Informativa sui rimborsi
Informazioni sul diritto di recesso & modulo di recesso
A. Informazioni sul diritto di recesso
Introduzione
I consumatori hanno il diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, ha preso in possesso l'ultima merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (Nexus Innovations GmbH, Kieselweg 10, 44269 Dortmund, Germania, Tel.: +49 176 23921185, E-Mail: info@happys-amsterdam.de) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un'e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. A tale scopo puoi utilizzare il modulo di recesso standard allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo esplicito con te. In nessun caso ti verranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale condizione si verifichi prima.
Devi restituirci o consegnarci la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni al più tardi dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Sei responsabile dei costi diretti della restituzione della merce. Eccetto nel caso in cui la merce sia danneggiata alla consegna. In tal caso contatta il nostro Supporto e ti forniremo un'etichetta di reso gratuita.
Sei tenuto a compensare l'eventuale diminuzione di valore della merce solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione della stessa non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso
Si prega di notare che il diritto di recesso decade anticipatamente per i seguenti prodotti:
- Merce sigillata: Riguarda gli articoli che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene, qualora il loro sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
B. Dichiarazione di recesso
Se desideri recedere dal contratto, ti preghiamo di inviarci una semplice dichiarazione di recesso a:
Nexus Innovations GmbH
Kieselweg 10
44269 Dortmund
Deutschland
E-Mail: info@happys-amsterdam.de










