Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

1) Introducere și date de contact ale responsabilului

1.1 Ne bucurăm că ai vizitat site-ul nostru și îți mulțumim pentru interes. În continuare, te informăm despre modul în care gestionăm datele tale personale atunci când folosești site-ul nostru. Datele personale sunt toate informațiile prin care poți fi identificat personal.

1.2 Responsabilul pentru prelucrarea datelor pe acest site, în sensul Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), este Nexus Innovations GmbH, Kieselweg 10, 44269 Dortmund, Germania, Tel.: ‪+49 176 23921185‬, E-Mail: work@nexusinnovations.de. Persoana responsabilă pentru prelucrarea datelor personale este acea persoană fizică sau juridică care decide singură sau împreună cu alții scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor personale.

2) Colectarea datelor la vizitarea site-ului nostru

2.1 Când folosești site-ul nostru doar în scop informativ, adică nu te înregistrezi sau nu ne transmiți altfel informații, colectăm doar acele date pe care browserul tău le transmite serverului (așa-numitele „server logfiles”). Când accesezi site-ul nostru, colectăm următoarele date, necesare din punct de vedere tehnic pentru a-ți afișa site-ul:

  • Site-ul nostru vizitat
  • Data și ora accesului
  • Cantitatea de date trimisă în bytes
  • Sursa/referința de unde ai ajuns pe site
  • Browserul folosit
  • Sistemul de operare folosit
  • Adresa IP folosită (eventual: în formă anonimizată)

Prelucrarea are loc conform Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, pe baza interesului nostru legitim de a îmbunătăți stabilitatea și funcționalitatea site-ului nostru. Datele nu sunt transmise sau folosite în alt mod. Totuși, ne rezervăm dreptul de a verifica ulterior logurile serverului dacă există indicii concrete de utilizare ilegală.

2.2 Acest site folosește, din motive de securitate și pentru protejarea transmiterii datelor personale și a altor conținuturi confidențiale (de exemplu, comenzi sau solicitări către responsabil), o criptare SSL sau TLS. Poți recunoaște o conexiune criptată după șirul „https://” și simbolul lacătului din bara browserului tău.

3) Găzduire & Content-Delivery-Network

Shopify

Pentru găzduirea site-ului nostru și afișarea conținutului folosim sistemul următorului furnizor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, etajul 2, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda („Shopify”)

Datele sunt transferate și către: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toate datele colectate pe site-ul nostru sunt prelucrate pe serverele furnizorului. Am încheiat cu furnizorul un contract de prelucrare a datelor, care asigură protecția datelor vizitatorilor site-ului nostru și interzice transmiterea neautorizată către terți.

În cazul transferului de date către Canada, un nivel adecvat de protecție a datelor este asigurat printr-o decizie de adecvare a Comisiei Europene.

4) Cookie-uri

Pentru a face vizita pe site-ul nostru cât mai plăcută și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, folosim cookie-uri, adică fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul tău. Unele dintre aceste cookie-uri sunt șterse automat după închiderea browserului (așa-numitele „cookie-uri de sesiune”), altele rămân mai mult timp pe dispozitivul tău și permit salvarea setărilor site-ului (așa-numitele „cookie-uri persistente”). În acest caz, poți afla durata de stocare din setările cookie-urilor din browserul tău.

Dacă prin unele cookie-uri folosite de noi sunt prelucrate și date personale, prelucrarea are loc conform Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR pentru executarea contractului, conform Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR dacă ai dat consimțământul sau conform Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR pentru a ne proteja interesul legitim de a asigura funcționalitatea optimă a site-ului și o experiență prietenoasă și eficientă pentru vizitatori.

Poți seta browserul astfel încât să fii informat despre setarea cookie-urilor și să decizi individual acceptarea lor sau să excluzi acceptarea cookie-urilor pentru anumite cazuri sau în general.

Te rugăm să ai în vedere că, dacă nu accepți cookie-urile, funcționalitatea site-ului nostru poate fi limitată.

5) Contact

5.1 Loox

Pentru reamintiri privind recenziile folosim serviciile următorului furnizor: Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israel

Doar pe baza consimțământului tău expres, conform Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, transmitem adresa ta de e-mail și, dacă este cazul, alte date de client către furnizor, pentru ca acesta să te poată contacta prin e-mail cu o solicitare de recenzie.

Îți poți retrage consimțământul oricând, cu efect pentru viitor, atât față de noi, cât și față de furnizor.

