Інформація про скасування замовлення та форма для скасування

A. Інформація про скасування

Вступ

Споживачі мають право на скасування замовлення згідно з наступними умовами. Споживач — це будь-яка фізична особа, яка укладає правочин з цілями, що переважно не пов’язані з її підприємницькою або самостійною професійною діяльністю:

Право на скасування

Ти маєш право скасувати цей договір протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин.

Термін скасування становить чотирнадцять днів з дня, коли ти або третя особа, яку ти вказав і яка не є перевізником, отримали останній товар.

Щоб скористатися правом на скасування, повідом нас (Nexus Innovations GmbH, Kieselweg 10, 44269 Dortmund, Німеччина, тел.: ‪+49 176 23921185‬, e-mail: work@nexusinnovations.de) чіткою заявою (наприклад, листом поштою або електронною поштою) про своє рішення скасувати цей договір. Ти можеш використати для цього додану зразкову форму для скасування, але це не обов’язково.

Щоб дотриматися терміну скасування, достатньо відправити повідомлення про використання права на скасування до закінчення терміну скасування.

Наслідки скасування

Якщо ти скасуєш цей договір, ми повернемо тобі всі платежі, які отримали від тебе, включаючи витрати на доставку (крім додаткових витрат, якщо ти обрав інший спосіб доставки, ніж найдешевший стандартний, який ми пропонували), негайно і не пізніше чотирнадцяти днів з дня, коли ми отримали повідомлення про твоє скасування договору. Для повернення коштів ми використовуємо той самий спосіб оплати, який ти використовував при початковій транзакції, якщо не домовлено про інше; у жодному разі тобі не будуть нараховані комісії за це повернення. Ми можемо відмовити у поверненні коштів, поки не отримаємо товар назад або поки ти не надаси підтвердження, що відправив товар назад, залежно від того, що настане раніше.

Ти маєш надіслати або передати нам товар негайно і в будь-якому випадку не пізніше чотирнадцяти днів з дня, коли повідомив нас про скасування цього договору. Термін вважається дотриманим, якщо ти відправиш товар до закінчення чотирнадцяти днів.

Ти оплачуєш прямі витрати на повернення товару. Якщо товар був пошкоджений при доставці — зв’яжися з нашим саппортом, і ми надамо тобі безкоштовну етикетку для повернення.

Ти відповідаєш за можливу втрату вартості товару лише тоді, якщо ця втрата сталася через поводження з товаром, яке не було необхідним для перевірки його якості, властивостей і функціонування.

Виключення або дострокове припинення права на скасування

Зверни увагу, що право на скасування достроково припиняється для таких товарів:

• Запечатані товари: Це стосується товарів, які з міркувань захисту здоров’я або гігієни не підлягають поверненню, якщо їхня пломба була знята після доставки.
• Товари з акцизною маркою: Товари з акцизною маркою не підлягають поверненню, якщо марка була пошкоджена.

Це правило захищає споживачів і гарантує дотримання законодавства.

B. Заява на скасування

Якщо ти хочеш скасувати договір, просто надішли нам заяву на скасування за адресою:

Nexus Innovations GmbH
Kieselweg 10
44269 Dortmund
Німеччина

e-mail: work@nexusinnovations.de