Zásady ochrany osobních údajů

1) Úvod a kontaktní údaje správce

1.1 Těší nás, že navštěvuješ naše webové stránky, a děkujeme ti za tvůj zájem. Níže tě informujeme o tom, jak nakládáme s tvými osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobními údaji se přitom rozumí veškeré údaje, pomocí kterých tě lze osobně identifikovat.

1.2 Správcem odpovědným za zpracování údajů na těchto webových stránkách ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (DSGVO, v ČR známé jako GDPR) je Nexus Innovations GmbH, Kieselweg 10, 44269 Dortmund, Německo, tel.: ‪+49 176 23921185‬, e-mail: info@happys-amsterdam.de. Správcem odpovědným za zpracování osobních údajů je ta fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

2) Shromažďování údajů při návštěvě našich webových stránek

2.1 Pokud naše webové stránky používáš pouze pro informační účely, tedy pokud se nezaregistruješ ani nám jinak nepředáš žádné informace, shromažďujeme pouze ty údaje, které tvůj prohlížeč předává serveru stránek (tzv. „serverové logy“). Když navštívíš naše webové stránky, shromažďujeme následující údaje, které jsou pro nás technicky nezbytné k tomu, abychom ti mohli webové stránky zobrazit:

• Navštívená stránka našeho webu
• Datum a čas přístupu
• Množství odeslaných dat v bajtech
• Zdroj/odkaz, ze kterého ses na stránku dostal/a
• Použitý prohlížeč
• Použitý operační systém
• Použitá IP adresa (případně v anonymizované podobě)

Zpracování probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšování stability a funkčnosti našich webových stránek. Údaje nepředáváme dál ani je nijak jinak nevyužíváme. Vyhrazujeme si však právo serverové logy dodatečně zkontrolovat, pokud by konkrétní indicie naznačovaly protiprávní užívání.

2.2 Z bezpečnostních důvodů a pro ochranu přenosu osobních údajů a jiného důvěrného obsahu (např. objednávek nebo dotazů správci) používají tyto webové stránky šifrování SSL, resp. TLS. Šifrované spojení poznáš podle řetězce znaků „https://“ a symbolu zámku v adresním řádku prohlížeče.

3) Hosting & síť pro doručování obsahu (CDN)

Shopify

Pro hosting našich webových stránek a zobrazování jejich obsahu využíváme systém následujícího poskytovatele: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko („Shopify“)

Údaje jsou dále předávány společnosti: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

Veškeré údaje shromážděné na našich webových stránkách jsou zpracovávány na serverech poskytovatele. S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich neoprávněné předávání třetím stranám.

Při předávání údajů do Kanady je odpovídající úroveň ochrany údajů zaručena rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně.

4) Cookies

Abychom ti návštěvu našich webových stránek zpříjemnili a umožnili používání určitých funkcí, používáme cookies, tedy malé textové soubory, které se ukládají do tvého zařízení. Některé z těchto cookies se po zavření prohlížeče automaticky smažou (tzv. „relační cookies“), jiné zůstávají ve tvém zařízení déle a umožňují ukládat nastavení stránek (tzv. „trvalé cookies“). V druhém případě zjistíš dobu jejich uložení v přehledu nastavení cookies ve svém webovém prohlížeči.

Pokud jsou prostřednictvím jednotlivých námi používaných cookies zpracovávány i osobní údaje, probíhá zpracování buď podle čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO za účelem plnění smlouvy, podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO v případě udělení souhlasu, nebo podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO k ochraně našich oprávněných zájmů na co nejlepší funkčnosti webových stránek a na zákaznicky přívětivém a efektivním průběhu návštěvy stránek.

Svůj prohlížeč si můžeš nastavit tak, aby tě informoval o ukládání cookies a abys mohl/a o jejich přijetí rozhodovat jednotlivě, případně přijímání cookies v určitých případech nebo obecně vyloučit.

Měj prosím na paměti, že pokud cookies nepřijmeš, může být funkčnost našich webových stránek omezena.

5) Kontaktování

5.1 Loox

Pro připomínky k napsání hodnocení využíváme služby následujícího poskytovatele: Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Izrael

Výhradně na základě tvého výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO  předáváme tvou e-mailovou adresu a případně další zákaznické údaje poskytovateli, aby tě mohl e-mailem kontaktovat s připomínkou k napsání hodnocení.

Svůj souhlas můžeš kdykoli s účinkem do budoucna odvolat vůči nám nebo vůči poskytovateli.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich neoprávněné předávání třetím stranám.