Am încheiat cu furnizorul un contract de prelucrare a datelor, care asigură protecția datelor vizitatorilor site-ului nostru și interzice transmiterea neautorizată către terți.

În cazul transferului de date către locația furnizorului, un nivel adecvat de protecție a datelor este asigurat printr-o decizie de adecvare a Comisiei Europene.

5.2 WhatsApp-Business

Oferim vizitatorilor site-ului nostru posibilitatea de a lua legătura cu noi prin serviciul de mesagerie WhatsApp al WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Pentru aceasta folosim așa-numita „versiune Business” de WhatsApp.

Dacă ne contactezi prin WhatsApp în legătură cu o anumită comandă (de exemplu, o achiziție făcută), salvăm și folosim numărul tău de telefon folosit pe WhatsApp și – dacă ai furnizat – numele și prenumele tău, conform Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, pentru a procesa și răspunde solicitării tale. Pe aceeași bază legală, te putem ruga prin WhatsApp să ne oferi și alte date (număr comandă, număr client, adresă sau e-mail), pentru a putea asocia solicitarea ta unui anumit proces.

Folosește contactul nostru WhatsApp pentru întrebări generale (de exemplu despre gama de servicii, disponibilitate sau site-ul nostru) și vom salva și folosi numărul tău de telefon mobil folosit pe WhatsApp, precum și – dacă ai furnizat – prenumele și numele tău, conform Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, pe baza interesului nostru legitim de a-ți oferi rapid și eficient informațiile solicitate.

Datele tale vor fi folosite doar pentru a răspunde solicitării tale prin WhatsApp. Nu vom transmite datele către terți.

Te rugăm să reții că WhatsApp Business are acces la agenda telefonului mobil pe care îl folosim pentru acest scop și că numerele de telefon salvate în agendă sunt transferate automat pe un server al companiei-mamă Meta Platforms Inc. din SUA. Pentru contul nostru WhatsApp Business folosim un dispozitiv mobil în a cărui agendă sunt salvate doar datele de contact WhatsApp ale utilizatorilor care au luat legătura cu noi prin WhatsApp.

Astfel, ne asigurăm că orice persoană ale cărei date de contact WhatsApp sunt salvate în agenda noastră a acceptat deja, la prima folosire a aplicației pe dispozitivul său, prin acceptarea termenilor și condițiilor WhatsApp, transmiterea numărului său de telefon WhatsApp din agendele de contacte ale celor cu care conversează, conform Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR. Nu se transmit date ale utilizatorilor care nu folosesc WhatsApp și/sau nu ne-au contactat prin WhatsApp.

Scopul și amploarea colectării datelor și prelucrarea și folosirea ulterioară a datelor de către WhatsApp, precum și drepturile tale și opțiunile de setare pentru protejarea confidențialității, le găsești în politica de confidențialitate WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Am încheiat cu furnizorul un contract de prelucrare a datelor care protejează datele vizitatorilor site-ului nostru și interzice transmiterea către terți.

În cadrul procesărilor menționate mai sus, pot avea loc transferuri de date către servere ale Meta Platforms Inc. din SUA.

În ceea ce privește transferurile de date către SUA, furnizorul s-a alăturat cadrului de confidențialitate a datelor UE-SUA (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.

5.3 Când iei legătura cu noi (de exemplu prin formularul de contact sau e-mail), datele tale personale vor fi prelucrate – exclusiv pentru a-ți răspunde și doar în măsura necesară – pentru a-ți soluționa cererea.

Baza legală pentru prelucrarea acestor date este interesul nostru legitim de a-ți răspunde, conform Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Dacă scopul contactării este încheierea unui contract, baza legală suplimentară pentru prelucrare este Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR. Datele tale vor fi șterse atunci când se poate deduce din circumstanțe că situația a fost clarificată complet și nu există obligații legale de păstrare.

6) Prelucrarea datelor la crearea unui cont de client

Conform Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, datele personale sunt colectate și prelucrate în măsura necesară atunci când ni le comunici la crearea unui cont de client. Ce date sunt necesare pentru deschiderea contului găsești în formularul de pe site-ul nostru.

Poți șterge oricând contul tău de client, trimițând un mesaj la adresa menționată mai sus a responsabilului. După ștergerea contului, datele tale vor fi șterse, dacă toate contractele încheiate prin acesta au fost finalizate, nu există obligații legale de păstrare și nu avem un interes legitim de a le păstra în continuare.

