Derecho de desistimiento y formulario de desistimiento

A. Derecho de desistimiento

Introducción

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento en los términos siguientes. Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse de forma predominante ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquiriste la posesión material del último bien.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes notificarnos (Nexus Innovations GmbH, Kieselweg 10, 44269 Dortmund, Alemania, tel.: +49 176 23921185, correo electrónico: info@happys-amsterdam.de) tu decisión de desistir del contrato por medio de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puedes utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de haber elegido un tipo de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que se nos informe de tu decisión de desistir del contrato. Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que empleaste para la transacción inicial, a menos que hayas dispuesto expresamente otra cosa. En todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que presentes una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Debes devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos comuniques tu decisión de desistir del contrato. Se considera cumplido el plazo si devuelves los bienes antes de que haya concluido el plazo de catorce días.

Asumes los costes directos de devolución de los bienes, salvo que estos hayan llegado dañados. En ese caso, ponte en contacto con nuestro soporte y te crearemos una etiqueta de devolución gratuita.

Solo eres responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

Ten en cuenta que el derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en el caso de los siguientes bienes:

• Bienes precintados: Se trata de artículos que, por razones de protección de la salud o de higiene, no son aptos para su devolución si se ha retirado su precinto después de la entrega.

B. Declaración de desistimiento

Si deseas desistir del contrato, envíanos una simple declaración de desistimiento a:

Nexus Innovations GmbH
Kieselweg 10
44269 Dortmund
Alemania

Correo electrónico: info@happys-amsterdam.de