Polityka wysyłki

Polityka wysyłki dla Happys Amsterdam

Czas wysyłki:

• Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 1-3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
• Pamiętaj, że w niedziele i święta nie realizujemy wysyłek.

Dostawca przesyłek:

• Twoje zamówienie wysyłamy za pośrednictwem DHL.
• W przypadku produktów objętych ograniczeniem wiekowym korzystamy z usługi "DHL Weryfikacja wieku". Przy odbiorze zostanie sprawdzony twój wiek. Przygotuj dowód osobisty.

Koszty wysyłki:

• Koszty wysyłki zostaną obliczone podczas finalizacji zamówienia.

Adres dostawy:

• Upewnij się, że adres dostawy jest poprawny i kompletny.
• Dostarczamy na podany przez ciebie adres, ale nie wysyłamy na paczkomaty.

Śledzenie przesyłki:

• Gdy twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z numerem przesyłki.
• Za pomocą tego numeru możesz śledzić status przesyłki na stronie lub w aplikacji DHL.

Uszkodzony lub brakujący towar:

• Jeśli otrzymasz uszkodzone zamówienie lub brakuje części produktów, skontaktuj się jak najszybciej z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@happys-amsterdam.de

Ważne informacje:

• Podane czasy wysyłki są orientacyjne i w wyjątkowych sytuacjach, np. przy dużej liczbie zamówień lub nieprzewidzianych okolicznościach, mogą się wydłużyć.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane przez DHL.