7) Folosirea datelor clienților pentru marketing direct

7.1 Abonare la newsletter-ul nostru pe e-mail

Dacă te abonezi la newsletter-ul nostru pe e-mail, vei primi periodic informații despre ofertele noastre. Singura informație obligatorie pentru trimiterea newsletter-ului este adresa ta de e-mail. Furnizarea altor date este opțională și ne ajută să te abordăm personalizat. Pentru trimiterea newsletter-ului folosim așa-numita procedură Double Opt-in, care asigură că primești newsletter-ul doar după ce ai confirmat explicit abonarea printr-un link de verificare trimis la adresa ta de e-mail.

Prin activarea linkului de confirmare, ne dai acordul pentru folosirea datelor tale personale conform Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR. În acest context, salvăm adresa IP furnizată de providerul tău de internet (ISP), precum și data și ora abonării, pentru a putea verifica eventuale abuzuri ale adresei tale de e-mail ulterior. Datele colectate la abonarea la newsletter vor fi folosite strict în acest scop.

Te poți dezabona oricând de la newsletter folosind linkul dedicat din newsletter sau trimițând un mesaj responsabilului menționat la început. După dezabonare, adresa ta de e-mail va fi ștearsă imediat din lista noastră de newsletter, cu excepția cazului în care ai consimțit explicit la folosirea ulterioară a datelor sau dacă ne rezervăm dreptul de a folosi datele în alte scopuri permise de lege, despre care te informăm în această declarație.

7.2 Klaviyo

Trimiterea newsletter-ului nostru pe e-mail se face prin acest furnizor: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, SUA

Pe baza interesului nostru legitim pentru un marketing de newsletter eficient și prietenos cu utilizatorii, transmitem datele pe care le-ai furnizat la abonare acestui furnizor, conform Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, pentru ca acesta să trimită newsletter-ul în numele nostru.

Cu acordul tău explicit conform Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, furnizorul realizează și o evaluare statistică a succesului campaniilor de newsletter, folosind web beacons sau pixeli de tracking în e-mailurile trimise, care pot măsura ratele de deschidere și interacțiunile specifice cu conținutul newsletter-ului. Sunt colectate și analizate și informații despre dispozitiv (de exemplu, momentul accesării, adresa IP, tipul de browser și sistemul de operare), dar nu sunt combinate cu alte seturi de date.

Îți poți retrage oricând consimțământul pentru urmărirea newsletterului, cu efect pentru viitor.

Am încheiat cu furnizorul un contract de prelucrare a datelor, care protejează datele vizitatorilor site-ului nostru și interzice transmiterea către terți.

Pentru transferurile de date în SUA, furnizorul s-a alăturat cadrului de protecție a datelor UE-SUA (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.

7.3 Shopify Email

Trimiterea newsletterelor noastre pe e-mail se face prin acest furnizor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, Etajul 2, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

Datele sunt transmise și către: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Pe baza interesului nostru legitim pentru un marketing eficient și prietenos cu utilizatorii prin newsletter, transmitem datele pe care le-ai furnizat la abonarea la newsletter, conform Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, către acest furnizor, pentru ca acesta să trimită newsletterul în numele nostru.

Cu acordul tău expres, conform Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, furnizorul realizează și o analiză statistică a succesului campaniilor de newsletter folosind web beacons sau pixeli de urmărire în e-mailurile trimise, care pot măsura ratele de deschidere și interacțiunile specifice cu conținutul newsletterului. Sunt colectate și analizate și informații despre dispozitiv (de ex. momentul accesării, adresa IP, tipul de browser și sistemul de operare), dar acestea nu sunt combinate cu alte seturi de date.
Îți poți retrage oricând consimțământul pentru urmărirea newsletterului, cu efect pentru viitor.

Am încheiat cu furnizorul un contract de prelucrare a datelor, care protejează datele vizitatorilor site-ului nostru și interzice transmiterea către terți.

În cazul transferului de date către Canada, un nivel adecvat de protecție a datelor este asigurat printr-o decizie de adecvare a Comisiei Europene.

7.4 Newsletter pe WhatsApp

Dacă te abonezi la newsletterul nostru pe WhatsApp, îți trimitem regulat informații despre ofertele noastre prin WhatsApp. Singura informație obligatorie pentru primirea newsletterului este numărul tău de telefon mobil.

Pentru a primi newsletterul, adaugi numărul nostru de telefon mobil comunicat în agenda telefonului tău și ne trimiți mesajul „Start” pe WhatsApp. Prin trimiterea acestui mesaj pe WhatsApp, ne dai acordul pentru folosirea datelor tale personale conform Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, în scopul trimiterii newsletterului. Te vom adăuga apoi în lista noastră de distribuție pentru newsletter.

