Polityka wysyłki

Zasady wysyłki Happys Amsterdam

Czas wysyłki:

  • Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 1–3 dni roboczych (Niemcy) od zaksięgowania płatności.
  • Czas dostawy zamówień zagranicznych wynosi zwykle 2–6 dni roboczych od wysyłki.
  • Pamiętaj, że w niedziele i święta wysyłka się nie odbywa.

Przewoźnik:

  • Wysyłamy Twoje zamówienie za pośrednictwem DHL.
  • W przypadku artykułów objętych ograniczeniem wiekowym korzystamy z usługi „DHL Alterssichtprüfung” (wizualna weryfikacja wieku). Twój wiek zostanie sprawdzony przy doręczeniu. Przygotuj dowód osobisty.

Wysyłka zagraniczna:


    • Belgia
    • Bułgaria
    • Dania
    • Estonia
    • Francja
    • Grecja
    • Irlandia
    • Chorwacja
    • Łotwa
    • Litwa
    • Luksemburg
    • Holandia
    • Austria
    • Polska
    • Portugalia
    • Rumunia
    • Szwecja
    • Słowenia
    • Hiszpania
    • Węgry

Koszty wysyłki:

  • Koszty wysyłki są obliczane przy kasie.

Adres dostawy:

  • Upewnij się, że adres dostawy jest podany poprawnie i w całości.
  • Dostarczamy na podany przez Ciebie adres, jednak nie do automatów paczkowych (Packstation).

Śledzenie przesyłki:

  • Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z numerem przesyłki.
  • Za pomocą tego numeru możesz śledzić status przesyłki na stronie lub w aplikacji DHL.

Uszkodzony lub brakujący towar:

  • Jeśli otrzymasz uszkodzone zamówienie lub brakuje jego części, niezwłocznie skontaktuj się z naszą obsługą klienta pod adresem info@happys-amsterdam.de

Ważne informacje:

  • Podane czasy wysyłki są orientacyjne i w wyjątkowych przypadkach, np. przy dużej liczbie zamówień lub z powodu nieprzewidzianych zdarzeń, mogą się różnić.
  • Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane przez DHL.