Adatvédelmi tájékoztató

1) Bevezetés és az adatkezelő elérhetőségei

1.1 Örülünk, hogy meglátogattad a weboldalunkat, és köszönjük az érdeklődésedet. Az alábbiakban tájékoztatunk arról, hogyan kezeljük a személyes adataidat a weboldalunk használata során. Személyes adatnak számít minden olyan információ, amellyel téged személyesen azonosítani lehet.

1.2 Az adatkezelésért felelős személy ezen a weboldalon a GDPR értelmében: Nexus Innovations GmbH, Kieselweg 10, 44269 Dortmund, Németország, Tel.: ‪+49 176 23921185‬, E-mail: work@nexusinnovations.de. Az a természetes vagy jogi személy számít adatkezelőnek, aki önállóan vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok kezelésének célját és módját.

2) Adatgyűjtés a weboldalunk látogatásakor

2.1 Ha csak információs céllal használod a weboldalunkat, vagyis nem regisztrálsz és nem küldesz nekünk más módon információt, akkor csak azokat az adatokat gyűjtjük, amelyeket a böngésződ automatikusan továbbít a szerverünkre (ún. „szerver naplófájlok”). Amikor megnyitod a weboldalunkat, a következő technikailag szükséges adatokat gyűjtjük, hogy meg tudjuk jeleníteni az oldalt:

• A meglátogatott weboldalunk
• Az elérés dátuma és időpontja
• Az elküldött adatmennyiség bájtban
• Forrás/hivatkozás, ahonnan az oldalra érkeztél
• Használt böngésző
• Használt operációs rendszer
• Használt IP-cím (adott esetben: anonimizált formában)

Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pontja alapján történik, jogos érdekünk a weboldalunk stabilitásának és működésének javítása. Az adatok továbbadása vagy más célú felhasználása nem történik. Fenntartjuk a jogot, hogy a szerver naplófájlokat utólag ellenőrizzük, ha konkrét jelek utalnak jogellenes használatra.

2.2 Ez a weboldal biztonsági okokból és a személyes adatok, valamint más bizalmas tartalmak (pl. megrendelések vagy megkeresések) továbbításának védelme érdekében SSL vagy TLS titkosítást használ. A titkosított kapcsolatot a „https://” előtagról és a böngészősávban megjelenő lakat ikonról ismerheted fel.

3) Tárhely és tartalomszolgáltató hálózat

Shopify

A weboldalunk tárhelyének biztosításához és az oldaltartalmak megjelenítéséhez a következő szolgáltató rendszerét használjuk: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. emelet, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország („Shopify”)

Az adatok továbbításra kerülnek még ide is: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

Az oldalunkon gyűjtött összes adatot a szolgáltató szerverein dolgozzák fel. A szolgáltatóval adatfeldolgozási szerződést kötöttünk, ami biztosítja oldalunk látogatóinak adatainak védelmét, és megtiltja az adatok jogosulatlan továbbítását harmadik félnek.

Ha az adatok Kanadába kerülnek továbbításra, az Európai Bizottság megfelelőségi határozata garantálja a megfelelő adatvédelmi szintet.

4) Sütik

Azért, hogy weboldalunk látogatása vonzó legyen, és bizonyos funkciók használatát lehetővé tegyük, sütiket használunk, vagyis kis szöveges fájlokat, amelyeket az eszközödön tárolunk. Ezek egy része a böngésző bezárása után automatikusan törlődik (ún. „munkamenet-sütik”), mások viszont hosszabb ideig maradnak az eszközödön, és lehetővé teszik az oldalbeállítások mentését (ún. „tartós sütik”). Ez utóbbi esetben a sütik tárolási idejét a böngésződ süti-beállításainak áttekintésében találod meg.

Ha az általunk használt egyes sütik személyes adatokat is feldolgoznak, az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint a szerződés teljesítése érdekében, a 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint adott hozzájárulás alapján, vagy a 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint jogos érdekünk védelmében történik, hogy a weboldal a lehető legjobban működjön, és a látogatás felhasználóbarát és hatékony legyen.

A böngésződet beállíthatod úgy, hogy értesítést kapj a sütik elhelyezéséről, egyenként dönthess azok elfogadásáról, vagy bizonyos esetekben, illetve általánosságban is kizárhasd a sütik elfogadását.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy ha nem fogadod el a sütiket, weboldalunk működése korlátozott lehet.

5) Kapcsolatfelvétel

5.1 Loox

Értékelési emlékeztetők küldéséhez az alábbi szolgáltató szolgáltatásait használjuk: Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Izrael

Kizárólag a kifejezett hozzájárulásod alapján, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint továbbítjuk az e-mail címedet és adott esetben további ügyféladataidat a szolgáltatónak, hogy e-mailben értékelési emlékeztetőt küldhessen neked.

Hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, akár nálunk, akár a szolgáltatónál, a jövőre nézve.

A szolgáltatóval adatfeldolgozási szerződést kötöttünk, ami biztosítja oldalunk látogatóinak adatainak védelmét, és megtiltja az adatok jogosulatlan továbbítását harmadik félnek.