Datele colectate de noi la abonarea la newsletter sunt folosite exclusiv pentru a te contacta în scopuri promoționale prin newsletter. Poți să te dezabonezi oricând de la newsletter trimițând mesajul „Stop” pe WhatsApp. După dezabonare, numărul tău de telefon va fi șters imediat din lista noastră de newsletter, cu excepția cazului în care ai consimțit explicit la o utilizare ulterioară a datelor tale sau ne rezervăm dreptul de a folosi datele în alte scopuri permise de lege, despre care te informăm în această declarație.

Te rugăm să ai în vedere că WhatsApp Business are acces la agenda telefonului mobil pe care îl folosim pentru acest scop și că numerele de telefon salvate în agendă sunt transmise automat către un server al companiei-mamă Meta Platforms Inc. din SUA.

De aceea, pentru trimiterea newsletterului nostru pe WhatsApp folosim un dispozitiv mobil în a cărui agendă sunt salvate exclusiv datele de contact WhatsApp ale abonaților la newsletter. Astfel, se asigură că orice persoană ale cărei date de contact WhatsApp sunt salvate în agenda noastră a acceptat deja, la prima utilizare a aplicației pe dispozitivul său, prin acceptarea termenilor și condițiilor WhatsApp, transmiterea numărului său de telefon WhatsApp din agendele de contacte ale interlocutorilor săi, conform Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR. Transmiterea datelor utilizatorilor care nu folosesc WhatsApp și/sau nu ne-au contactat prin WhatsApp este astfel exclusă.

Scopul și amploarea colectării datelor, precum și prelucrarea și utilizarea ulterioară a datelor de către WhatsApp, drepturile tale în acest sens și opțiunile de setare pentru protejarea intimității tale pot fi găsite în politica de confidențialitate WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Am încheiat cu WhatsApp un contract de prelucrare a datelor, care protejează datele abonaților noștri la newsletter și interzice transmiterea către terți.

În cadrul procesărilor menționate mai sus, pot avea loc transferuri de date către serverele Meta Platforms Inc. din SUA.

Pentru transferurile de date în SUA, furnizorul s-a alăturat cadrului de protecție a datelor UE-SUA (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.

7.5 Notificare pe e-mail despre disponibilitatea produselor

Pentru produsele care nu sunt disponibile temporar, te poți abona pentru a primi notificări pe e-mail când revin în stoc. Îți vom trimite o singură dată un e-mail despre disponibilitatea produsului selectat de tine. Singura informație obligatorie pentru această notificare este adresa ta de e-mail. Furnizarea altor date este opțională și poate fi folosită pentru a te putea saluta personalizat. Pentru trimiterea e-mailului folosim așa-numita procedură Double Opt-in, care asigură că vei primi notificarea doar după ce ai confirmat explicit acest lucru, accesând linkul de verificare trimis pe adresa de e-mail furnizată.

Prin activarea linkului de confirmare, ne dai acordul pentru folosirea datelor tale personale conform Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR. În acest sens, salvăm adresa IP furnizată de providerul tău de internet (ISP), precum și data și ora abonării, pentru a putea verifica eventuale abuzuri ale adresei tale de e-mail ulterior. Datele colectate de noi la abonarea la serviciul de notificare pe e-mail privind disponibilitatea produselor sunt folosite strict în acest scop.

Poți renunța oricând la notificările de disponibilitate trimițând un mesaj responsabilului menționat la început. După dezabonare, adresa ta de e-mail va fi ștearsă imediat din lista noastră dedicată, cu excepția cazului în care ai fost de acord în mod expres cu o utilizare ulterioară a datelor tale sau ne rezervăm dreptul de a folosi datele în alte scopuri permise de lege, despre care te informăm în această declarație.

7.6 Reminder coș de cumpărături prin e-mail

Dacă ai întrerupt cumpărăturile la noi înainte de a finaliza comanda, ai posibilitatea să primești o singură dată un reminder pe e-mail cu conținutul coșului tău virtual.

Singura informație obligatorie pentru trimiterea acestui reminder este adresa ta de e-mail. Furnizarea altor date este opțională și poate fi folosită pentru a te putea aborda personal. Pentru trimiterea e-mailului folosim așa-numita procedură Double Opt-in, care asigură că primești notificarea doar după ce ai confirmat explicit acordul tău, accesând linkul de verificare trimis la adresa de e-mail indicată.