Při předávání údajů do země sídla poskytovatele je odpovídající úroveň ochrany údajů zaručena rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně.

5.2 WhatsApp Business

Návštěvníkům našich webových stránek nabízíme možnost kontaktovat nás prostřednictvím komunikační služby WhatsApp společnosti WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko. Používáme k tomu tzv. „Business verzi“ aplikace WhatsApp.

Pokud nás přes WhatsApp kontaktuješ v souvislosti s konkrétním obchodem (například s provedenou objednávkou), ukládáme a používáme mobilní telefonní číslo, které používáš pro WhatsApp, a – pokud ho uvedeš – tvé jméno a příjmení podle čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO za účelem vyřízení tvého požadavku a odpovědi na něj. Na základě stejného právního základu tě můžeme přes WhatsApp případně požádat o poskytnutí dalších údajů (číslo objednávky, zákaznické číslo, adresu nebo e-mailovou adresu), abychom mohli tvůj dotaz přiřadit ke konkrétnímu případu.

Pokud náš kontakt na WhatsAppu využiješ pro obecné dotazy (např. k nabídce služeb, dostupnosti nebo k našim webovým stránkám), ukládáme a používáme mobilní telefonní číslo, které používáš pro WhatsApp, a – pokud ho uvedeš – tvé jméno a příjmení podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO na základě našeho oprávněného zájmu na efektivním a včasném poskytnutí požadovaných informací.

Tvé údaje používáme vždy pouze k odpovědi na tvůj dotaz přes WhatsApp. Třetím stranám je nepředáváme.

Měj prosím na paměti, že WhatsApp Business získává přístup k adresáři mobilního zařízení, které k tomu používáme, a telefonní čísla uložená v adresáři automaticky přenáší na server mateřské společnosti Meta Platforms Inc. v USA. Pro provoz našeho účtu WhatsApp Business používáme mobilní zařízení, v jehož adresáři jsou uloženy výhradně kontaktní údaje WhatsApp těch uživatelů, kteří nás přes WhatsApp skutečně kontaktovali.

Tím je zajištěno, že každá osoba, jejíž kontaktní údaje WhatsApp jsou uloženy v našem adresáři, již při prvním použití aplikace na svém zařízení přijetím podmínek používání WhatsAppu udělila souhlas s předáváním svého telefonního čísla WhatsApp z adresářů svých kontaktů podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO. Předávání údajů uživatelů, kteří WhatsApp nepoužívají a/nebo nás přes WhatsApp nekontaktovali, je tak vyloučeno.

Účel a rozsah shromažďování údajů, jejich další zpracování a využívání ze strany WhatsAppu i tvá související práva a možnosti nastavení k ochraně tvého soukromí najdeš v zásadách ochrany osobních údajů WhatsAppu: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která chrání údaje návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich předávání třetím stranám.

V rámci výše uvedeného zpracování může docházet k přenosu údajů na servery společnosti Meta Platforms Inc. v USA.

Pro předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k rámci EU-USA pro ochranu osobních údajů (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

5.3 Pokud nás kontaktuješ (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem), zpracováváme osobní údaje – výhradně za účelem vyřízení tvého požadavku a odpovědi na něj a pouze v rozsahu, který je k tomu nezbytný.

Právním základem pro zpracování těchto údajů je náš oprávněný zájem na odpovědi na tvůj požadavek podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO. Pokud tvůj kontakt směřuje k uzavření smlouvy, je dalším právním základem zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO. Tvé údaje budou vymazány, jakmile z okolností vyplyne, že daná záležitost byla definitivně vyřešena, a pokud tomu nebrání zákonné povinnosti uchovávání.

6) Zpracování údajů při založení zákaznického účtu

Podle čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO dále shromažďujeme a zpracováváme osobní údaje v příslušném nezbytném rozsahu, pokud nám je sdělíš při zakládání zákaznického účtu. Které údaje jsou k založení účtu nezbytné, zjistíš ve vstupní masce příslušného formuláře na našich webových stránkách.

Svůj zákaznický účet můžeš kdykoli zrušit, a to zprávou zaslanou na výše uvedenou adresu správce. Po zrušení tvého zákaznického účtu budou tvé údaje vymazány, pokud byly všechny prostřednictvím něj uzavřené smlouvy kompletně vyřízeny, nebrání tomu zákonné lhůty pro uchovávání a z naší strany již netrvá oprávněný zájem na dalším uložení.