Ha az adatok a szolgáltatóhoz kerülnek továbbításra, az Európai Bizottság megfelelőségi határozata garantálja a megfelelő adatvédelmi szintet.

5.2 WhatsApp Business

Weboldalunk látogatóinak lehetőséget kínálunk arra, hogy a WhatsApp üzenetküldő szolgáltatáson keresztül, amelyet a WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) üzemeltet, kapcsolatba lépjenek velünk. Ehhez a WhatsApp úgynevezett „Business” verzióját használjuk.

Ha egy konkrét ügy (például leadott rendelés) kapcsán keresel meg minket WhatsAppon, akkor a WhatsAppon használt mobilszámodat, valamint – ha megadtad – a vezeték- és keresztnevedet az adatkezelési rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján tároljuk és használjuk fel az ügyed feldolgozásához és megválaszolásához. Ugyanezen jogalap alapján WhatsAppon keresztül további adatok (rendelésszám, ügyfélszám, cím vagy e-mail-cím) megadására is kérhetünk, hogy a kérésedet egy adott ügyhöz tudjuk kapcsolni.

Ha általános kérdések (például szolgáltatásaink, elérhetőségek vagy weboldalunk kapcsán) miatt keresel minket WhatsAppon, akkor a WhatsAppon használt mobilszámodat, valamint – ha megadtad – a vezeték- és keresztnevedet a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján, jogos érdekünkre hivatkozva tároljuk és használjuk fel, hogy hatékonyan és gyorsan tudjuk megadni a kért információkat.

Az adataidat kizárólag a WhatsAppon keresztül érkező megkeresésed megválaszolására használjuk fel. Harmadik félnek nem adjuk tovább őket.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a WhatsApp Business hozzáfér a nálunk használt mobilkészülék névjegyzékéhez, és a névjegyzékben tárolt telefonszámokat automatikusan továbbítja a Meta Platforms Inc. anyavállalat szerverére az USA-ban. WhatsApp Business fiókunk működtetéséhez olyan mobilkészüléket használunk, amelynek névjegyzékében kizárólag azoknak a felhasználóknak a WhatsApp elérhetőségei szerepelnek, akik valóban kapcsolatba léptek velünk WhatsAppon keresztül.

Ezzel biztosítjuk, hogy minden olyan személy, akinek a WhatsApp elérhetősége a névjegyzékünkben szerepel, már az alkalmazás első használatakor, a WhatsApp felhasználási feltételeinek elfogadásával, hozzájárult ahhoz, hogy a chatpartnerei névjegyzékéből a WhatsApp telefonszáma továbbításra kerüljön a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint. Azoknak a felhasználóknak az adatai, akik nem használják a WhatsAppot és/vagy nem léptek velünk kapcsolatba WhatsAppon, nem kerülnek továbbításra.

A WhatsApp által végzett adatgyűjtés céljáról és mértékéről, az adatok további feldolgozásáról és felhasználásáról, valamint az ezzel kapcsolatos jogaidról és beállítási lehetőségeidről a WhatsApp adatvédelmi tájékoztatójában találsz bővebb információt: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Az szolgáltatóval adatfeldolgozási szerződést kötöttünk, amely védi oldalunk látogatóinak adatait, és megtiltja azok továbbadását harmadik félnek.

A fent említett adatkezelések során előfordulhat, hogy adatok kerülnek továbbításra a Meta Platforms Inc. szervereire az USA-ba.

Az USA-ba történő adattovábbításokhoz a szolgáltató csatlakozott az EU–USA adatvédelmi keretrendszerhez (EU-US Data Privacy Framework), amely az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján biztosítja az európai adatvédelmi szint betartását.

5.3 Amikor kapcsolatba lépsz velünk (pl. kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailen keresztül), személyes adataidat kizárólag az ügyed feldolgozása és megválaszolása érdekében, csak a szükséges mértékben kezeljük.

Ezen adatok kezelése jogalapja a jogos érdekünk, hogy válaszoljunk a megkeresésedre a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pontja szerint. Ha a kapcsolatfelvétel szerződéskötésre irányul, további jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b pontja. Az adataidat töröljük, ha a körülményekből egyértelmű, hogy az adott ügy véglegesen lezárult, és nem állnak fenn törvényi megőrzési kötelezettségek.

6) Adatkezelés ügyfélfiók létrehozásakor

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b pontja alapján a szükséges mértékben személyes adatokat gyűjtünk és kezelünk, ha ezeket megadod nekünk ügyfélfiók létrehozásakor. Hogy mely adatok szükségesek a fiók létrehozásához, azt a weboldalunkon található megfelelő űrlap mutatja.

Ügyfélfiókodat bármikor törölheted, ehhez elég egy üzenetet küldened a fent megadott címre. A fiók törlése után adataidat is töröljük, feltéve, hogy minden kapcsolódó szerződés teljesült, nincs törvényi megőrzési kötelezettség, és részünkről sem áll fenn jogos érdek az adatok további tárolására.