Prin activarea linkului de confirmare, îți dai acordul pentru folosirea datelor tale personale conform Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR pentru trimiterea unui reminder de coș. În acest context, stocăm adresa IP furnizată de providerul tău de internet, precum și data și ora înscrierii, pentru a putea verifica eventuale abuzuri ale adresei tale de e-mail ulterior. Datele colectate la înscrierea la serviciul nostru de notificări pe e-mail sunt folosite strict pentru acest scop.

Poți renunța oricând la reminderul de coș trimițând un mesaj responsabilului menționat la început. După dezabonare, adresa ta de e-mail va fi ștearsă imediat din lista noastră dedicată, cu excepția cazului în care ai fost de acord în mod expres cu o utilizare ulterioară a datelor tale sau ne rezervăm dreptul de a folosi datele în alte scopuri permise de lege, despre care te informăm în această declarație.

8) Prelucrarea datelor pentru procesarea comenzilor

8.1 În măsura în care este necesar pentru procesarea contractului în scopuri de livrare și plată, datele personale colectate de noi vor fi transmise către firma de curierat și instituția bancară desemnată, conform Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR.

Dacă, pe baza unui contract, îți datorăm actualizări pentru produse cu elemente digitale sau pentru produse digitale, vom folosi datele de contact (nume, adresă, e-mail) furnizate la plasarea comenzii pentru a te informa personal, printr-un canal de comunicare adecvat (de exemplu, poștă sau e-mail), despre actualizările viitoare, în perioada prevăzută de lege, conform Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR. Datele tale de contact vor fi folosite strict pentru comunicările privind actualizările pe care le datorăm și vor fi prelucrate doar în măsura necesară pentru această informare.

Pentru procesarea comenzii tale, colaborăm și cu următorul/următorii furnizor(i) de servicii, care ne sprijină total sau parțial în executarea contractelor. Către acești furnizori vor fi transmise anumite date personale, conform informațiilor de mai jos.

8.2 În cazul comenzilor de produse cu restricție de vârstă, ne asigurăm, conform legislației privind protecția minorilor, că ai atins vârsta minimă legală pentru produsul respectiv. Pentru aceasta folosim o procedură de verificare a vârstei, care ne permite să-ți confirmăm identitatea (verificarea vârstei) și, dacă este cazul, autentificarea. În acest scop folosim serviciul Ident-Check de la DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn.

Pentru verificarea vârstei minime necesare, anumite date personale vor fi transmise furnizorului de servicii menționat mai sus. Această prelucrare a datelor are loc conform Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, pe baza interesului nostru legitim de a asigura respectarea legislației privind protecția minorilor și pentru respectarea prevederilor legale în acest domeniu.

8.3 Transmiterea datelor personale către firmele de curierat

- DHL

Ca firmă de curierat folosim următorul furnizor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania

Îți transmitem adresa de e-mail și/sau numărul de telefon către furnizor, conform Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, înainte de livrarea coletului, pentru a stabili o dată de livrare sau pentru anunțarea livrării, dacă ai dat acordul explicit în timpul procesului de comandă. În caz contrar, pentru livrare, conform Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, transmitem doar numele destinatarului și adresa de livrare. Transmiterea are loc doar în măsura în care este necesară pentru livrarea produselor. În acest caz, nu este posibilă stabilirea prealabilă a unei date de livrare sau anunțarea livrării.

Acordul poate fi retras oricând, cu efect pentru viitor, atât către responsabilul menționat mai sus, cât și către furnizor.

8.4 Folosirea serviciilor de plată online

- Klarna

Pe acest site ai la dispoziție una sau mai multe metode de plată online oferite de următorul furnizor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suedia

Pentru a-ți putea oferi metodele de plată Klarna, este posibil ca la finalizarea comenzii să transmitem către Klarna datele tale personale sub formă de date de contact și detalii despre comandă, ca Klarna să poată evalua dacă ești eligibil pentru metodele lor de plată 1 și să personalizeze aceste metode pentru tine. 2 Transmiterea datelor tale personale se face în conformitate cu politica de confidențialitate Klarna.  

Dacă alegi o metodă de plată de la furnizor, unde plătești în avans (de exemplu, plata cu cardul), datele tale de plată comunicate în timpul procesului de comandă (inclusiv nume, adresă, informații despre bancă și card, monedă și număr de tranzacție), precum și informații despre conținutul comenzii tale, vor fi transmise acestuia conform Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR. Transmiterea datelor tale are loc exclusiv pentru procesarea plății cu furnizorul și doar în măsura în care este necesar pentru acest scop.

