Verzendbeleid

Verzendbeleid voor Happys Amsterdam

Verzendtijd:

• Je bestelling wordt binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden.
• Let op: er wordt niet verzonden op zon- en feestdagen.

Verzenddienst:

• We verzenden je bestelling met DHL.
• Voor artikelen met een leeftijdsbeperking gebruiken we de service "DHL Leeftijdscontrole". Je leeftijd wordt dan gecontroleerd bij aflevering. Houd je ID-kaart bij de hand.

Verzendkosten:

• De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.

Bezorgadres:

• Zorg ervoor dat het bezorgadres correct en volledig is ingevuld.
• We leveren op het door jou opgegeven adres, maar niet bij pakketautomaten.

Track & Trace:

• Zodra je bestelling is verzonden, krijg je een e-mail met je track & trace-nummer.
• Met dit nummer kun je de status van je zending volgen op de DHL-website of in de app.

Beschadigde of ontbrekende producten:

• Ontvang je je bestelling beschadigd of ontbreekt er iets? Neem dan direct contact op met onze klantenservice via info@happys-amsterdam.de

Belangrijke informatie:

• De genoemde verzendtijden zijn richtlijnen en kunnen in uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld bij drukte of onvoorziene omstandigheden, afwijken.
• We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die door DHL worden veroorzaakt.