Para iade politikası

İptal Hakkı Bilgilendirmesi & İptal Formu

A. İptal Hakkı Bilgilendirmesi

Giriş

Tüketicilere aşağıdaki şartlara göre bir iptal hakkı tanınır. Tüketici, ağırlıklı olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyeti dışında bir amaçla hukuki işlem yapan gerçek kişidir:

İptal Hakkı

Hiçbir sebep göstermeden bu sözleşmeden on dört gün içinde cayma hakkına sahipsin.

İptal süresi, senin ya da senin belirlediğin ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin son ürünü teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.

İptal hakkını kullanmak için, bize (Nexus Innovations GmbH, Kieselweg 10, 44269 Dortmund, Almanya, Tel.: ‪+49 176 23921185‬ E-Posta: work@nexusinnovations.de) bu sözleşmeyi iptal etmek istediğine dair açık bir bildirim (örneğin posta ile gönderilen bir mektup veya e-posta) göndermen gerekiyor. Bunun için ekteki örnek iptal formunu kullanabilirsin, fakat bu zorunlu değil.

İptal süresinin geçmemesi için, iptal hakkını kullandığına dair bildirimi iptal süresi dolmadan göndermen yeterli.

İptalin Sonuçları

Bu sözleşmeyi iptal edersen, senden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil (tarafımızdan sunulan en ucuz standart teslimat dışında başka bir teslimat şekli seçtiysen ortaya çıkan ek masraflar hariç), derhal ve en geç iptal bildiriminin bize ulaştığı günden itibaren on dört gün içinde sana geri ödeyeceğiz. Geri ödemede, ilk işlemde kullandığın ödeme yöntemini kullanacağız, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça; bu geri ödeme nedeniyle senden hiçbir ücret alınmaz. Ürünleri geri alana kadar veya ürünleri gönderdiğine dair kanıt sunana kadar (hangisi önce gerçekleşirse) geri ödemeyi reddedebiliriz.

Ürünleri, bu sözleşmenin iptalini bize bildirdiğin günden itibaren derhal ve her halükarda en geç on dört gün içinde bize geri göndermeli veya teslim etmelisin. Sürenin geçmemesi için ürünleri on dört günlük süre dolmadan göndermiş olman yeterli.

Ürünlerin iade masrafları doğrudan sana aittir. Ancak ürün teslimatta hasarlıysa hariç. Böyle bir durumda Destek ekibimizle iletişime geç, sana ücretsiz bir iade etiketi sağlayalım.

Ürünlerin değerinde bir kayıp oluşursa, bu kayıp ürünlerin özelliklerini, yapısını ve işleyişini incelemek için gerekli olmayan bir şekilde kullanmandan kaynaklanıyorsa, bu değeri karşılamak zorundasın.

İptal Hakkının Hariç Tutulması veya Erken Sona Ermesi

Lütfen aşağıdaki ürünlerde iptal hakkının erken sona erdiğini unutma:

  • Mühürlü Ürünler: Sağlık veya hijyen nedeniyle iade edilemeyen ve teslimattan sonra mührü açılmış ürünler için geçerlidir.
  • Bandrollü Ürünler: Bandrol ile satılan ürünlerde, bandrol zarar gördüğü anda iade hakkı ortadan kalkar.

Bu düzenleme, tüketicilerin korunması ve yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi amacıyla uygulanır.

B. İptal Bildirimi

Eğer sözleşmeyi iptal etmek istiyorsan, lütfen bize basit bir iptal bildirimi gönder:

Nexus Innovations GmbH
Kieselweg 10
44269 Dortmund
Almanya

E-Posta: work@nexusinnovations.de