Dacă alegi o metodă de plată unde furnizorul plătește în avans (de exemplu, plata la factură, plata în rate sau debit direct), vei fi rugat în timpul comenzii să introduci anumite date personale (prenume și nume, stradă, număr, cod poștal, oraș, data nașterii, adresa de e-mail, număr de telefon, eventual date despre o metodă de plată alternativă).

Pentru a ne proteja interesul legitim de a verifica capacitatea de plată a clienților noștri, aceste date sunt transmise furnizorului de către noi conform Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, în scopul unei verificări de credit. Furnizorul verifică, pe baza datelor personale furnizate de tine și a altor date (cum ar fi coșul de cumpărături, suma facturii, istoricul comenzilor, experiențele de plată), dacă metoda de plată aleasă de tine poate fi acordată, ținând cont de riscurile de neplată și/sau de creanțe.

Pentru decizia în cadrul verificării cererii pot fi luate în considerare, pe lângă criteriile interne ale furnizorului, conform Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, și informații despre identitate și bonitate de la următoarele agenții de credit:

Verificare cerere Klarna

Raportul de bonitate poate conține valori de probabilitate (așa-numitele scoruri). Dacă scorurile sunt incluse în rezultatul raportului de bonitate, acestea se bazează pe o metodă științifică recunoscută matematic-statistic. La calcularea scorurilor sunt incluse, printre altele, dar nu exclusiv, și date despre adresă.

Poți să te opui oricând acestei prelucrări a datelor tale, trimițându-ne un mesaj nouă sau direct furnizorului. Totuși, furnizorul poate avea în continuare dreptul de a prelucra datele tale personale, dacă acest lucru este necesar pentru procesarea plății conform contractului.
- SOFORT

Pe acest site ai la dispoziție una sau mai multe metode de plată online de la următorul furnizor: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Germania

Dacă alegi o metodă de plată de la furnizor, unde plătești în avans (de exemplu, plata cu cardul), datele tale de plată comunicate în timpul procesului de comandă (inclusiv nume, adresă, informații despre bancă și card, monedă și număr de tranzacție), precum și informații despre conținutul comenzii tale, vor fi transmise acestuia conform Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR. Transmiterea datelor tale are loc exclusiv pentru procesarea plății cu furnizorul și doar în măsura în care este necesar pentru acest scop.

9) Retargeting/ Remarketing și Conversion-Tracking

Meta Pixel cu potrivire avansată a datelor

În cadrul ofertei noastre online folosim, în modul de potrivire avansată a datelor, serviciul "Meta Pixel" de la următorul furnizor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlanda ("Meta")

Când un utilizator dă click pe o reclamă de-a noastră afișată pe Facebook sau Instagram, cu ajutorul "Meta Pixel" URL-ul paginii noastre la care se face trimitere este completat cu un parametru. Acest parametru URL este apoi, după redirecționare, introdus în browserul utilizatorului printr-un cookie setat de pagina noastră. În plus, acest cookie colectează date specifice despre client, cum ar fi adresa de e-mail, pe care le colectăm pe site-ul nostru legat de reclama Facebook sau Instagram, la acțiuni precum finalizarea unei comenzi, autentificare sau înregistrare (potrivire avansată a datelor). Cookie-ul este apoi citit și permite transmiterea datelor, inclusiv a datelor specifice clientului, către Meta.

Folosim "Meta Pixel" cu potrivire avansată a datelor pentru a face reclamele noastre ("Ads") de pe Facebook și/sau Instagram mai eficiente și pentru a ne asigura că acestea corespund intereselor utilizatorilor sau au anumite caracteristici (de exemplu, interes pentru anumite subiecte sau produse, identificate pe baza paginilor vizitate), pe care le transmitem către Meta ("Custom Audiences").

În plus, analizăm eficiența reclamelor noastre urmărind dacă utilizatorii au fost redirecționați către site-ul nostru după ce au dat click pe o reclamă (Conversion). Comparativ cu varianta standard a "Meta Pixel", funcția de potrivire avansată a datelor ne ajută să măsurăm mai bine eficiența campaniilor noastre de publicitate, înregistrând mai multe conversii atribuite.

