Shipping policy

Правила доставки Happys Amsterdam

Терміни відправлення:

• Твоє замовлення відправляється протягом 1-3 робочих днів (Німеччина) після надходження оплати.
• Термін доставки закордонних замовлень зазвичай становить 2–6 робочих днів після відправлення.
• Зверни увагу, що в неділю та у святкові дні відправлення не здійснюються.

Служба доставки:

• Ми відправляємо твоє замовлення через DHL.
• Для товарів із віковими обмеженнями ми використовуємо послугу «DHL Alterssichtprüfung» (візуальна перевірка віку). Під час доставки перевіряють твій вік. Будь ласка, підготуй посвідчення особи.

Доставка за кордон:

• 
  
  • Бельгія
  • Болгарія
  • Данія
  • Естонія
  • Франція
  • Греція
  • Ірландія
  • Хорватія
  • Латвія
  • Литва
  • Люксембург
    
  • Нідерланди
  • Австрія
  • Польща
  • Португалія
  • Румунія
  • Швеція
  • Словенія
  • Іспанія
  • Угорщина
    

Вартість доставки:

• Вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення.

Адреса доставки:

• Будь ласка, переконайся, що адресу доставки вказано правильно й повністю.
• Ми доставляємо на вказану тобою адресу, але не до поштоматів (Packstation).

Відстеження відправлення:

• Щойно твоє замовлення буде відправлено, ти отримаєш e-mail із номером відстеження.
• За цим номером ти можеш відстежувати статус відправлення на сайті або в застосунку DHL.

Пошкоджений або відсутній товар:

• Якщо ти отримав замовлення пошкодженим або якихось частин замовлення бракує, будь ласка, негайно зв’яжися з нашою службою підтримки за адресою info@happys-amsterdam.de

Важливі примітки:

• Зазначені терміни доставки є орієнтовними й у виняткових випадках, наприклад за великої кількості замовлень або через непередбачені події, можуть відрізнятися.
• Ми не несемо відповідальності за затримки доставки, спричинені DHL.