Politica de expediere
Politica de livrare pentru Happys Amsterdam
Timp de livrare:
- Comanda ta va fi expediată în 1-3 zile lucrătoare după confirmarea plății.
- Te rugăm să ții cont că nu se fac livrări în zilele de duminică și sărbători legale.
Serviciu de livrare:
- Trimitem comanda ta prin DHL.
- Pentru produsele cu restricție de vârstă, folosim serviciul "DHL Verificare vârstă". Vârsta ta va fi verificată la livrare. Te rugăm să ai buletinul la tine.
Costuri de livrare:
- Costurile de livrare sunt calculate la finalizarea comenzii.
Adresă de livrare:
- Asigură-te că adresa de livrare este completă și corectă.
- Livrăm la adresa pe care o indici, dar nu la cutii poștale sau puncte de colectare.
Urmărirea coletului:
- De îndată ce comanda ta este expediată, vei primi un e-mail cu numărul de urmărire.
- Cu acest număr poți verifica statusul coletului pe site-ul sau în aplicația DHL.
Produse deteriorate sau lipsă:
- Dacă primești coletul deteriorat sau lipsesc produse, te rugăm să contactezi imediat serviciul nostru clienți la info@happys-amsterdam.de
Informații importante:
- Timpul de livrare este orientativ și poate varia în cazuri excepționale, de exemplu la un volum mare de comenzi sau evenimente neprevăzute.
- Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzierile cauzate de DHL.