7) Ügyféladatok felhasználása közvetlen reklám céljára

7.1 Feliratkozás hírlevelünkre

Ha feliratkozol e-mail hírlevelünkre, rendszeresen küldünk neked információkat ajánlatainkról. A hírlevél küldéséhez csak az e-mail címed megadása kötelező. További adatok megadása önkéntes, ezek arra szolgálnak, hogy személyesen szólíthassunk meg. A hírlevél küldéséhez ún. double opt-in eljárást alkalmazunk, így csak akkor kapsz hírlevelet, ha az általad megadott e-mail címre küldött megerősítő linkre kattintva kifejezetten hozzájárultál a hírlevél fogadásához.

A megerősítő link aktiválásával hozzájárulsz ahhoz, hogy személyes adataidat az EU Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint felhasználjuk. Ezzel együtt elmentjük az internetszolgáltatód (ISP) által rögzített IP-címedet, valamint a regisztráció dátumát és időpontját, hogy később vissza tudjuk követni az e-mail címed esetleges visszaélését. A hírlevélre való feliratkozáskor gyűjtött adatokat kizárólag a megadott célra használjuk fel.

A hírlevelet bármikor lemondhatod a hírlevélben található erre szolgáló linken keresztül, vagy egy megfelelő üzenettel az elején megadott kapcsolattartóhoz. Lemondás után az e-mail címedet azonnal töröljük a hírlevél-listánkból, kivéve, ha kifejezetten hozzájárultál az adataid további felhasználásához, vagy ha jogszabály engedi, hogy az adataidat más célra is felhasználjuk, amiről ebben a tájékoztatóban külön informálunk.

7.2 Klaviyo

Az e-mail hírleveleinket ezen a szolgáltatón keresztül küldjük: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Jogos érdekünk alapján, hogy hatékony és felhasználóbarát hírlevél-marketinget folytassunk, a hírlevélre való feliratkozáskor megadott adataidat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint továbbítjuk ennek a szolgáltatónak, hogy a hírlevelek kiküldését a nevünkben elvégezze.

Ha ehhez kifejezetten hozzájárulsz a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, a szolgáltató statisztikai elemzést is végez a hírlevél-kampányok sikerességéről webjelzők vagy számlálópixelek segítségével a kiküldött e-mailekben, amelyekkel mérhető a megnyitási arány és az egyes tartalmakkal való interakció. Ennek során eszközinformációkat is gyűjtenek (pl. megnyitás időpontja, IP-cím, böngészőtípus és operációs rendszer), de ezeket nem kapcsolják össze más adatokkal.

A hírlevél-nyomkövetéshez adott hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a jövőre nézve.

A szolgáltatóval adatfeldolgozási szerződést kötöttünk, amely védi oldalunk látogatóinak adatait, és megtiltja azok továbbadását harmadik félnek.

Az USA-ba történő adattovábbítás esetén a szolgáltató csatlakozott az EU-USA adatvédelmi keretrendszerhez (EU-US Data Privacy Framework), amely az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján biztosítja az európai adatvédelmi szint betartását.

7.3 Shopify Email

Az e-mail hírleveleinket ezen a szolgáltatón keresztül küldjük: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. emelet, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország

Az adatok továbbításra kerülnek még ide is: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

Saját jogos érdekünk alapján a hatékony és felhasználóbarát hírlevél-marketing érdekében továbbítjuk a hírlevélre való feliratkozáskor megadott adataidat az Art. 6 (1) f DSGVO szerint ennek a szolgáltatónak, hogy a hírlevél kiküldését a nevünkben elvégezze.

Ha ehhez kifejezetten hozzájárulsz az Art. 6 (1) a DSGVO szerint, a szolgáltató statisztikai sikerértékelést is végez a hírlevél-kampányokról webjelzők vagy számlálópixelek segítségével a kiküldött e-mailekben, amelyekkel mérhető a megnyitási arány és a hírlevél tartalmával kapcsolatos konkrét interakciók. Ennek során eszközinformációkat is gyűjtenek és kiértékelnek (pl. a megnyitás időpontja, IP-cím, böngészőtípus és operációs rendszer), de ezeket nem kapcsolják össze más adatállományokkal.
A hírlevélkövetéshez adott hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a jövőre nézve.

A szolgáltatóval adatfeldolgozási szerződést kötöttünk, amely védi oldalunk látogatóinak adatait, és megtiltja azok továbbadását harmadik félnek.

Ha az adatok Kanadába kerülnek továbbításra, az Európai Bizottság megfelelőségi határozata biztosítja a megfelelő adatvédelmi szintet.

7.4 WhatsApp-hírlevél

Ha feliratkozol a WhatsApp-hírlevelünkre, rendszeresen küldünk neked információkat ajánlatainkról WhatsAppon keresztül. A hírlevél küldéséhez csak a mobilszámod megadása kötelező.

A hírlevél küldéséhez elmented az általunk megadott mobilszámot a telefonod névjegyzékébe, majd elküldöd nekünk a „Start” üzenetet WhatsAppon. Ezzel az üzenettel hozzájárulsz ahhoz, hogy személyes adataidat az Art. 6 (1) a DSGVO szerint hírlevélküldés céljából felhasználjuk. Ezután felveszünk a hírlevél-listánkra.