Toate datele transmise sunt stocate și prelucrate de Meta, astfel încât să poată fi asociate cu profilul de utilizator respectiv, iar Meta poate folosi datele în scopuri proprii de publicitate, conform politicii de utilizare a datelor Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Datele pot permite Meta și partenerilor săi să afișeze reclame pe Facebook și în afara acesteia.

Toate prelucrările descrise mai sus, în special setarea de cookie-uri pentru citirea informațiilor de pe dispozitivul folosit, au loc doar dacă ne-ai dat consimțământul tău explicit conform Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR. Îți poți retrage oricând consimțământul, cu efect pentru viitor, dezactivând acest serviciu în „Cookie-Consent-Tool” pus la dispoziție pe site.

Am încheiat cu furnizorul un contract de procesare a datelor care asigură protecția datelor vizitatorilor site-ului nostru și interzice transmiterea neautorizată către terți.

Informațiile generate de Meta sunt de regulă transmise către un server Meta și stocate acolo; în acest context, poate avea loc și o transmitere către servere ale Meta Platforms Inc. din SUA.

Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul s-a alăturat cadrului de protecție a datelor UE-SUA (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.

10) Funcționalități ale site-ului

Google Web Fonts

Acest site folosește așa-numitele web fonts de la următorul furnizor pentru afișarea uniformă a fonturilor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Când accesezi o pagină, browserul tău încarcă web fonturile necesare în cache-ul browserului pentru a afișa corect textele și fonturile și stabilește o conexiune directă cu serverele furnizorului. În acest proces, anumite informații despre browser, inclusiv adresa ta IP, sunt transmise către furnizor.

Datele pot fi transmise și către: Google LLC, SUA

Prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu conectarea la furnizorul fonturilor are loc doar dacă ne-ai dat acordul tău expres conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR. Îți poți retrage oricând acordul cu efect pentru viitor, dezactivând acest serviciu prin „Cookie-Consent-Tool”-ul pus la dispoziție pe site. Dacă browserul tău nu suportă web fonts, va fi folosit un font standard de pe calculatorul tău.

Pentru transferurile de date în SUA, furnizorul respectă cadrul de confidențialitate a datelor UE-SUA (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.

Mai multe informații despre politica de confidențialitate Google găsești aici: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11) Unelte și diverse

11.1 - sevDesk

Pentru gestionarea contabilității folosim serviciul de contabilitate cloud de la următorul furnizor: sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg, Germania

Furnizorul procesează facturile de intrare și ieșire, precum și, dacă este cazul, tranzacțiile bancare ale companiei noastre, pentru a înregistra automat facturile, a le potrivi cu tranzacțiile și a crea contabilitatea financiară într-un proces parțial automatizat.

Dacă sunt prelucrate și date cu caracter personal, prelucrarea are loc pe baza interesului nostru legitim pentru o organizare și documentare eficientă a operațiunilor noastre de afaceri.

11.2 Cookie-Consent-Tool

Acest site folosește un așa-numit „Cookie-Consent-Tool” pentru a obține acordul valabil al utilizatorilor pentru cookie-urile și aplicațiile bazate pe cookie care necesită consimțământ. „Cookie-Consent-Tool”-ul este afișat utilizatorilor la accesarea paginii sub forma unei interfețe interactive, unde poți bifa acordul pentru anumite cookie-uri și/sau aplicații bazate pe cookie. Prin folosirea acestui instrument, toate cookie-urile/serviciile care necesită consimțământ sunt încărcate doar dacă utilizatorul și-a dat acordul bifând opțiunea respectivă. Astfel, se asigură că astfel de cookie-uri sunt setate pe dispozitivul utilizatorului doar dacă există acordul acestuia.

Instrumentul setează cookie-uri strict necesare din punct de vedere tehnic pentru a-ți salva preferințele legate de cookie-uri. Datele personale ale utilizatorilor nu sunt prelucrate, în general, în acest proces.

Dacă, în cazuri individuale, pentru stocarea, alocarea sau logarea setărilor de cookie-uri sunt totuși prelucrate date cu caracter personal (cum ar fi adresa IP), acest lucru se face conform art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, pe baza interesului nostru legitim pentru o gestionare legală, specifică utilizatorului și prietenoasă a consimțământului pentru cookie-uri și, implicit, pentru o configurare conformă cu legea a prezenței noastre online.

O altă bază legală pentru prelucrare este art. 6 alin. 1 lit. c GDPR. Noi, ca operatori, avem obligația legală de a face utilizarea cookie-urilor care nu sunt strict necesare din punct de vedere tehnic dependentă de consimțământul utilizatorului.

