Shipping policy

Політика доставки для Happys Amsterdam

Термін доставки:

• Відправка твого замовлення здійснюється протягом 1-3 робочих днів після надходження оплати.
• Зверни увагу, що у неділю та святкові дні відправлення не здійснюється.

Служба доставки:

• Ми відправляємо твоє замовлення через DHL.
• Для товарів з віковим обмеженням ми використовуємо сервіс "DHL Alterssichtprüfung". При отриманні перевіряється твій вік. Будь ласка, підготуй свій паспорт або ID.

Вартість доставки:

• Вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення.

Адреса доставки:

• Перевір, щоб адреса доставки була вказана правильно та повністю.
• Ми доставляємо на вказану тобою адресу, але не на поштомати.

Відстеження відправлення:

• Як тільки твоє замовлення буде відправлено, ти отримаєш e-mail з номером для відстеження.
• За цим номером ти можеш відстежити статус доставки на сайті або в додатку DHL.

Пошкоджений або відсутній товар:

• Якщо ти отримав(-ла) замовлення пошкодженим або чогось не вистачає, одразу зв’яжись з нашою службою підтримки за адресою info@happys-amsterdam.de

Важливі зауваження:

• Вказані терміни доставки є орієнтовними і можуть змінюватися у виняткових випадках, наприклад, при великій кількості замовлень або через непередбачувані обставини.
• Ми не несемо відповідальності за затримки доставки, спричинені DHL.