyik lezárja a rendelési folyamatot.

2.6 A szerződéskötéshez több nyelv is elérhető. A pontos nyelvválasztás az online boltban jelenik meg.

2.7 A rendelés feldolgozása és a kapcsolattartás általában e-mailben és automatizált rendelésfeldolgozással történik. Neked kell gondoskodnod arról, hogy a rendelés feldolgozásához megadott e-mail-cím helyes legyen, hogy az eladó által küldött e-maileket meg tudd kapni ezen a címen. Különösen SPAM-szűrők használata esetén ügyelj arra, hogy az eladó vagy az általa megbízott harmadik fél által küldött minden e-mail eljusson hozzád.

2.8 Amikor nikotintartalmú e-folyadékokat vagy nikotinmentes liquideket, aromákat és/vagy alapfolyadékokat rendelsz, a rendelés elküldésével megerősíted, hogy elérted a törvényben előírt minimális életkort. Az eladó egy életkor-ellenőrző rendszer bevonásával biztosítja, hogy elérted a jogszabályban meghatározott minimális életkort. Ezért a terméket csak akkor adjuk át, ha az életkorod sikeresen ellenőriztük és azonosítottunk téged.

3) Elállási jog

3.1 Alapvetően a fogyasztóknak joguk van az elálláshoz.

3.2 Az elállási joggal kapcsolatos részletes információkat az eladó elállási tájékoztatójában találod.

3.3 Az elállási jog nem vonatkozik azokra a fogyasztókra, akik a szerződéskötés időpontjában nem tartoznak az Európai Unió egyik tagállamához sem, és akiknek kizárólagos lakóhelye és szállítási címe a szerződéskötés időpontjában az Európai Unión kívül található.

4) Árak és fizetési feltételek

4.1 Ha az eladó termékleírásából más nem derül ki, a feltüntetett árak teljes árak, amelyek tartalmazzák a törvényes forgalmi adót. Az esetlegesen felmerülő szállítási és postaköltségeket a termékleírásban külön jelezzük.

4.2 Ha az Európai Unión kívüli országba szállítunk, előfordulhatnak további költségek, amelyekért az eladó nem felel, és amelyeket neked kell viselned. Ilyenek lehetnek például a pénzintézetek által felszámított díjak (pl. átutalási díjak, átváltási költségek) vagy behozatali illetékek, adók (pl. vámok). Ilyen költségek a pénzátutalás során akkor is felmerülhetnek, ha a szállítás nem az EU-n kívülre történik, de a fizetést te az EU-n kívülről indítod.

4.3 A fizetési lehetőségekről az eladó webáruházában tájékoztatunk.

4.4 Ha a „SOFORT” fizetési módot választod, a fizetés a SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (a továbbiakban „SOFORT”) fizetési szolgáltatón keresztül történik. Ahhoz, hogy „SOFORT”-tal tudj fizetni, rendelkezned kell egy „SOFORT”-ra alkalmas online banki fiókkal, a fizetés során azonosítanod kell magad, és meg kell erősítened a fizetési utasítást a „SOFORT” felé. A fizetési tranzakciót ezután a „SOFORT” azonnal végrehajtja, és a bankszámládat megterheli. A „SOFORT” fizetési módról további információkat a https://www.klarna.com/sofort/ oldalon találsz.

4.5 Ha a vásárló a "mollie" fizetési szolgáltató által kínált fizetési módot választja, a fizetés a Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Hollandia (a továbbiakban: „mollie”) közreműködésével történik. A mollie-n keresztül elérhető fizetési módokat az eladó webáruházában közöljük a vásárlóval. A fizetések lebonyolításához a mollie további fizetési szolgáltatókat is igénybe vehet, amelyekre adott esetben külön fizetési feltételek vonatkozhatnak, ezekről a vásárlót külön tájékoztatjuk. További információk a "mollie"-ról az interneten itt találhatók: https://www.mollie.com/de/

4.6 Ha a vásárló a "Klarna" fizetési szolgáltató által kínált fizetési módot választja, a fizetés a Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svédország (a továbbiakban: „Klarna”) közreműködésével történik. További információk és a Klarna feltételei itt érhetők el:

https://happys-amsterdam.de/pages/zahlungsmoglichkeiten

5) Szállítási és kézbesítési feltételek

5.1 Ha az eladó vállalja az áru kiszállítását, a szállítás az eladó által megadott szállítási területen belül a vásárló által megadott szállítási címre történik, hacsak másként nem állapodtak meg. Az ügylet lebonyolításánál a rendelés során megadott szállítási cím az irányadó.