A hírlevélre való feliratkozáskor általunk gyűjtött adatokat kizárólag reklámcélú megkereséshez, hírlevél formájában használjuk fel. A hírlevélről bármikor leiratkozhatsz, ha elküldöd nekünk a „Stop” üzenetet WhatsAppon. Leiratkozás után a mobilszámodat azonnal töröljük a hírlevél-listánkról, kivéve, ha kifejezetten hozzájárultál az adataid további felhasználásához, vagy ha jogszabály alapján jogosultak vagyunk további adatkezelésre, amiről ebben a tájékoztatóban külön informálunk.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a WhatsApp Business hozzáfér a hírlevélküldéshez használt mobilkészülékünk névjegyzékéhez, és a névjegyzékben tárolt telefonszámokat automatikusan továbbítja az anyavállalat, a Meta Platforms Inc. szerverére az USA-ban.

A WhatsApp-hírlevelünk küldéséhez ezért egy olyan mobileszközt használunk, amelynek névjegyzékében kizárólag a hírlevelünkre feliratkozók WhatsApp-elérhetőségei vannak elmentve. Ez biztosítja, hogy mindenki, akinek a WhatsApp-elérhetősége a névjegyzékünkben szerepel, már az alkalmazás első használatakor, a WhatsApp felhasználási feltételeinek elfogadásával, hozzájárult ahhoz, hogy a chatpartnerei névjegyzékéből a WhatsApp-telefonszáma továbbításra kerüljön a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint. Azoknak a felhasználóknak az adatai, akik nem használják a WhatsAppot és/vagy nem léptek velünk kapcsolatba WhatsAppon keresztül, nem kerülnek továbbításra.

A WhatsApp általi adatgyűjtés céljáról és mértékéről, az adatok további feldolgozásáról és felhasználásáról, valamint az ezzel kapcsolatos jogaidról és beállítási lehetőségeidről a WhatsApp adatvédelmi tájékoztatójában olvashatsz: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

WhatsApp-pal adatfeldolgozási szerződést kötöttünk, amely védi hírlevelünk címzettjeinek adatait, és megtiltja azok továbbadását harmadik félnek.

A fent említett adatkezelések során előfordulhat, hogy adatok kerülnek továbbításra a Meta Platforms Inc. szervereire az USA-ban.

Az USA-ba történő adattovábbításokhoz a szolgáltató csatlakozott az EU–USA adatvédelmi keretrendszerhez (EU-US Data Privacy Framework), amely az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján biztosítja az európai adatvédelmi szint betartását.

7.5 Értesítés termék elérhetőségéről e-mailben

Átmenetileg nem elérhető termékek esetén feliratkozhatsz e-mailes értesítésre a termék elérhetőségéről. Ebben az esetben egyszeri e-mailt küldünk neked arról, hogy az általad kiválasztott termék ismét elérhető. Az értesítés elküldéséhez csak az e-mail-címed megadása kötelező. További adatok megadása önkéntes, és adott esetben arra szolgál, hogy személyesen szólíthassunk meg. Az e-mail küldéséhez ún. double opt-in eljárást alkalmazunk, amely biztosítja, hogy csak akkor kapsz értesítést, ha az általad megadott e-mail-címre küldött megerősítő linkre kattintva kifejezetten hozzájárultál ehhez.

A megerősítő link aktiválásával hozzájárulsz ahhoz, hogy a személyes adataidat az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint felhasználjuk. Ennek során elmentjük az internetszolgáltatód (ISP) által rögzített IP-címedet, valamint a regisztráció dátumát és időpontját, hogy később vissza tudjuk követni az e-mail címed esetleges visszaélését. Az e-mail értesítési szolgáltatásunkra történő feliratkozáskor gyűjtött adatokat kizárólag a megadott célra használjuk fel.

A rendelkezésre állásról szóló értesítéseket bármikor lemondhatod, ha erről értesítést küldesz a fent megnevezett kapcsolattartónak. A leiratkozás után az e-mail címedet azonnal töröljük az erre a célra létrehozott listánkról, kivéve, ha kifejezetten hozzájárultál az adataid további felhasználásához, vagy ha jogszabály alapján más célra is felhasználhatjuk azokat, amiről ebben a tájékoztatóban külön informálunk.

7.6 Kosár emlékeztetők e-mailben

Ha a vásárlásodat a rendelés véglegesítése előtt megszakítod, lehetőséged van arra, hogy egyszeri emlékeztetőt kapj e-mailben a virtuális kosarad tartalmáról.

Ehhez az emlékeztetőhöz csak az e-mail címed megadása kötelező. További adatok megadása önkéntes, és csak akkor használjuk fel, ha személyesen szeretnénk megszólítani. Az e-mail küldéséhez úgynevezett double opt-in eljárást alkalmazunk, ami biztosítja, hogy csak akkor kapsz értesítést, ha az általad megadott e-mail címre küldött megerősítő linkre kattintva kifejezetten hozzájárultál ehhez.

A megerősítő link aktiválásával hozzájárulsz ahhoz, hogy a személyes adataidat az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint felhasználjuk kosár emlékeztető küldéséhez. Ennek során elmentjük az internetszolgáltatód (ISP) által rögzített IP-címedet, valamint a regisztráció dátumát és időpontját, hogy később vissza tudjuk követni az e-mail címed esetleges visszaélését. Az e-mail értesítési szolgáltatásunkra történő feliratkozáskor gyűjtött adatokat kizárólag a megadott célra használjuk fel.

