Dreptul de retragere & formular de retragere

A. Informații privind dreptul de retragere

Introducere

Consumatorii beneficiază de un drept de retragere în condițiile de mai jos. Consumator este orice persoană fizică care încheie un act juridic în scopuri care nu pot fi atribuite, în mod predominant, nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente.

Dreptul de retragere

Ai dreptul de a te retrage din prezentul contract în termen de paisprezece zile, fără a fi necesar să precizezi motivul.

Termenul de retragere este de paisprezece zile de la data la care tu sau un terț desemnat de tine, altul decât transportatorul, a intrat în posesia ultimului produs.

Pentru a-ți exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informezi (Nexus Innovations GmbH, Kieselweg 10, 44269 Dortmund, Germania, tel.: +49 176 23921185, e-mail: info@happys-amsterdam.de) cu privire la decizia ta de a te retrage din prezentul contract printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau un e-mail). Poți utiliza în acest scop formularul-model de retragere anexat, dar utilizarea lui nu este obligatorie.

Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.

Efectele retragerii

Dacă te retragi din prezentul contract, îți vom rambursa toate plățile primite de la tine, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din faptul că ai ales un alt tip de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, cel târziu în paisprezece zile de la data la care am fost informați cu privire la decizia ta de retragere din prezentul contract. Vom efectua rambursarea folosind același mijloc de plată pe care l-ai utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ai convenit în mod expres altfel. În niciun caz nu vei suporta taxe ca urmare a acestei rambursări. Putem amâna rambursarea până când primim înapoi produsele sau până când furnizezi dovada că ai trimis înapoi produsele, în funcție de care dintre aceste momente survine primul.

Trebuie să ne returnezi sau să ne predai produsele fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, cel târziu în paisprezece zile de la data la care ne comunici retragerea din prezentul contract. Termenul este respectat dacă trimiți produsele înapoi înainte de expirarea termenului de paisprezece zile.

Suporți costurile directe de returnare a produselor, cu excepția cazului în care produsele au fost deteriorate la livrare. În acest caz, contactează suportul nostru și îți vom crea o etichetă de retur gratuită.

Răspunzi doar pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipulări care nu sunt necesare pentru stabilirea naturii, a caracteristicilor și a funcționării produselor.

Excluderea sau expirarea anticipată a dreptului de retragere

Ține cont de faptul că dreptul de retragere expiră anticipat în cazul următoarelor produse:

• Produse sigilate: Este vorba despre articole care, din motive de protecție a sănătății sau de igienă, nu pot fi returnate dacă sigiliul lor a fost îndepărtat după livrare.

B. Declarație de retragere

Dacă vrei să te retragi din contract, trimite-ne o declarație simplă de retragere la:

Nexus Innovations GmbH
Kieselweg 10
44269 Dortmund
Germania

E-mail: info@happys-amsterdam.de