5.2 Ha a kiszállítás a vásárlónak felróható okból hiúsul meg, a vásárló viseli az ebből eredő, az eladónál felmerülő ésszerű költségeket. Ez nem vonatkozik a kiszállítás költségeire, ha a vásárló érvényesen él az elállási jogával. A visszaküldés költségeire az eladó elállási tájékoztatójában foglalt szabályok érvényesek, ha a vásárló érvényesen él az elállási jogával.

5.3 Ha a vevő vállalkozóként jár el, az eladott áru véletlen elvesztésének és véletlen károsodásának kockázata a vevőre száll át, amint az eladó az árut az expedítőrnek, fuvarozónak vagy a szállítás végrehajtásával megbízott más személynek vagy intézménynek átadta. Ha a vevő fogyasztóként jár el, az eladott áru véletlen elvesztésének és véletlen károsodásának kockázata alapvetően csak akkor száll át a vevőre vagy az átvételre jogosult személyre, amikor az árut átadják. Ettől eltérően a véletlen elvesztés és véletlen károsodás kockázata a fogyasztók esetében is már akkor átszáll a vevőre, amikor az eladó az árut az expedítőrnek, fuvarozónak vagy a szállítás végrehajtásával megbízott más személynek vagy intézménynek átadta, ha a vevő bízta meg az expedítővel, fuvarozóval vagy a szállítás végrehajtásával megbízott más személlyel vagy intézménnyel a szállítást, és az eladó ezt a személyt vagy intézményt korábban nem nevezte meg a vevőnek.

5.4 Az eladó fenntartja a jogot, hogy helytelen vagy nem megfelelő saját beszerzés esetén elálljon a szerződéstől. Ez csak akkor érvényes, ha a nem szállítás nem az eladó hibájából történt, és az eladó a szükséges gondossággal konkrét fedezeti ügyletet kötött a beszállítóval. Az eladó minden ésszerű erőfeszítést megtesz az áru beszerzése érdekében. Ha az áru nem elérhető vagy csak részben elérhető, a vevőt haladéktalanul tájékoztatják, és a már teljesített ellenszolgáltatást azonnal visszatérítik.

5.5 Logisztikai okokból a személyes átvétel nem lehetséges.

6) Tulajdonjog fenntartása

Ha az eladó előre teljesít, a leszállított áru tulajdonjogát a teljes vételár kifizetéséig fenntartja.

7) Kellékszavatosság (Jótállás)

Ha az alábbi szabályozások másként nem rendelkeznek, a törvényi kellékszavatossági előírások érvényesek. Ettől eltérően az áru szállítására vonatkozó szerződések esetén:

7.1 Ha a vevő vállalkozóként jár el,

• az eladó választhatja meg a kijavítás módját;
• új áru esetén a hibákra vonatkozó elévülési idő egy év az áru átadásától számítva;
• használt áru esetén a hibákból eredő jogok és igények kizártak;
• az elévülési idő nem kezdődik újra, ha a szavatosság keretében csere történik.

7.2 A fent szabályozott felelősségkorlátozások és határidő-rövidítések nem érvényesek

• a vevő kártérítési és költségtérítési igényeire,
• arra az esetre, ha az eladó a hibát szándékosan eltitkolta,
• olyan árukra, amelyeket rendeltetésszerűen építménybe építettek be, és ezek okozták az építmény hibáját,
• az eladó esetleges kötelezettségére, hogy digitális termékekhez frissítéseket biztosítson, olyan szerződések esetén, amelyek digitális elemeket tartalmazó áruk szállítására vonatkoznak.

7.3 Ezen felül vállalkozók esetén a törvényes elévülési határidők egy esetlegesen fennálló törvényes visszkereseti igényre változatlanul érvényben maradnak.

7.4 Ha a vevő a HGB 1. § szerinti kereskedőként jár el, rá vonatkozik a HGB 377. § szerinti kereskedelmi vizsgálati és kifogási kötelezettség. Ha a vevő elmulasztja a szabályozott bejelentési kötelezettségeket, az áru elfogadottnak minősül.

7.5 Ha a vevő fogyasztóként jár el, kérjük, hogy a kézbesített árut nyilvánvaló szállítási sérülések esetén reklamálja a futárnál, és értesítse erről az eladót. Ha a vevő ezt elmulasztja, az semmilyen hatással nincs a törvényes vagy szerződéses szavatossági igényeire.