A kosár emlékeztetőket bármikor lemondhatod, ha erről értesítést küldesz a fent megnevezett kapcsolattartónak. A leiratkozás után az e-mail címedet azonnal töröljük az erre a célra létrehozott listánkról, kivéve, ha kifejezetten hozzájárultál az adataid további felhasználásához, vagy ha jogszabály alapján más célra is felhasználhatjuk azokat, amiről ebben a tájékoztatóban külön informálunk.

8) Adatkezelés a rendelés feldolgozásához

8.1 Amennyiben a szerződés teljesítéséhez szállítási és fizetési célból szükséges, az általunk gyűjtött személyes adatokat a megbízott szállítmányozó cégnek és a megbízott hitelintézetnek továbbítjuk a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján.

Ha egy megfelelő szerződés alapján frissítésekkel tartozunk neked digitális elemeket tartalmazó árukhoz vagy digitális termékekhez, a rendelés során megadott elérhetőségi adataidat (név, cím, e-mail cím) arra használjuk, hogy a törvényi tájékoztatási kötelezettségünk keretében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerint megfelelő kommunikációs csatornán (például postán vagy e-mailben) személyesen értesítsünk a közelgő frissítésekről a jogszabályban meghatározott időn belül. Az elérhetőségi adataidat kizárólag a tőlünk elvárt frissítésekről szóló értesítések céljából használjuk fel, és csak annyiban dolgozzuk fel, amennyiben az adott tájékoztatáshoz szükséges.

Rendelésed feldolgozásához továbbá az alábbi szolgáltatókkal dolgozunk együtt, akik teljes egészében vagy részben támogatnak minket a megkötött szerződések teljesítésében. Ezeknek a szolgáltatóknak a következő információk szerint bizonyos személyes adatokat továbbítunk.

8.2 Ha korhatáros terméket rendelsz, a hatályos ifjúságvédelmi jogszabályok szerint biztosítjuk, hogy elérted az adott termékhez előírt minimális életkort. Ehhez egy életkor-ellenőrzési eljárást alkalmazunk, amellyel személyazonosságodat (életkor-ellenőrzés) és szükség esetén hitelesítésedet igazolni tudjuk. Ehhez a DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn Ident-Check szolgáltatását használjuk.

A szükséges minimális életkor ellenőrzése céljából bizonyos személyes adataidat továbbítjuk a fenti szolgáltatónak. Ez az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik, jogos érdekeink mérlegelése alapján, hogy jogszabályoknak megfelelő, ifjúságvédelmi szempontból biztonságos kínálatot biztosítsunk, valamint az ifjúságvédelmi jogszabályok betartása érdekében.

8.3 Személyes adatok továbbítása szállítmányozó szolgáltatóknak

- DHL

Szállítási szolgáltatóként az alábbi céget vesszük igénybe: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Németország

Az e-mail címedet és/vagy telefonszámodat a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján, a rendelés leadása során adott kifejezett hozzájárulásod esetén, a szállítási időpont egyeztetése vagy a szállítás bejelentése céljából továbbítjuk a szolgáltató felé, még a termék kiszállítása előtt. Ha nem adtál ehhez hozzájárulást, akkor a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján csak a címzett nevét és a szállítási címet adjuk át a szolgáltatónak a kiszállítás érdekében. Az adatok továbbítása csak annyiban történik, amennyiben az a termék kiszállításához szükséges. Ebben az esetben előzetes egyeztetés a szállítási időpontról vagy szállítási értesítés nem lehetséges.

A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a jövőre nézve, akár a fent megnevezett adatkezelőnél, akár a szolgáltatónál.

8.4 Fizetési szolgáltatók (fizetési módok) használata

- Klarna

Ezen a weboldalon egy vagy több online fizetési mód érhető el a következő szolgáltatótól: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svédország

Ahhoz, hogy a Klarna fizetési módjait kínálhassuk neked, a pénztárnál előfordulhat, hogy személyes adataidat, például elérhetőségi és rendelési adatokat továbbítjuk a Klarnának, hogy a Klarna eldönthesse, jogosult vagy-e az ő fizetési módjaikra ¹ , és hogy ezeket a fizetési módokat személyre szabhassák neked. ² Személyes adataid továbbítása a Klarna saját adatvédelmi szabályzatával összhangban történik.  

Ha olyan fizetési módot választasz a szolgáltatónál, amelynél előre kell fizetned (például bankkártyás fizetés), akkor a rendelési folyamat során megadott fizetési adataidat (ideértve a nevet, címet, bankszámla- és kártyaadatokat, pénznemet és tranzakciós számot), valamint a rendelésed tartalmára vonatkozó információkat a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján továbbítjuk a szolgáltató felé. Az adatok továbbítása ebben az esetben kizárólag a fizetés lebonyolítása céljából történik, és csak annyiban, amennyiben ez ehhez szükséges.

