Informacja o odstąpieniu od umowy & formularz odstąpienia

A. Informacja o odstąpieniu od umowy

Wstęp

Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na poniższych warunkach. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera umowę w celach niezwiązanych głównie z jej działalnością gospodarczą lub zawodową:

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (Nexus Innovations GmbH, Kieselweg 10, 44269 Dortmund, Niemcy, tel.: ‪+49 176 23921185‬ e-mail: work@nexusinnovations.de) o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą lub e-mail). Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin odstąpienia, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie innego sposobu dostawy niż najtańsza oferowana przez nas standardowa dostawa), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Twoim odstąpieniu od tej umowy. Do zwrotu użyjemy tego samego środka płatności, którego użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat związanych z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania przez nas towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Musisz odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od tej umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towar przed upływem czternastu dni.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy towar jest uszkodzony przy dostawie. W takim przypadku skontaktuj się z naszym wsparciem, a wystawimy Ci bezpłatną etykietę zwrotną.

Musisz pokryć ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy wynika ona z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Wyłączenie lub wcześniejsze wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy

Pamiętaj, że prawo do odstąpienia od umowy wygasa wcześniej w przypadku następujących towarów:

• Zapieczętowane towary: Dotyczy to produktów, które ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeśli ich opakowanie zostało otwarte po dostawie.
• Towary z banderolą akcyzową: Produkty oznaczone banderolą akcyzową nie podlegają zwrotowi, jeśli banderola została uszkodzona.

To rozwiązanie chroni konsumentów i zapewnia zgodność z przepisami prawa.

B. Oświadczenie o odstąpieniu

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wyślij nam po prostu oświadczenie o odstąpieniu na adres:

Nexus Innovations GmbH
Kieselweg 10
44269 Dortmund
Niemcy

E-mail: work@nexusinnovations.de