7) Využití zákaznických údajů pro přímou reklamu

7.1 Přihlášení k odběru našeho e-mailového newsletteru

Pokud se přihlásíš k odběru našeho e-mailového newsletteru, budeme ti pravidelně zasílat informace o našich nabídkách. Jediným povinným údajem pro zasílání newsletteru je tvá e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a slouží k tomu, abychom tě mohli oslovovat osobně. Pro zasílání newsletteru používáme tzv. double opt-in, který zajišťuje, že newsletter začneš dostávat teprve poté, co nám kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na uvedenou e-mailovou adresu výslovně potvrdíš svůj souhlas s jeho zasíláním.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám uděluješ souhlas s použitím svých osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO. Přitom ukládáme tvou IP adresu přidělenou poskytovatelem internetového připojení (ISP) a datum a čas přihlášení, abychom mohli později dohledat případné zneužití tvé e-mailové adresy. Údaje, které shromažďujeme při přihlášení k odběru newsletteru, používáme výhradně k danému účelu.

Odběr newsletteru můžeš kdykoli zrušit prostřednictvím odkazu, který je k tomu určen v newsletteru, nebo zprávou zaslanou správci uvedenému na začátku. Po odhlášení bude tvá e-mailová adresa neprodleně vymazána z našeho seznamu příjemců newsletteru, pokud jsi výslovně nesouhlasil/a s dalším použitím svých údajů nebo pokud si nevyhrazujeme další použití údajů, které je povoleno zákonem a o kterém tě v tomto prohlášení informujeme.

7.2 Klaviyo

Náš e-mailový newsletter rozesíláme prostřednictvím tohoto poskytovatele: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Na základě našeho oprávněného zájmu na efektivním a uživatelsky přívětivém newsletterovém marketingu předáváme údaje, které jsi poskytl/a při přihlášení k odběru newsletteru, podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO tomuto poskytovateli, aby za nás zajišťoval rozesílání newsletteru.

S výhradou tvého výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO provádí poskytovatel navíc statistické vyhodnocení úspěšnosti newsletterových kampaní pomocí webových majáků (web beacons), resp. sledovacích pixelů v odeslaných e-mailech, které umožňují měřit míru otevření a konkrétní interakce s obsahem newsletteru. Přitom se shromažďují a vyhodnocují i informace o koncovém zařízení (např. čas otevření, IP adresa, typ prohlížeče a operační systém), ty se však nespojují s jinými datovými soubory.

Svůj souhlas se sledováním newsletteru můžeš kdykoli s účinkem do budoucna odvolat.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která chrání údaje návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich předávání třetím stranám.

Pro předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k rámci EU-USA pro ochranu osobních údajů (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

7.3 Shopify Email

Náš e-mailový newsletter rozesíláme prostřednictvím tohoto poskytovatele: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko

Údaje jsou dále předávány společnosti: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

Na základě našeho oprávněného zájmu na efektivním a uživatelsky přívětivém newsletterovém marketingu předáváme údaje, které jsi poskytl/a při přihlášení k odběru newsletteru, podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO tomuto poskytovateli, aby za nás zajišťoval rozesílání newsletteru.

S výhradou tvého výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO provádí poskytovatel navíc statistické vyhodnocení úspěšnosti newsletterových kampaní pomocí webových majáků (web beacons), resp. sledovacích pixelů v odeslaných e-mailech, které umožňují měřit míru otevření a konkrétní interakce s obsahem newsletteru. Přitom se shromažďují a vyhodnocují i informace o koncovém zařízení (např. čas otevření, IP adresa, typ prohlížeče a operační systém), ty se však nespojují s jinými datovými soubory.
Svůj souhlas se sledováním newsletteru můžeš kdykoli s účinkem do budoucna odvolat.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která chrání údaje návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich předávání třetím stranám.

Při předávání údajů do Kanady je odpovídající úroveň ochrany údajů zaručena rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně.

7.4 Newsletter přes WhatsApp

Pokud se přihlásíš k odběru našeho newsletteru přes WhatsApp, budeme ti přes WhatsApp pravidelně zasílat informace o našich nabídkách. Jediným povinným údajem pro zasílání newsletteru je tvé mobilní telefonní číslo.

Pro zasílání newsletteru si uložíš námi sdělené mobilní číslo do kontaktů ve svém mobilním telefonu a pošleš nám přes WhatsApp zprávu „Start“. Odesláním této zprávy přes WhatsApp nám uděluješ souhlas s použitím svých osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO za účelem zasílání newsletteru. Poté tě zařadíme do našeho seznamu příjemců newsletteru.