Ha olyan fizetési módot választasz, ahol a szolgáltató előre teljesít (például számlás vagy részletfizetés, illetve beszedési megbízás), a rendelési folyamat során meg kell adnod bizonyos személyes adatokat (vezetéknév, keresztnév, utca, házszám, irányítószám, város, születési dátum, e-mail-cím, telefonszám, esetleg egy alternatív fizetési mód adatai).

Azért, hogy jogos érdekünket érvényesítsük ügyfeleink fizetőképességének megállapításában, ezeket az adatokat az Art. 6 (1) f DSGVO szerint továbbítjuk a szolgáltatónak hitelképesség-ellenőrzés céljából. A szolgáltató az általad megadott személyes adatok, valamint további információk (például kosár tartalma, számlaösszeg, rendelési előzmények, fizetési tapasztalatok) alapján ellenőrzi, hogy az általad választott fizetési lehetőség biztosítható-e a fizetési és/vagy követeléskiesési kockázatok szempontjából.

Az igénylés elbírálásához a szolgáltató belső szempontjai mellett az Art. 6 (1) f DSGVO szerint az alábbi hitelinformációs irodák személyazonossági és hitelképességi adatai is figyelembe vehetők:

Klarna igénylés ellenőrzése

A hitelképességi jelentés valószínűségi értékeket (ún. score-értékeket) is tartalmazhat. Amennyiben a score-értékek is szerepet játszanak a hitelképességi jelentés eredményében, azok tudományosan elismert matematikai-statisztikai módszeren alapulnak. A score-értékek számításába többek között, de nem kizárólag, a lakcímadatok is beleszámítanak.

Bármikor tiltakozhatsz adataid ilyen jellegű feldolgozása ellen egy üzenettel nekünk vagy közvetlenül a szolgáltatónak. Azonban a szolgáltató továbbra is jogosult lehet személyes adataid feldolgozására, ha ez a szerződésszerű fizetés lebonyolításához szükséges.
- SOFORT

Ezen a weboldalon egy vagy több online fizetési mód érhető el a következő szolgáltatótól: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Németország

Ha a szolgáltató olyan fizetési módját választod, ahol előre fizetsz (például bankkártyás fizetés), a rendelési folyamat során megadott fizetési adataid (köztük név, cím, bankszámla- és kártyaadatok, pénznem és tranzakciós szám) valamint a rendelésed tartalmára vonatkozó információk az Art. 6 (1) b DSGVO szerint továbbításra kerülnek a szolgáltatóhoz. Az adataid továbbítása ebben az esetben kizárólag a szolgáltatóval történő fizetés lebonyolítása céljából történik, és csak annyiban, amennyiben ez ehhez szükséges.

9) Retargeting/ Remarketing és konverziókövetés

Meta Pixel kibővített adat-egyeztetéssel

Online ajánlatunkon belül a kibővített adat-egyeztetés módjában használjuk a "Meta Pixel" szolgáltatást a következő szolgáltatótól: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Írország ("Meta")

Ha egy felhasználó rákattint egy általunk a Facebookon vagy Instagramon elhelyezett hirdetésre, a "Meta Pixel" segítségével a hivatkozott oldalunk URL-je egy paraméterrel bővül. Ezt az URL-paramétert a továbbítás után egy süti, amelyet maga a hivatkozott oldalunk helyez el, beírja a felhasználó böngészőjébe. Ezen kívül ez a süti olyan konkrét ügyféladatokat is rögzít, mint például az e-mail-cím, amelyet a Facebook- vagy Instagram-hirdetésünkhöz kapcsolt weboldalunkon gyűjtünk be olyan műveletek során, mint a vásárlás, fiókba való bejelentkezés vagy regisztráció (kibővített adat-egyeztetés). A sütit ezután kiolvassák, és lehetővé teszi az adatok, beleértve a konkrét ügyféladatokat is, Meta részére történő továbbítását.

A "Meta Pixel"-t kibővített adat-egyeztetéssel azért használjuk, hogy hirdetéseinket (ún. "Ads") a Facebookon és/vagy Instagramon hatékonyabbá tegyük, és biztosítsuk, hogy azok megfeleljenek a felhasználók érdeklődésének, vagy bizonyos jellemzőkkel rendelkezzenek (például érdeklődés bizonyos témák vagy termékek iránt, amelyeket a meglátogatott weboldalak alapján határozunk meg), amelyeket továbbítunk a Meta-nak (ún. "Custom Audiences").

Ezen kívül elemezzük hirdetéseink hatékonyságát is azzal, hogy nyomon követjük, a felhasználók a hirdetésre kattintás után átirányításra kerültek-e a weboldalunkra (konverzió). A "Meta Pixel" standard változatához képest a kibővített adat-egyeztetés funkciója segít nekünk jobban mérni hirdetési kampányaink hatékonyságát azáltal, hogy több hozzárendelt konverziót rögzítünk.

Az összes továbbított adatot a Meta tárolja és dolgozza fel, így lehetővé válik azok hozzárendelése az adott felhasználói profilhoz, és a Meta saját reklámcélokra is felhasználhatja az adatokat a Meta adatkezelési irányelvei szerint (https://www.facebook.com/about/privacy/). Az adatok lehetővé tehetik a Meta és partnerei számára, hogy hirdetéseket jelenítsenek meg a Facebookon és azon kívül is.

