Política de envío

Política de envío para Happys Amsterdam

Tiempo de envío:

• Tu pedido se enviará dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago.
• Ten en cuenta que no realizamos envíos los domingos ni días festivos.

Proveedor de envío:

• Enviamos tu pedido con DHL.
• Para artículos con restricción de edad, usamos el servicio "DHL Alterssichtprüfung". En la entrega se verificará tu edad. Ten tu DNI a mano.

Costos de envío:

• Los costos de envío se calculan en el checkout.

Dirección de entrega:

• Asegúrate de que la dirección de entrega esté correcta y completa.
• Enviamos a la dirección que indiques, pero no a estaciones de paquetería.

Seguimiento del envío:

• Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento.
• Con ese número puedes seguir el estado de tu envío en la web o app de DHL.

Producto dañado o faltante:

• Si recibes tu pedido dañado o falta algo, contacta de inmediato a nuestro servicio al cliente en info@happys-amsterdam.de

Notas importantes:

• Los tiempos de envío indicados son aproximados y pueden variar en casos excepcionales, como alta demanda o eventos imprevistos.
• No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega causados por DHL.