Údaje, které shromažďujeme při přihlášení k odběru newsletteru, zpracováváme výhradně za účelem reklamního oslovení prostřednictvím newsletteru. Odběr newsletteru můžeš kdykoli zrušit tím, že nám přes WhatsApp pošleš zprávu „Stop“. Po odhlášení bude tvé mobilní číslo neprodleně vymazáno z našeho seznamu příjemců newsletteru, pokud jsi výslovně nesouhlasil/a s dalším použitím svých údajů nebo pokud si nevyhrazujeme další použití údajů, které je povoleno zákonem a o kterém tě v tomto prohlášení informujeme.

Měj prosím na paměti, že WhatsApp Business získává přístup k adresáři mobilního zařízení, které k tomu používáme, a telefonní čísla uložená v adresáři automaticky přenáší na server mateřské společnosti Meta Platforms Inc. v USA.

K rozesílání našeho newsletteru přes WhatsApp proto používáme mobilní zařízení, v jehož adresáři jsou uloženy výhradně kontaktní údaje WhatsApp příjemců našeho newsletteru. Tím je zajištěno, že každá osoba, jejíž kontaktní údaje WhatsApp jsou uloženy v našem adresáři, již při prvním použití aplikace na svém zařízení přijetím podmínek používání WhatsAppu udělila souhlas s předáváním svého telefonního čísla WhatsApp z adresářů svých kontaktů podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO. Předávání údajů uživatelů, kteří WhatsApp nepoužívají a/nebo nás přes WhatsApp nekontaktovali, je tak vyloučeno.

Účel a rozsah shromažďování údajů, jejich další zpracování a využívání ze strany WhatsAppu i tvá související práva a možnosti nastavení k ochraně tvého soukromí najdeš v zásadách ochrany osobních údajů WhatsAppu: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Se společností WhatsApp jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která chrání údaje příjemců našeho newsletteru a zakazuje jejich předávání třetím stranám.

V rámci výše uvedeného zpracování může docházet k přenosu údajů na servery společnosti Meta Platforms Inc. v USA.

Pro předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k rámci EU-USA pro ochranu osobních údajů (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

7.5 Upozornění na dostupnost zboží e-mailem

U dočasně nedostupného zboží se můžeš přihlásit k odběru e-mailových upozornění na jeho dostupnost. V takovém případě ti jednorázově pošleme e-mail o dostupnosti zboží, které sis vybral/a. Jediným povinným údajem pro zaslání tohoto upozornění je tvá e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a případně slouží k tomu, abychom tě mohli oslovit osobně. Pro rozesílání e-mailů používáme tzv. double opt-in, který zajišťuje, že upozornění dostaneš teprve poté, co nám kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na uvedenou e-mailovou adresu výslovně potvrdíš svůj souhlas.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám uděluješ souhlas s použitím svých osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO. Přitom ukládáme tvou IP adresu přidělenou poskytovatelem internetového připojení (ISP) a datum a čas přihlášení, abychom mohli později dohledat případné zneužití tvé e-mailové adresy. Údaje, které shromažďujeme při přihlášení k naší službě e-mailových upozornění na dostupnost zboží, používáme výhradně k danému účelu.

Upozornění na dostupnost můžeš kdykoli zrušit zprávou zaslanou správci uvedenému na začátku. Po odhlášení bude tvá e-mailová adresa neprodleně vymazána z našeho seznamu příjemců zřízeného pro tento účel, pokud jsi výslovně nesouhlasil/a s dalším použitím svých údajů nebo pokud si nevyhrazujeme další použití údajů, které je povoleno zákonem a o kterém tě v tomto prohlášení informujeme.

7.6 Připomenutí obsahu košíku e-mailem

Pokud svůj nákup u nás přerušíš před dokončením objednávky, máš možnost nechat si jednorázově e-mailem připomenout obsah svého virtuálního nákupního košíku.

Jediným povinným údajem pro zaslání tohoto připomenutí je tvá e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a případně slouží k tomu, abychom tě mohli oslovit osobně. Pro rozesílání e-mailů používáme tzv. double opt-in, který zajišťuje, že upozornění dostaneš teprve poté, co nám kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na uvedenou e-mailovou adresu výslovně potvrdíš svůj souhlas.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám uděluješ souhlas s použitím svých osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO pro zaslání připomenutí obsahu košíku. Přitom ukládáme tvou IP adresu přidělenou poskytovatelem internetového připojení (ISP) a datum a čas přihlášení, abychom mohli později dohledat případné zneužití tvé e-mailové adresy. Údaje, které shromažďujeme při přihlášení k naší službě e-mailových upozornění, používáme výhradně k danému účelu.