8) Felelősség

Az eladó minden szerződéses, szerződésszerű és törvényes, beleértve a deliktuális igényeket is, kártérítésért és költségtérítésért a következők szerint felel a vevőnek:

8.1 Az eladó bármilyen jogalapon korlátlanul felel

• szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén,
• szándékos vagy gondatlan élet-, testi épség- vagy egészségsértés esetén,
• garanciavállalás alapján, amennyiben erről másként nem rendelkeznek,
• kötelező felelősség esetén, például a termékfelelősségi törvény alapján.

8.2 Ha az eladó gondatlanságból megszeg egy lényeges szerződéses kötelezettséget, a felelősség a szerződésre jellemző, előre látható károkra korlátozódik, kivéve, ha a fenti pont szerint korlátlan felelősség áll fenn. Lényeges szerződéses kötelezettségek azok, amelyeket a szerződés az eladóra ró a szerződés céljának elérése érdekében, amelyek teljesítése a szerződés megfelelő végrehajtását egyáltalán lehetővé teszi, és amelyek betartására a vevő rendszerint számíthat.

8.3 Egyébként az eladó felelőssége kizárt.

8.4 A fenti felelősségi szabályok az eladó teljesítési segédeire és törvényes képviselőire vonatkozó felelősségére is érvényesek.

9) Akciós kuponok beváltása

9.1 Az eladó által promóciós akciók keretében meghatározott érvényességi idővel ingyenesen kiadott, és a vevő által meg nem vásárolható kuponok (a továbbiakban "akciós kuponok") csak az eladó online áruházában és csak a megadott időszakban válthatók be.

9.2 Promóciós kuponokat csak fogyasztók válthatnak be.

9.3 Egyes termékek kizárhatók a kuponakcióból, ha ezt a promóciós kupon tartalma kifejezetten jelzi.

9.4 Promóciós kuponokat csak a rendelési folyamat befejezése előtt lehet beváltani. Utólagos beszámítás nem lehetséges.

9.5 Egy rendelésnél több promóciós kupon is beváltható.

9.6 A vásárlás értékének legalább meg kell egyeznie a promóciós kupon összegével. Az esetleges fennmaradó egyenleget az eladó nem téríti vissza.

9.7 Ha a promóciós kupon értéke nem fedezi a rendelés teljes összegét, a különbözet kiegyenlítésére az eladó által kínált egyéb fizetési módok közül lehet választani.

9.8 A promóciós kupon egyenlegét nem lehet készpénzre váltani, és nem kamatozik.

9.9 A promóciós kupont nem térítik vissza, ha a vásárló a kuponnal teljesen vagy részben kifizetett árut a törvényes elállási jogával élve visszaküldi.

9.10 A promóciós kupon kizárólag a rajta megnevezett személy használatára szolgál. A kupon harmadik félre nem ruházható át. Az eladó jogosult, de nem köteles ellenőrizni az adott kupon jogos tulajdonosának személyét.

10) Alkalmazandó jog

10.1 A felek minden jogviszonyára a Német Szövetségi Köztársaság joga az irányadó, a nemzetközi adásvételre vonatkozó jogszabályok kizárásával. Fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak addig érvényes, amíg az nem vonja el a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező jogszabályai által biztosított védelmet.

10.2 Ez a jogválasztás a törvényes elállási jog tekintetében nem érvényes azokra a fogyasztókra, akik a szerződéskötés időpontjában nem tartoznak az Európai Unió egyik tagállamához sem, és akiknek kizárólagos lakóhelye és szállítási címe a szerződéskötés időpontjában az Európai Unión kívül található.

11) Illetékes bíróság

Ha az ügyfél kereskedőként, közjogi jogi személyként vagy közjogi különvagyonnal rendelkezőként jár el, és székhelye a Német Szövetségi Köztársaság területén van, minden, a jelen szerződésből eredő vita esetén kizárólagosan az eladó székhelye szerinti bíróság illetékes. Ha az ügyfél székhelye a Német Szövetségi Köztársaság területén kívül található, akkor az eladó székhelye kizárólagos illetékességgel bír minden, a jelen szerződésből eredő vita esetén, amennyiben a szerződés vagy a szerződésből eredő igények az ügyfél szakmai vagy üzleti tevékenységéhez kapcsolódnak. Az eladó azonban ezekben az esetekben is jogosult az ügyfél székhelye szerinti bírósághoz fordulni.

12) Alternatív vitarendezés

12.1 Az EU Bizottság az interneten a következő linken keresztül egy online vitarendezési platformot biztosít: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ez a platform az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekből eredő, fogyasztót érintő viták bíróságon kívüli rendezésének helyszíne.

12.2 Az eladó nem köteles és nem is hajlandó részt venni fogyasztói vitarendezési eljárásban egy békéltető testület előtt.