Droit de rétractation & formulaire de rétractation

A. Droit de rétractation

Introduction

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation selon les modalités suivantes. Est consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être rattachées, de manière prépondérante, ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Droit de rétractation

Tu as le droit de te rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où toi ou un tiers désigné par toi, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien.

Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous notifier (Nexus Innovations GmbH, Kieselweg 10, 44269 Dortmund, Allemagne, tél. : +49 176 23921185, e-mail : info@happys-amsterdam.de) ta décision de te rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Tu peux utiliser pour cela le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que tu envoies ta communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si tu te rétractes du présent contrat, nous te remboursons tous les paiements reçus de ta part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que tu as choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard moins coûteux que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de ta décision de te rétracter du présent contrat. Nous procédons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la transaction initiale, sauf si tu as expressément convenu d'un moyen différent. En tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pour toi aucun frais. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception des biens ou jusqu'à ce que tu aies fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que tu nous as informés de ta décision de te rétracter du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si tu renvoies les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Tu supportes les coûts directs de renvoi des biens, sauf si les biens étaient endommagés à la livraison. Dans ce cas, contacte notre support et nous te créerons une étiquette de retour gratuite.

Tu n'es tenu responsable de la dépréciation éventuelle des biens que si cette dépréciation résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

Exclusion ou extinction anticipée du droit de rétractation

Sache que le droit de rétractation s'éteint de manière anticipée pour les biens suivants :

• Biens scellés : Cela concerne les articles qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène lorsque leur scellé a été retiré après la livraison.

B. Déclaration de rétractation

Si tu souhaites te rétracter du contrat, envoie-nous une simple déclaration de rétractation à l'adresse suivante :

Nexus Innovations GmbH
Kieselweg 10
44269 Dortmund
Allemagne

E-mail : info@happys-amsterdam.de