Dacă este necesar, am încheiat cu furnizorul un contract de prelucrare a datelor care asigură protecția datelor vizitatorilor site-ului nostru și interzice transmiterea neautorizată către terți.

Mai multe informații despre operator și opțiunile de setare ale Cookie-Consent-Tool găsești direct în interfața de utilizator de pe site-ul nostru.

12) Drepturile persoanei vizate

12.1 Legea privind protecția datelor îți oferă următoarele drepturi față de operator în ceea ce privește prelucrarea datelor tale personale (drepturi de informare și intervenție), iar pentru condițiile de exercitare se face trimitere la baza legală menționată:

  • Dreptul de acces conform art. 15 GDPR;
  • Dreptul la rectificare conform art. 16 GDPR;
  • Dreptul la ștergere conform art. 17 GDPR;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării conform art. 18 GDPR;
  • Dreptul la informare conform art. 19 GDPR;
  • Dreptul la portabilitatea datelor conform art. 20 GDPR;
  • Dreptul de retragere a consimțământului acordat conform art. 7 alin. 3 GDPR;
  • Dreptul de a depune plângere conform art. 77 GDPR.

12.2 DREPTUL DE OPOZIȚIE

DACĂ PRELUCRĂM DATELE TALE PERSONALE ÎN BAZA UNUI INTERES LEGITIM MAJOR ÎN CADRUL UNEI PONDERĂRI A INTERESELOR, AI DREPTUL SĂ TE OPUI ORICÂND, DIN MOTIVE CARE ȚIN DE SITUAȚIA TA PARTICULARĂ, ACESTEI PRELUCRĂRI CU EFECT PENTRU VIITOR.

DACĂ ÎȚI EXERCIȚI DREPTUL DE OPOZIȚIE, VOM ÎNCETA PRELUCRAREA DATELOR VIZATE. TOTUȘI, PRELUCRAREA POATE CONTINUA DACĂ PUTEM DEMONSTRA MOTIVE LEGITIME ȘI IMPERIOASE CARE PREVALEAZĂ ASUPRA INTERESELOR, DREPTURILOR ȘI LIBERTĂȚILOR TALE SAU DACĂ PRELUCRAREA SERVEȘTE LA CONSTATEREA, EXERCITAREA SAU APĂRAREA UNOR DREPTURI ÎN INSTANȚĂ.

DACĂ DATELE TALE PERSONALE SUNT PRELUCRATE DE NOI PENTRU MARKETING DIRECT, AI DREPTUL SĂ TE OPUI ORICÂND PRELUCRĂRII DATELOR TALE PERSONALE ÎN SCOPURI DE MARKETING. POȚI EXERCITA DREPTUL DE OPOZIȚIE AȘA CUM ESTE DESCRIS MAI SUS.

DACĂ ÎȚI EXERCIȚI DREPTUL DE OPOZIȚIE, VOM ÎNCETA PRELUCRAREA DATELOR VIZATE ÎN SCOPURI DE MARKETING DIRECT.

13) Durata stocării datelor cu caracter personal

Durata stocării datelor cu caracter personal se stabilește în funcție de baza legală aplicabilă, scopul prelucrării și – dacă este cazul – și de perioada legală de păstrare (de exemplu, termenele de păstrare prevăzute de legea comercială sau fiscală).

Atunci când datele cu caracter personal sunt prelucrate pe baza unui consimțământ expres conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, datele respective sunt stocate până când îți retragi consimțământul.

Dacă există termene legale de păstrare pentru datele prelucrate în contextul unor obligații contractuale sau asemănătoare, pe baza art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, aceste date vor fi șterse automat după expirarea termenelor de păstrare, cu condiția să nu mai fie necesare pentru executarea sau inițierea unui contract și/sau să nu avem un interes legitim pentru păstrarea lor.

La prelucrarea datelor cu caracter personal pe baza art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, datele sunt păstrate până când îți exerciți dreptul de opoziție conform art. 21 alin. 1 GDPR, cu excepția cazului în care putem demonstra motive legitime și imperioase pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților tale, sau dacă prelucrarea servește la constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță.

La prelucrarea datelor cu caracter personal în scop de marketing direct, pe baza art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, datele sunt păstrate până când îți exerciți dreptul de opoziție conform art. 21 alin. 2 GDPR.

Dacă din alte informații din această declarație nu reiese altceva pentru anumite situații de prelucrare, datele cu caracter personal stocate vor fi șterse atunci când nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod.