Politique d’expédition

Politique d'expédition pour Happys Amsterdam

Délai d'expédition :

• Ta commande est expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.
• Attention, il n'y a pas d'expédition les dimanches et jours fériés.

Transporteur :

• On expédie ta commande avec DHL.
• Pour les articles soumis à une limite d'âge, on utilise le service "DHL Contrôle d'âge". Ton âge sera vérifié à la livraison. Pense à avoir ta carte d'identité sur toi.

Frais de port :

• Les frais de port sont calculés lors du paiement.

Adresse de livraison :

• Assure-toi que l'adresse de livraison est correcte et complète.
• On livre à l'adresse que tu as indiquée, mais pas aux consignes automatiques.

Suivi de colis :

• Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi.
• Avec ce numéro, tu peux suivre l'état de ton colis sur le site ou l'appli DHL.

Marchandise endommagée ou manquante :

• Si tu reçois ta commande endommagée ou qu'il manque des articles, contacte vite notre service client à info@happys-amsterdam.de

Infos importantes :

• Les délais d'expédition indiqués sont des estimations et peuvent varier dans certains cas, par exemple en cas de forte demande ou d'événements imprévus.
• On n'est pas responsables des retards de livraison causés par DHL.