Az összes fent leírt adatkezelés, különösen a sütik elhelyezése az eszközödön lévő információk kiolvasásához, csak akkor történik meg, ha ehhez az adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint kifejezetten hozzájárultál. A megadott hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a jövőre nézve, ha a weboldalon elérhető „Cookie-Consent-Tool”-ban kikapcsolod ezt a szolgáltatást.

A szolgáltatóval megbízási adatfeldolgozási szerződést kötöttünk, amely biztosítja oldalunk látogatóinak adatainak védelmét, és megtiltja az illetéktelen harmadik fél részére történő továbbítást.

A Meta által generált információkat általában egy Meta szerverre továbbítják és ott tárolják; ezzel összefüggésben előfordulhat, hogy az adatokat a Meta Platforms Inc. amerikai szervereire is továbbítják.

Az USA-ba történő adattovábbításokhoz a szolgáltató csatlakozott az EU-USA adatvédelmi keretrendszerhez (EU-US Data Privacy Framework), amely az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján biztosítja az európai adatvédelmi szint betartását.

10) Oldalfunkciók

Google Web Fonts

Ez az oldal az egységes betűtípus-megjelenítés érdekében a következő szolgáltató úgynevezett webes betűtípusait használja: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország

Amikor megnyitsz egy oldalt, a böngésződ letölti a szükséges webes betűtípusokat a böngésző gyorsítótárába, hogy a szövegek és betűtípusok helyesen jelenjenek meg, és közvetlen kapcsolatot létesít a szolgáltató szervereivel. Ennek során bizonyos böngészőinformációk, beleértve az IP-címedet is, továbbításra kerülnek a szolgáltatóhoz.

Az adatok továbbításra kerülhetnek még ide is: Google LLC, USA

A betűtípus-szolgáltatóval való kapcsolatfelvétel során a személyes adatok feldolgozása csak akkor történik, ha ehhez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint kifejezetten hozzájárultál. A megadott hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a jövőre nézve, ha a weboldalon elérhető „cookie-engedélyező eszközön” keresztül kikapcsolod ezt a szolgáltatást. Ha a böngésződ nem támogatja a webes betűtípusokat, a számítógéped alapértelmezett betűtípusa kerül felhasználásra.

Az USA-ba történő adattovábbításokhoz a szolgáltató csatlakozott az EU-USA adatvédelmi keretrendszerhez (EU-US Data Privacy Framework), amely az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján biztosítja az európai adatvédelmi szint betartását.

A Google adatvédelmi szabályzatáról további információkat itt találsz: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11) Eszközök és egyebek

11.1 - sevDesk

A könyvelési feladatok elvégzéséhez a következő szolgáltató felhőalapú könyvelőszoftverét használjuk: sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg, Németország

A szolgáltató feldolgozza vállalkozásunk bejövő és kimenő számláit, valamint adott esetben a banki tranzakciókat is, hogy a számlákat automatikusan rögzítse, a tranzakciókhoz párosítsa, és ebből részben automatizált folyamatban elkészítse a pénzügyi könyvelést.

Ha ennek során személyes adatok is feldolgozásra kerülnek, az a vállalkozásunk ügymeneteinek hatékony szervezéséhez és dokumentálásához fűződő jogos érdekünk alapján történik.

11.2 Cookie-engedélyező eszköz

Ez a weboldal egy úgynevezett „cookie-hozzájárulási eszközt” használ annak érdekében, hogy hatékonyan beszerezze a felhasználók hozzájárulását a hozzájáruláshoz kötött sütikhez és süti-alapú alkalmazásokhoz. A „cookie-hozzájárulási eszköz” egy interaktív felhasználói felület formájában jelenik meg a látogatóknak az oldal betöltésekor, ahol pipával lehet hozzájárulni bizonyos sütikhez és/vagy süti-alapú alkalmazásokhoz. Az eszköz használatával minden hozzájáruláshoz kötött süti/szolgáltatás csak akkor töltődik be, ha az adott felhasználó ehhez pipával hozzájárult. Így biztosított, hogy ilyen sütik csak akkor kerülnek a felhasználó eszközére, ha ehhez ténylegesen hozzájárult.

Az eszköz technikailag szükséges sütiket állít be, hogy elmentse a sütibeállításaidat. Személyes felhasználói adatokat alapvetően nem dolgozunk fel.

Ha egyedi esetben mégis sor kerül személyes adatok (például IP-cím) feldolgozására a sütibeállítások tárolása, hozzárendelése vagy naplózása céljából, az a GDPR 6. cikk (1) f) pontja alapján történik, jogos érdekünk alapján, hogy jogszerű, felhasználóspecifikus és felhasználóbarát hozzájáruláskezelést biztosítsunk a sütikhez, és így jogszerűen alakítsuk ki weboldalunkat.

A feldolgozás további jogalapja a GDPR 6. cikk (1) c pontja. Felelősként jogi kötelezettségünk, hogy a technikailag nem szükséges sütik használatát a felhasználó hozzájárulásához kössük.