Připomenutí obsahu košíku můžeš kdykoli zrušit zprávou zaslanou správci uvedenému na začátku. Po odhlášení bude tvá e-mailová adresa neprodleně vymazána z našeho seznamu příjemců zřízeného pro tento účel, pokud jsi výslovně nesouhlasil/a s dalším použitím svých údajů nebo pokud si nevyhrazujeme další použití údajů, které je povoleno zákonem a o kterém tě v tomto prohlášení informujeme.

8) Zpracování údajů za účelem vyřízení objednávky

8.1 Pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy za účelem doručení a platby, předáváme osobní údaje, které shromažďujeme, podle čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO pověřené přepravní společnosti a pověřené bance.

Pokud ti na základě příslušné smlouvy dlužíme aktualizace zboží s digitálními prvky nebo digitálních produktů, zpracováváme kontaktní údaje, které jsi uvedl/a při objednávce (jméno, adresu, e-mailovou adresu), abychom tě v rámci svých zákonných informačních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c DSGVO vhodným komunikačním kanálem (např. poštou nebo e-mailem) v zákonem stanovené lhůtě osobně informovali o připravovaných aktualizacích. Tvé kontaktní údaje přitom používáme výhradně pro sdělení o aktualizacích, které ti dlužíme, a za tímto účelem je zpracováváme jen v rozsahu nezbytném pro příslušnou informaci.

Při vyřizování tvé objednávky dále spolupracujeme s níže uvedeným poskytovatelem / poskytovateli služeb, kteří nám zcela nebo zčásti pomáhají s plněním uzavřených smluv. Těmto poskytovatelům služeb jsou v souladu s následujícími informacemi předávány určité osobní údaje.

8.2 V případě objednávky zboží s věkovým omezením zajišťujeme v souladu s platnými předpisy na ochranu mládeže, že jsi dosáhl/a zákonem požadovaného minimálního věku pro dané zboží. Používáme k tomu postup ověření věku, kterým můžeme zajistit tvou osobní identifikaci (kontrolu věku) a případně autentizaci. Za tímto účelem využíváme službu Ident-Check společnosti DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn.

Za účelem ověření požadovaného minimálního věku jsou některé z tvých osobních údajů předávány výše uvedenému poskytovateli služby. Toto zpracování údajů probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO na základě našich oprávněných zájmů, které po zvážení zájmů převažují, na zajištění nabídky v souladu s předpisy na ochranu mládeže a dále za účelem dodržení zákonných ustanovení o ochraně mládeže.

8.3 Předávání osobních údajů přepravním službám

- DHL

Jako přepravce využíváme následujícího poskytovatele: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Německo

Tvou e-mailovou adresu a/nebo telefonní číslo předáváme poskytovateli podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO před doručením zboží za účelem domluvy termínu doručení, resp. oznámení o doručení, pokud jsi k tomu v průběhu objednávky udělil/a výslovný souhlas. V opačném případě předáváme poskytovateli za účelem doručení podle čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO pouze jméno příjemce a doručovací adresu. Údaje předáváme jen v rozsahu nezbytném pro doručení zboží. V takovém případě není možné předem domluvit termín doručení s poskytovatelem ani zasílat oznámení o doručení.

Souhlas lze kdykoli s účinkem do budoucna odvolat vůči výše uvedenému správci nebo vůči poskytovateli.

8.4 Využívání poskytovatelů platebních služeb

- Klarna

Na těchto webových stránkách je k dispozici jeden nebo více způsobů online platby od následujícího poskytovatele: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko

Abychom ti mohli nabídnout platební metody Klarna, můžeme při dokončení objednávky předat tvé osobní údaje v podobě kontaktních a objednávkových údajů společnosti Klarna, aby Klarna mohla posoudit, zda splňuješ podmínky pro její platební metody ¹ , a aby ti tyto platební metody mohla přizpůsobit. ² Tvé osobní údaje jsou předávány v souladu s vlastními zásadami ochrany osobních údajů společnosti Klarna.  

