Visszatérítési szabályzat

Elállási jog & elállási nyilatkozat

A. Elállási tájékoztató

Bevezetés

A fogyasztókat az alábbiak szerint elállási jog illeti meg. Fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt sem a kereskedelmi, sem az önálló szakmai tevékenységéhez nem sorolható.

Elállási jog

Jogod van indokolás nélkül elállni ettől a szerződéstől tizennégy napon belül.

Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amelyen te vagy az általad megnevezett, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó árut birtokba vette.

Az elállási jogod gyakorlásához egyértelmű nyilatkozattal (például postai úton küldött levéllel vagy e-mailben) tájékoztatnod kell minket (Nexus Innovations GmbH, Kieselweg 10, 44269 Dortmund, Németország, tel.: +49 176 23921185, e-mail: info@happys-amsterdam.de) az ettől a szerződéstől való elállási szándékodról. Ehhez használhatod a mellékelt elállási nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldöd.

Az elállás következményei

Ha elállsz ettől a szerződéstől, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb tizennégy napon belül visszatérítjük neked az összes tőled kapott kifizetést, a szállítási költségeket is beleértve (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból erednek, hogy az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választottál), attól a naptól számítva, amelyen az elállási szándékodról szóló értesítés megérkezett hozzánk. A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési eszközt használjuk, amelyet az eredeti ügylet során használtál, kivéve, ha veled kifejezetten másként állapodtunk meg. A visszatérítés miatt semmilyen esetben sem terhelünk meg díjakkal. A visszatérítést mindaddig megtagadhatjuk, amíg az árut vissza nem kaptuk, vagy amíg igazolást nem adsz arról, hogy az árut visszaküldted, attól függően, hogy melyik következik be előbb.

Az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb tizennégy napon belül, attól a naptól számítva, hogy az elállásodról értesítettél minket, vissza kell küldened vagy át kell adnod nekünk. A határidő betartottnak minősül, ha az árut a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldöd.

Az áru visszaküldésének közvetlen költségei téged terhelnek, kivéve, ha az áru a kézbesítéskor sérült volt. Ebben az esetben fordulj az ügyfélszolgálatunkhoz, és díjmentes visszaküldési címkét készítünk neked.

Az áru értékcsökkenéséért csak akkor felelsz, ha az értékcsökkenés az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségesnél nagyobb mértékű használatra vezethető vissza.

Az elállási jog kizárása vagy idő előtti megszűnése

Kérjük, vedd figyelembe, hogy az elállási jog a következő áruk esetében idő előtt megszűnik:

  • Lezárt áruk: Ez azokra a termékekre vonatkozik, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, ha a lezárásukat a kézbesítés után eltávolították.

B. Elállási nyilatkozat

Ha el szeretnél állni a szerződéstől, küldj nekünk egy egyszerű elállási nyilatkozatot a következő címre:

Nexus Innovations GmbH
Kieselweg 10
44269 Dortmund
Németország

E-mail: info@happys-amsterdam.de