Szükség esetén szerződéses adatfeldolgozási megállapodást kötöttünk a szolgáltatóval, amely biztosítja oldalunk látogatóinak adatainak védelmét, és megtiltja az illetéktelen továbbadást harmadik félnek.

A cookie-hozzájárulási eszköz üzemeltetőjéről és a beállítási lehetőségekről további infót közvetlenül a megfelelő felhasználói felületen találsz a weboldalunkon.

12) Az érintett jogai

12.1 A hatályos adatvédelmi jogszabályok alapján a felelőssel szemben a személyes adataid feldolgozásával kapcsolatban a következő érintetti jogok illetnek meg (tájékoztatáshoz és beavatkozáshoz való jogok), amelyek gyakorlásának feltételeit az adott jogalapnál találod:

• Tájékoztatáshoz való jog a GDPR 15. cikk szerint;
• Helyesbítéshez való jog a GDPR 16. cikk szerint;
• Törléshez való jog a GDPR 17. cikk szerint;
• Az adatkezelés korlátozásához való jog a GDPR 18. cikk szerint;
• Értesítéshez való jog a GDPR 19. cikk szerint;
• Adathordozhatósághoz való jog a GDPR 20. cikk szerint;
• A megadott hozzájárulás visszavonásához való jog a GDPR 7. cikk (3) bekezdése szerint;
• Panasszal élés joga a GDPR 77. cikk szerint.

12.2 TILTAKOZÁSI JOG

HA HA AZ ÉRDEKEK MÉRLEGELÉSE ALAPJÁN, SAJÁT JOGOS ÉRDEKÜNKRE HIVATKOZVA DOLGOZZUK FEL A SZEMÉLYES ADATAIDAT, JOGOD VAN BÁRMIKOR, A SAJÁTOS HELYZETEDBŐL FAKADÓ OKOKBÓL, A JÖVŐRE NÉZVE TILTAKOZNI EZEN ADATKEZELÉS ELLEN.

HA ÉLSZ A TILTAKOZÁSI JOGODDAL, LEÁLLÍTJUK AZ ÉRINTETT ADATOK FELDOLGOZÁSÁT. AZONBAN FENNTARTJUK A JOGOT A TOVÁBBI FELDOLGOZÁSRA, HA OLYAN KÖTELEZŐ JOGOS INDOKOKAT TUDUNK BIZONYÍTANI, AMELYEK MEGELŐZIK AZ ÉRDEKEIDET, ALAPVETŐ JOGAIDAT ÉS SZABADSÁGAIDAT, VAGY HA AZ ADATKEZELÉS JOGI IGÉNYEK ÉRVÉNYESÍTÉSÉT, GYAKORLÁSÁT VAGY VÉDELMÉT SZOLGÁLJA.

HA A SZEMÉLYES ADATAIDAT KÖZVETLEN ÜZLETI CÉLÚ MEGKERESÉS ÉRDEKÉBEN KEZELJÜK, JOGOD VAN BÁRMIKOR TILTAKOZNI AZ ILYEN CÉLÚ ADATKEZELÉS ELLEN. A TILTAKOZÁST A FELJEBB LEÍRTAK SZERINT GYAKOROLHATOD.

HA ÉLSZ A TILTAKOZÁSI JOGODDAL, LEÁLLÍTJUK AZ ÉRINTETT ADATOK FELDOLGOZÁSÁT KÖZVETLEN ÜZLETI CÉLÚ MEGKERESÉSHEZ.

13) A személyes adatok tárolásának időtartama

A személyes adatok tárolásának időtartama az adott jogalaptól, az adatkezelés céljától, és – ha releváns – az adott jogszabályban előírt megőrzési időtől (pl. kereskedelmi és adózási megőrzési határidők) függ.

Ha a személyes adatok kezelése kifejezett hozzájárulás alapján történik a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, az érintett adatokat addig tároljuk, amíg vissza nem vonod a hozzájárulásodat.

Ha jogszabályi megőrzési kötelezettség vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket szerződéses vagy ahhoz hasonló kötelezettségek alapján a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint kezelünk, ezeket az adatokat a megőrzési idő letelte után rutinszerűen töröljük, feltéve, hogy már nincs szükség rájuk a szerződés teljesítéséhez vagy előkészítéséhez, és/vagy nincs jogos érdekünk a további tárolásra.

Ha a személyes adatok kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik, ezeket az adatokat addig tároljuk, amíg nem élsz a GDPR 21. cikk (1) bekezdése szerinti tiltakozási jogoddal, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű jogos okokat tudunk igazolni, amelyek megelőzik az érdekeidet, jogaidat és szabadságaidat, vagy az adatkezelés jogi igények érvényesítését, gyakorlását vagy védelmét szolgálja.

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzleti célú megkeresés érdekében történik a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján, ezeket az adatokat addig tároljuk, amíg nem élsz a GDPR 21. cikk (2) bekezdése szerinti tiltakozási jogoddal.

Ha ennek a nyilatkozatnak az egyéb információi alapján a konkrét adatkezelési helyzeteknél más nem derül ki, a tárolt személyes adatokat akkor töröljük, amikor már nincs rájuk szükség azokhoz a célokhoz, amelyek miatt gyűjtöttük vagy más módon kezeltük őket.