Pokud zvolíš způsob platby tohoto poskytovatele, při kterém platíš předem (např. platbu kreditní kartou), předáváme mu podle čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO platební údaje, které jsi uvedl/a v průběhu objednávky (včetně jména, adresy, bankovních údajů a údajů o platební kartě, měny a čísla transakce), a informace o obsahu tvé objednávky. Tvé údaje jsou v takovém případě předávány výhradně za účelem zpracování platby u poskytovatele a pouze v rozsahu, který je k tomu nezbytný.

Pokud zvolíš způsob platby, při kterém poskytovatel plní předem (např. nákup na fakturu nebo na splátky, resp. inkaso), budeš v průběhu objednávky také požádán/a o uvedení určitých osobních údajů (jméno a příjmení, ulice, číslo domu, PSČ, město, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně údaje o alternativním platebním prostředku).

K ochraně našeho oprávněného zájmu na zjištění platební schopnosti našich zákazníků předáváme tyto údaje podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO poskytovateli za účelem ověření bonity. Poskytovatel na základě osobních údajů, které jsi uvedl/a, a dalších údajů (např. obsah košíku, částka faktury, historie objednávek, platební zkušenosti) posoudí, zda ti lze zvolený způsob platby s ohledem na riziko nezaplacení a/nebo nedobytnosti pohledávky poskytnout.

Při rozhodování v rámci posouzení žádosti mohou být podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO kromě interních kritérií poskytovatele zohledněny i informace o totožnosti a bonitě od následujících úvěrových registrů:

Posouzení žádosti Klarna

Informace o bonitě mohou obsahovat hodnoty pravděpodobnosti (tzv. skóre). Pokud se skóre promítá do výsledku informace o bonitě, vychází z vědecky uznávané matematicko-statistické metody. Do výpočtu skóre vstupují mimo jiné, nikoli však výhradně, údaje o adrese.

Proti tomuto zpracování svých údajů můžeš kdykoli vznést námitku zprávou zaslanou nám nebo poskytovateli. Poskytovatel však může být i nadále oprávněn zpracovávat tvé osobní údaje, pokud je to nezbytné pro zpracování platby v souladu se smlouvou.
- SOFORT

Na těchto webových stránkách je k dispozici jeden nebo více způsobů online platby od následujícího poskytovatele: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Německo

Pokud zvolíš způsob platby tohoto poskytovatele, při kterém platíš předem (např. platbu kreditní kartou), předáváme mu podle čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO platební údaje, které jsi uvedl/a v průběhu objednávky (včetně jména, adresy, bankovních údajů a údajů o platební kartě, měny a čísla transakce), a informace o obsahu tvé objednávky. Tvé údaje jsou v takovém případě předávány výhradně za účelem zpracování platby u poskytovatele a pouze v rozsahu, který je k tomu nezbytný.

9) Retargeting/ remarketing a sledování konverzí

Meta Pixel s rozšířeným párováním údajů

V rámci naší online nabídky používáme v režimu rozšířeného párování údajů službu „Meta Pixel“ od následujícího poskytovatele: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irsko („Meta“)

Když uživatel klikne na reklamu, kterou zobrazujeme na Facebooku nebo Instagramu, rozšíří se pomocí „Meta Pixel“ URL adresa naší odkazované stránky o parametr. Tento parametr URL se pak po přesměrování zapíše do prohlížeče uživatele prostřednictvím cookie, kterou nastavuje sama naše odkazovaná stránka. Tato cookie navíc zaznamenává konkrétní zákaznické údaje, jako je např. e-mailová adresa, které shromažďujeme na naší webové stránce propojené s reklamou na Facebooku nebo Instagramu při úkonech, jako jsou dokončení nákupu, přihlášení k účtu nebo registrace (rozšířené párování údajů). Cookie je poté načtena a umožňuje předání údajů včetně konkrétních zákaznických údajů společnosti Meta.

„Meta Pixel“ s rozšířeným párováním údajů používáme k tomu, abychom naše reklamy (tzv. „Ads“) na Facebooku a/nebo Instagramu zefektivnili a zajistili, že odpovídají zájmům uživatelů nebo vykazují určité charakteristiky (např. zájem o určitá témata nebo produkty, zjištěný na základě navštívených webových stránek), které předáváme společnosti Meta (tzv. „Custom Audiences“).

Kromě toho analyzujeme účinnost našich reklam tím, že sledujeme, zda byli uživatelé po kliknutí na reklamu přesměrováni na naše webové stránky (konverze). Ve srovnání se standardní variantou „Meta Pixel“ nám funkce rozšířeného párování údajů pomáhá lépe měřit účinnost našich reklamních kampaní, protože zachytí více přiřazených konverzí.

Veškeré předané údaje Meta ukládá a zpracovává tak, že je možné je přiřadit k příslušnému uživatelskému profilu a Meta může údaje používat pro vlastní reklamní účely v souladu se zásadami používání dat společnosti Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Údaje mohou společnosti Meta a jejím partnerům umožnit zobrazovat reklamy na Facebooku i mimo něj.

Veškeré výše popsané zpracování, zejména ukládání cookies za účelem čtení informací v používaném koncovém zařízení, probíhá pouze tehdy, pokud jsi nám k tomu podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO udělil/a výslovný souhlas. Udělený souhlas můžeš kdykoli s účinkem do budoucna odvolat tím, že tuto službu deaktivuješ v nástroji pro správu souhlasu s cookies („Cookie-Consent-Tool“), který je k dispozici na webových stránkách.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich neoprávněné předávání třetím stranám.

Informace vytvořené společností Meta se zpravidla přenášejí na server společnosti Meta a tam se ukládají; v této souvislosti může dojít i k přenosu na servery společnosti Meta Platforms Inc. v USA.

Pro předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k rámci EU-USA pro ochranu osobních údajů (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

10) Funkce stránek

Google Web Fonts

Pro jednotné zobrazení písem používají tyto stránky tzv. webová písma (Web Fonts) od následujícího poskytovatele: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko

Při otevření stránky načte tvůj prohlížeč potřebná webová písma do své mezipaměti, aby správně zobrazil texty a písma, a naváže přímé spojení se servery poskytovatele. Přitom se poskytovateli předávají určité informace o prohlížeči, včetně tvé IP adresy.

Údaje mohou být dále předávány společnosti: Google LLC, USA

Ke zpracování osobních údajů v souvislosti s navázáním spojení s poskytovatelem písem dochází pouze tehdy, pokud jsi nám k tomu podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO udělil/a výslovný souhlas. Udělený souhlas můžeš kdykoli s účinkem do budoucna odvolat tím, že tuto službu deaktivuješ v nástroji pro správu souhlasu s cookies („Cookie-Consent-Tool“), který je k dispozici na webových stránkách. Pokud tvůj prohlížeč webová písma nepodporuje, použije se standardní písmo z tvého počítače.

Pro předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k rámci EU-USA pro ochranu osobních údajů (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google najdeš zde: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11) Nástroje a ostatní

11.1 - sevDesk

Pro vedení účetnictví využíváme službu cloudového účetního softwaru od následujícího poskytovatele: sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg, Německo

Poskytovatel zpracovává přijaté a vydané faktury a případně i pohyby na bankovních účtech naší společnosti, aby faktury automaticky zaznamenal, spároval je s transakcemi a na jejich základě v částečně automatizovaném procesu vytvořil finanční účetnictví.

Pokud jsou přitom zpracovávány i osobní údaje, probíhá zpracování na základě našeho oprávněného zájmu na efektivní organizaci a dokumentaci našich obchodních operací.

11.2 Nástroj pro správu souhlasu s cookies (Cookie-Consent-Tool)

K získání platných souhlasů uživatelů s cookies a aplikacemi založenými na cookies, které vyžadují souhlas, používají tyto webové stránky tzv. „Cookie-Consent-Tool“. Tento nástroj se uživatelům při otevření stránky zobrazí v podobě interaktivního rozhraní, ve kterém lze zaškrtnutím udělit souhlas s určitými cookies a/nebo aplikacemi založenými na cookies. Díky použití nástroje se všechny cookies/služby vyžadující souhlas načtou pouze tehdy, pokud daný uživatel zaškrtnutím udělí příslušný souhlas. Tím je zajištěno, že se takové cookies do koncového zařízení uživatele uloží pouze v případě uděleného souhlasu.

Nástroj ukládá technicky nezbytné cookies, aby si zapamatoval tvé preference ohledně cookies. Osobní údaje uživatelů se přitom zásadně nezpracovávají.

Pokud v jednotlivém případě přece jen dojde ke zpracování osobních údajů (např. IP adresy) za účelem uložení, přiřazení nebo protokolování nastavení cookies, probíhá toto zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO na základě našeho oprávněného zájmu na správě souhlasů s cookies, která je v souladu s právem, přizpůsobená uživateli a uživatelsky přívětivá, a tím i na právně souladné podobě našich webových stránek.

Dalším právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. c DSGVO. Jako správce máme zákonnou povinnost podmínit používání technicky nenezbytných cookies souhlasem příslušného uživatele.

Pokud je to nutné, uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich neoprávněné předávání třetím stranám.

Další informace o provozovateli a možnostech nastavení nástroje Cookie-Consent-Tool najdeš přímo v příslušném rozhraní na našich webových stránkách.

12) Práva subjektu údajů

12.1 Platné právní předpisy o ochraně osobních údajů ti vůči správci v souvislosti se zpracováním tvých osobních údajů přiznávají následující práva subjektu údajů (práva na informace a práva na zásah), přičemž pokud jde o podmínky jejich uplatnění, odkazujeme na uvedený právní základ:

• právo na přístup podle čl. 15 DSGVO;
• právo na opravu podle čl. 16 DSGVO;
• právo na výmaz podle čl. 17 DSGVO;
• právo na omezení zpracování podle čl. 18 DSGVO;
• právo na informace podle čl. 19 DSGVO;
• právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 DSGVO;
• právo odvolat udělený souhlas podle čl. 7 odst. 3 DSGVO;
• právo podat stížnost podle čl. 77 DSGVO.

12.2 PRÁVO VZNÉST NÁMITKU

POKUD NA ZÁKLADĚ VÁŽENÍ ZÁJMŮ ZPRACOVÁVÁME TVÉ OSOBNÍ ÚDAJE Z DŮVODU NAŠEHO PŘEVAŽUJÍCÍHO OPRÁVNĚNÉHO ZÁJMU, MÁŠ PRÁVO Z DŮVODŮ TÝKAJÍCÍCH SE TVÉ KONKRÉTNÍ SITUACE KDYKOLI VZNÉST PROTI TOMUTO ZPRACOVÁNÍ NÁMITKU S ÚČINKEM DO BUDOUCNA.

POKUD SVÉ PRÁVO VZNÉST NÁMITKU UPLATNÍŠ, UKONČÍME ZPRACOVÁNÍ DOTČENÝCH ÚDAJŮ. DALŠÍ ZPRACOVÁNÍ SI VŠAK VYHRAZUJEME, POKUD DOKÁŽEME ZÁVAŽNÉ OPRÁVNĚNÉ DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ, KTERÉ PŘEVAŽUJÍ NAD TVÝMI ZÁJMY, ZÁKLADNÍMI PRÁVY A SVOBODAMI, NEBO POKUD ZPRACOVÁNÍ SLOUŽÍ K UPLATNĚNÍ, VÝKONU NEBO OBHAJOBĚ PRÁVNÍCH NÁROKŮ.

POKUD TVÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME ZA ÚČELEM PŘÍMÉ REKLAMY, MÁŠ PRÁVO KDYKOLI VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ, KTERÉ SE TĚ TÝKAJÍ, PRO ÚČELY TAKOVÉ REKLAMY. NÁMITKU MŮŽEŠ UPLATNIT TAK, JAK JE POPSÁNO VÝŠE.

POKUD SVÉ PRÁVO VZNÉST NÁMITKU UPLATNÍŠ, UKONČÍME ZPRACOVÁNÍ DOTČENÝCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY PŘÍMÉ REKLAMY.

13) Doba uložení osobních údajů

Doba uložení osobních údajů se řídí příslušným právním základem, účelem zpracování a – je-li to relevantní – navíc příslušnou zákonnou lhůtou pro uchovávání (např. lhůtami pro uchovávání podle obchodního a daňového práva).

Při zpracování osobních údajů na základě výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO jsou dotčené údaje uloženy, dokud svůj souhlas neodvoláš.

Pokud pro údaje zpracovávané v rámci právních jednání nebo závazků obdobných právním jednáním na základě čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO existují zákonné lhůty pro uchovávání, jsou tyto údaje po uplynutí lhůt pro uchovávání běžně vymazány, pokud již nejsou potřebné ke splnění smlouvy nebo k jejímu uzavření a/nebo pokud z naší strany již netrvá oprávněný zájem na jejich dalším uložení.

Při zpracování osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO jsou tyto údaje uloženy, dokud neuplatníš své právo vznést námitku podle čl. 21 odst. 1 DSGVO, ledaže dokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad tvými zájmy, právy a svobodami, nebo zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Při zpracování osobních údajů za účelem přímé reklamy na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO jsou tyto údaje uloženy, dokud neuplatníš své právo vznést námitku podle čl. 21 odst. 2 DSGVO.

Pokud z ostatních informací v tomto prohlášení o konkrétních situacích zpracování nevyplývá nic jiného, jsou uložené osobní údaje jinak vymazány, jakmile již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány.