Privacybeleid

Privacyverklaring

1) Inleiding en contactgegevens van de verantwoordelijke

1.1 Leuk dat je onze website bezoekt en bedankt voor je interesse. Hieronder vertellen we je hoe we omgaan met jouw persoonsgegevens als je onze website gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee jij persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

1.2 Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Nexus Innovations GmbH, Kieselweg 10, 44269 Dortmund, Duitsland, Tel.: ‪+49 176 23921185‬, E-Mail: work@nexusinnovations.de. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

2) Gegevensverzameling bij bezoek aan onze website

2.1 Als je onze website alleen informatief gebruikt, dus als je je niet registreert of ons op een andere manier informatie doorgeeft, verzamelen we alleen de gegevens die je browser naar de server van de website stuurt (zogenaamde "server-logbestanden"). Als je onze website bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens die technisch nodig zijn om de website aan je te tonen:

Onze bezochte website
Datum en tijdstip van het bezoek
Hoeveelheid verzonden data in bytes
Bron/verwijzing van waar je op de site bent gekomen
Gebruikte browser
Gebruikt besturingssysteem
Gebruikt IP-adres (eventueel in geanonimiseerde vorm)

De verwerking gebeurt volgens art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. Er vindt geen doorgifte of ander gebruik van de gegevens plaats. We behouden ons echter het recht voor om de server-logbestanden achteraf te controleren als er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.

2.2 Deze website gebruikt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijvoorbeeld bestellingen of aanvragen aan de verantwoordelijke) een SSL- of TLS-versleuteling. Je herkent een versleutelde verbinding aan "https://" en het slotje in de adresbalk van je browser.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Shopify

Voor het hosten van onze website en het tonen van de inhoud maken we gebruik van het systeem van de volgende aanbieder: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland ("Shopify")

Gegevens worden daarnaast ook doorgegeven aan: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden verwerkt op de servers van de aanbieder. We hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Bij gegevensoverdracht naar Canada is een passend niveau van gegevensbescherming gegarandeerd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

4) Cookies

Om je bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken we cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je de browser sluit (zogenaamde "sessiecookies"), andere blijven langer op je apparaat staan en maken het mogelijk om site-instellingen op te slaan (zogenaamde "permanente cookies"). In het laatste geval kun je de bewaartermijn vinden in het overzicht van de cookie-instellingen van je webbrowser.

Voor zover door afzonderlijke cookies die wij gebruiken ook persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt deze verwerking volgens art. 6 lid 1 sub b AVG voor de uitvoering van het contract, volgens art. 6 lid 1 sub a AVG bij gegeven toestemming, of volgens art. 6 lid 1 sub f AVG ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen in de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het bezoek aan de site.

Je kunt je browser zo instellen dat je wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en per geval kunt beslissen of je ze accepteert, of het accepteren van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitschakelen.

Let op: als je geen cookies accepteert, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

5) Contact opnemen

5.1 Loox

Voor herinneringen aan beoordelingen maken we gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israël

Alleen op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming volgens art. 6 lid 1 sub a AVG geven we je e-mailadres en eventueel andere klantgegevens door aan de aanbieder, zodat deze je per e-mail een herinnering voor een beoordeling kan sturen.

Je kunt je toestemming op elk moment met werking voor de toekomst bij ons of bij de aanbieder intrekken.

We hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Bij gegevensoverdracht naar de locatie van de aanbieder is een passend niveau van gegevensbescherming gegarandeerd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

5.2 WhatsApp-Business

We bieden bezoekers van onze website de mogelijkheid om via de berichtendienst WhatsApp van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, contact met ons op te nemen. Hiervoor gebruiken we de zogenaamde "Business-versie" van WhatsApp.

Als je ons in het kader van een specifieke zaak (bijvoorbeeld een geplaatste bestelling) via WhatsApp benadert, slaan we het door jou bij WhatsApp gebruikte mobiele nummer en – als je die hebt opgegeven – je voor- en achternaam op en gebruiken we deze volgens Art. 6 lid 1 sub b AVG om je verzoek te behandelen en te beantwoorden. Op basis van dezelfde wettelijke grondslag kunnen we je via WhatsApp eventueel vragen om aanvullende gegevens (bestelnummer, klantnummer, adres of e-mailadres) zodat we je vraag aan een specifieke zaak kunnen koppelen.

Gebruik je ons WhatsApp-contact voor algemene vragen (bijvoorbeeld over ons dienstenaanbod, beschikbaarheid of onze website), dan slaan we het door jou bij WhatsApp gebruikte mobiele nummer en – als je die hebt opgegeven – je voor- en achternaam op en gebruiken we deze volgens Art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang om je snel en efficiënt van de gewenste informatie te voorzien.

Je gegevens worden altijd alleen gebruikt om je vraag via WhatsApp te beantwoorden. Er worden geen gegevens aan derden doorgegeven.

Let op: WhatsApp Business krijgt toegang tot het adresboek van het mobiele apparaat dat wij hiervoor gebruiken en de daarin opgeslagen telefoonnummers worden automatisch doorgestuurd naar een server van het moederbedrijf Meta Platforms Inc. in de VS. Voor het gebruik van ons WhatsApp Business-account gebruiken we een mobiel apparaat waarvan in het adresboek alleen WhatsApp-contactgegevens staan van gebruikers die daadwerkelijk via WhatsApp contact met ons hebben opgenomen.

Hierdoor is gewaarborgd dat iedereen van wie de WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek staan, al bij het eerste gebruik van de app op zijn of haar apparaat door het accepteren van de WhatsApp-gebruiksvoorwaarden heeft ingestemd met het doorgeven van zijn of haar WhatsApp-telefoonnummer uit de adresboeken van zijn of haar chatcontacten volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG. Het doorgeven van gegevens van gebruikers die geen WhatsApp gebruiken en/of geen contact met ons via WhatsApp hebben opgenomen, is daarmee uitgesloten.

Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door WhatsApp, evenals je rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van je privacy, vind je in het privacybeleid van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

We hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en het doorgeven aan derden verbiedt.

Bij de hierboven genoemde verwerkingen kan het voorkomen dat gegevens worden doorgestuurd naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

5.3 Als je contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail), worden je persoonsgegevens uitsluitend verwerkt om je verzoek te behandelen en te beantwoorden, en alleen voor zover dat daarvoor nodig is.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang om je verzoek te beantwoorden volgens art. 6 lid 1 sub f AVG. Als je contact opneemt met het doel een contract te sluiten, is daarnaast art. 6 lid 1 sub b AVG de rechtsgrondslag voor de verwerking. Je gegevens worden verwijderd zodra uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie volledig is afgehandeld en er geen wettelijke bewaarplichten zijn die verwijdering verhinderen.

6) Gegevensverwerking bij het aanmaken van een klantaccount

Volgens art. 6 lid 1 sub b AVG worden persoonsgegevens in de benodigde omvang verzameld en verwerkt als je deze aan ons doorgeeft bij het aanmaken van een klantaccount. Welke gegevens nodig zijn voor het aanmaken van het account, kun je zien in het invoerveld van het betreffende formulier op onze website.

Je kunt je klantaccount op elk moment laten verwijderen door een bericht te sturen naar het hierboven genoemde adres van de verantwoordelijke. Na verwijdering van je klantaccount worden je gegevens verwijderd, mits alle bijbehorende contracten volledig zijn afgehandeld, er geen wettelijke bewaartermijnen zijn en wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben om de gegevens te bewaren.

7) Gebruik van klantgegevens voor directe reclame

7.1 Aanmelden voor onze e-mailnieuwsbrief

Als je je aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen we je regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Het enige verplichte gegeven voor het ontvangen van de nieuwsbrief is je e-mailadres. Het opgeven van andere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om je persoonlijk aan te spreken. Voor het versturen van de nieuwsbrief gebruiken we het zogenaamde double opt-in-proces, waarmee we zeker weten dat je pas nieuwsbrieven ontvangt nadat je via een verificatielink die naar het opgegeven e-mailadres is gestuurd, expliciet hebt bevestigd dat je de nieuwsbrief wilt ontvangen.

Door het activeren van de bevestigingslink geef je ons toestemming om je persoonsgegevens te gebruiken volgens art. 6 lid 1 sub a AVG. We slaan hierbij het IP-adres op dat door je internetprovider (ISP) is geregistreerd, evenals de datum en het tijdstip van aanmelding, zodat we eventueel misbruik van je e-mailadres later kunnen achterhalen. De gegevens die we bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden strikt doelgebonden gebruikt.

Je kunt je op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt je e-mailadres direct uit onze nieuwsbriefverzendlijst verwijderd, tenzij je uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van je gegevens of wij ons het recht voorbehouden om je gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover we je in deze verklaring informeren.

7.2 Klaviyo

Onze e-mailnieuwsbrieven worden verzonden via deze aanbieder: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, VS

Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij effectieve en gebruiksvriendelijke nieuwsbriefmarketing geven we de gegevens die je bij de aanmelding voor de nieuwsbrief hebt opgegeven volgens art. 6 lid 1 sub f AVG door aan deze aanbieder, zodat deze het versturen van de nieuwsbrief namens ons verzorgt.

Mits je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven volgens art. 6 lid 1 sub a AVG, voert de aanbieder daarnaast een statistische succesanalyse uit van nieuwsbriefcampagnes via web beacons of trackingpixels in de verzonden e-mails, waarmee het openingspercentage en specifieke interacties met de inhoud van de nieuwsbrief gemeten kunnen worden. Hierbij worden ook apparaatgegevens (zoals tijdstip van openen, IP-adres, browsertype en besturingssysteem) verzameld en geanalyseerd, maar niet gecombineerd met andere databronnen.

Je kunt je toestemming voor nieuwsbrieftracking op elk moment met werking voor de toekomst intrekken.

We hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en overdracht aan derden verbiedt.

Voor gegevensoverdracht naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

7.3 Shopify Email

Onze e-mailnieuwsbrieven worden verzonden via deze aanbieder: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland

Gegevens worden daarnaast ook doorgegeven aan: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij effectieve en gebruiksvriendelijke nieuwsbriefmarketing geven we de gegevens die je bij het aanmelden voor de nieuwsbrief hebt opgegeven, volgens Art. 6 lid 1 sub f AVG door aan deze aanbieder, zodat die het versturen van de nieuwsbrief namens ons overneemt.

Als je daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG, voert de aanbieder daarnaast een statistische succesanalyse uit van nieuwsbriefcampagnes via web beacons of trackingpixels in de verzonden e-mails, waarmee het openingspercentage en specifieke interacties met de inhoud van de nieuwsbrief gemeten kunnen worden. Daarbij worden ook apparaat-informatie (zoals tijdstip van openen, IP-adres, browsertype en besturingssysteem) verzameld en geanalyseerd, maar niet samengevoegd met andere databestanden.
Je kunt je toestemming voor nieuwsbrieftracking op elk moment met werking voor de toekomst intrekken.

We hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en het doorgeven aan derden verbiedt.

Bij een gegevensoverdracht naar Canada is een passend beschermingsniveau gegarandeerd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

7.4 WhatsApp-nieuwsbrief

Als je je aanmeldt voor onze WhatsApp-nieuwsbrief, sturen we je regelmatig informatie over onze aanbiedingen via WhatsApp. Het enige verplichte gegeven voor het ontvangen van de nieuwsbrief is je mobiele nummer.

Om de nieuwsbrief te ontvangen, voeg je ons opgegeven mobiele nummer toe aan de contacten van je telefoon en stuur je ons het bericht “Start” via WhatsApp. Door het versturen van dit WhatsApp-bericht geef je ons toestemming om je persoonsgegevens te gebruiken volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG voor het versturen van de nieuwsbrief. Daarna voegen we je toe aan onze nieuwsbrieflijst.

De gegevens die we bij je aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden uitsluitend gebruikt om je via de nieuwsbrief commerciële informatie te sturen. Je kunt je op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief door ons het bericht “Stop” via WhatsApp te sturen. Na afmelding wordt je mobiele nummer direct uit onze nieuwsbrieflijst verwijderd, tenzij je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van je gegevens of wij ons het recht voorbehouden om je gegevens verder te gebruiken, voor zover dat wettelijk is toegestaan en waarover we je in deze verklaring informeren.

Voor het versturen van onze WhatsApp-nieuwsbrief gebruiken we daarom een mobiel apparaat, waarvan het adresboek uitsluitend de WhatsApp-contactgegevens van onze nieuwsbriefontvangers bevat. Zo zorgen we ervoor dat iedereen van wie de WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek staan, al bij het eerste gebruik van de app op zijn of haar apparaat door het accepteren van de WhatsApp-gebruiksvoorwaarden heeft ingestemd met het doorgeven van zijn of haar WhatsApp-telefoonnummer uit de adresboeken van zijn of haar chatcontacten volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG. Het doorgeven van gegevens van gebruikers die geen WhatsApp gebruiken en/of ons niet via WhatsApp hebben benaderd, is hiermee uitgesloten.

We hebben met WhatsApp een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze nieuwsbriefontvangers beschermt en het doorgeven aan derden verbiedt.

Bij de hierboven genoemde verwerkingen kan het voorkomen dat gegevens worden doorgestuurd naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS is de aanbieder aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

7.5 Beschikbaarheidsmelding van producten per e-mail

Voor tijdelijk niet beschikbare artikelen kun je je aanmelden voor het ontvangen van e-mailmeldingen over de beschikbaarheid. Je ontvangt dan van ons eenmalig een e-mail zodra het door jou gekozen artikel weer beschikbaar is. Het enige verplichte gegeven voor deze melding is je e-mailadres. Het opgeven van verdere gegevens is vrijwillig en wordt eventueel gebruikt om je persoonlijk aan te spreken. Voor het versturen van de e-mail gebruiken we het zogenaamde double opt-in-proces, waarmee we zeker weten dat je pas een melding ontvangt nadat je via een verificatielink die naar het opgegeven e-mailadres is gestuurd, expliciet toestemming hebt gegeven.

Door het activeren van de bevestigingslink geef je ons toestemming om je persoonsgegevens te gebruiken volgens art. 6 lid 1 sub a AVG. We slaan hierbij het IP-adres op dat door je internetprovider (ISP) is geregistreerd, evenals de datum en het tijdstip van de aanmelding, zodat we eventueel misbruik van je e-mailadres later kunnen achterhalen. De gegevens die we bij de aanmelding voor onze e-mailnotificatieservice over de beschikbaarheid van producten verzamelen, worden strikt doelgebonden gebruikt.

Je kunt de beschikbaarheidsmeldingen op elk moment stopzetten door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt je e-mailadres direct uit onze daarvoor bestemde verzendlijst verwijderd, tenzij je uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van je gegevens of wij ons het recht voorbehouden om je gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover we je in deze verklaring informeren.

7.6 Winkelwagenherinneringen per e-mail

Als je je aankoop bij ons afbreekt voordat je de bestelling afrondt, kun je ervoor kiezen om eenmalig per e-mail herinnerd te worden aan de inhoud van je virtuele winkelwagen.

Het enige verplichte gegeven voor het versturen van deze herinnering is je e-mailadres. Het opgeven van andere gegevens is vrijwillig en wordt eventueel gebruikt om je persoonlijk aan te spreken. Voor het versturen van de e-mail gebruiken we het zogenaamde double opt-in-proces, waarmee we zeker weten dat je pas een melding ontvangt als je via een verificatielink, die naar het opgegeven e-mailadres is gestuurd, expliciet toestemming hebt gegeven.

Door het activeren van de bevestigingslink geef je ons toestemming om je persoonsgegevens te gebruiken volgens art. 6 lid 1 sub a AVG voor het versturen van een winkelwagenherinnering. We slaan hierbij het IP-adres op dat door je internetprovider (ISP) is geregistreerd, evenals de datum en het tijdstip van de aanmelding, zodat we eventueel misbruik van je e-mailadres later kunnen achterhalen. De gegevens die we bij de aanmelding voor onze e-mailnotificatieservice verzamelen, worden strikt doelgebonden gebruikt.

Je kunt de winkelwagenherinneringen op elk moment stopzetten door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt je e-mailadres direct uit onze daarvoor bestemde verzendlijst verwijderd, tenzij je uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van je gegevens of wij ons het recht voorbehouden om je gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover we je in deze verklaring informeren.

8) Gegevensverwerking voor orderafhandeling

8.1 Voor zover dit nodig is voor de afhandeling van het contract voor leverings- en betalingsdoeleinden, geven we de door ons verzamelde persoonsgegevens volgens art. 6 lid 1 sub b AVG door aan het ingeschakelde transportbedrijf en de ingeschakelde kredietinstelling.

Als we je op basis van een overeenkomst updates voor producten met digitale elementen of voor digitale producten verschuldigd zijn, verwerken we de contactgegevens die je bij de bestelling hebt doorgegeven (naam, adres, e-mailadres) om je binnen onze wettelijke informatieplicht volgens art. 6 lid 1 sub c AVG op een passende manier (bijvoorbeeld per post of e-mail) persoonlijk te informeren over aankomende updates binnen de wettelijk voorgeschreven termijn. Je contactgegevens worden hierbij strikt doelgebonden gebruikt voor berichten over updates die wij verschuldigd zijn en worden door ons alleen verwerkt voor zover dit nodig is voor de betreffende informatie.

Voor de afhandeling van je bestelling werken we daarnaast samen met de onderstaande dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij het uitvoeren van gesloten contracten. Aan deze dienstverleners worden volgens de volgende informatie bepaalde persoonsgegevens doorgegeven.

8.2 Bij het bestellen van leeftijdsgebonden producten zorgen we er volgens de geldende jeugdbeschermingswetgeving voor dat je de wettelijk vereiste minimumleeftijd voor het betreffende product hebt bereikt. Hiervoor gebruiken we een leeftijdsverificatieprocedure waarmee we je persoonlijke identificatie (leeftijdscontrole) en eventueel authenticatie kunnen waarborgen. Hiervoor maken we gebruik van de dienst Ident-Check van DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn.

Voor het controleren van de vereiste minimumleeftijd worden enkele van je persoonsgegevens aan de bovenstaande dienstverlener doorgegeven. Deze gegevensverwerking gebeurt volgens art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van onze, na belangenafweging, zwaarder wegende gerechtvaardigde belangen bij het waarborgen van een aanbod dat voldoet aan de jeugdbeschermingswetgeving en daarnaast ter naleving van de wettelijke bepalingen omtrent jeugdbescherming.

8.3 Doorgifte van persoonsgegevens aan verzenddiensten

- DHL

Als transportdienst maken we gebruik van de volgende aanbieder: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Duitsland

We geven je e-mailadres en/of telefoonnummer volgens art. 6 lid 1 sub a AVG vóór de levering van de goederen door aan de aanbieder, zodat er een leverafspraak kan worden gemaakt of een leveringsaankondiging kan worden gedaan, mits je hiervoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Anders geven we voor de levering volgens art. 6 lid 1 sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de aanbieder. De doorgifte gebeurt alleen als dit nodig is voor de levering van de goederen. In dat geval is het niet mogelijk om vooraf een leverafspraak te maken of een leveringsaankondiging te ontvangen.

Je kunt je toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken bij de hierboven genoemde verantwoordelijke of bij de aanbieder.

8.4 Gebruik van betaaldienstverleners (betalingsdiensten)

- Klarna

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden

Om je de betaalmethoden van Klarna aan te kunnen bieden, kunnen we tijdens het afrekenen je persoonlijke gegevens in de vorm van contact- en bestelgegevens aan Klarna doorgeven, zodat Klarna kan beoordelen of je in aanmerking komt voor hun betaalmethoden¹ en om deze betaalmethoden voor jou aan te passen.² Je persoonlijke gegevens worden doorgegeven in overeenstemming met Klarnas eigen privacyverklaring.

Kies je voor een betaalmethode van de aanbieder waarbij je vooruit betaalt (zoals creditcardbetaling), dan worden je tijdens het bestelproces opgegeven betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en kaartinformatie, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van je bestelling volgens art. 6 lid 1 sub b AVG aan deze aanbieder doorgegeven. Je gegevens worden in dit geval uitsluitend doorgegeven voor de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor nodig is.

Als je een betaalmethode kiest waarbij de aanbieder vooruitbetaalt (zoals aankoop op rekening, betaling in termijnen of automatische incasso), word je tijdens het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens van een alternatief betaalmiddel) op te geven.

Om ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de kredietwaardigheid van onze klanten te waarborgen, geven wij deze gegevens volgens art. 6 lid 1 sub f AVG door aan de aanbieder voor een kredietwaardigheidscontrole. De aanbieder controleert op basis van de door jou opgegeven persoonlijke gegevens en andere gegevens (zoals winkelmandje, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betaalervaringen) of de door jou gekozen betaalmogelijkheid kan worden aangeboden met het oog op risico’s van betalings- en/of vorderingsuitval.

Voor de beslissing in het kader van de aanvraagcontrole kunnen naast interne criteria van de aanbieder volgens art. 6 lid 1 sub f AVG ook identiteits- en kredietwaardigheidsinformatie van de volgende kredietbureaus worden meegenomen:

Klarna aanvraagcontrole

De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden worden meegenomen in het resultaat van de kredietwaardigheidscontrole, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Bij de berekening van de scorewaarden worden onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen.

Je kunt deze verwerking van je gegevens op elk moment weigeren door ons of de aanbieder een bericht te sturen. De aanbieder mag je persoonsgegevens echter nog steeds verwerken als dit nodig is voor de contractuele betalingsafhandeling.
- SOFORT

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland

Kies je voor een betaalmethode van de aanbieder waarbij jij vooruitbetaalt (zoals betaling met creditcard), dan worden je tijdens het bestelproces opgegeven betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en kaartinformatie, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van je bestelling volgens art. 6 lid 1 sub b AVG aan deze aanbieder doorgegeven. Je gegevens worden in dit geval uitsluitend doorgegeven voor de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dat daarvoor nodig is.

9) Retargeting/ Remarketing en conversietracking

Meta Pixel met uitgebreide gegevensmatching

Binnen ons online aanbod gebruiken we in de modus van uitgebreide gegevensmatching de dienst "Meta Pixel" van de volgende aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Ierland ("Meta")

Als een gebruiker op een advertentie klikt die wij op Facebook of Instagram hebben geplaatst, wordt met behulp van "Meta Pixel" de URL van onze gelinkte pagina uitgebreid met een parameter. Deze URL-parameter wordt na de doorgestuurde klik via een cookie, die onze gelinkte pagina zelf plaatst, in de browser van de gebruiker opgeslagen. Daarnaast registreert deze cookie specifieke klantgegevens zoals bijvoorbeeld het e-mailadres, die wij op onze met de Facebook- of Instagram-advertentie gekoppelde website verzamelen bij acties zoals aankopen, accountaanmeldingen of registraties (uitgebreide gegevensmatching). De cookie wordt vervolgens uitgelezen en maakt het mogelijk om de gegevens, inclusief de specifieke klantgegevens, aan Meta door te geven.

Wij gebruiken "Meta Pixel" met uitgebreide gegevensmatching om onze advertenties ("Ads") op Facebook en/of Instagram effectiever te maken en ervoor te zorgen dat ze aansluiten bij de interesses van gebruikers of bepaalde kenmerken hebben (bijvoorbeeld interesse in bepaalde onderwerpen of producten, vastgesteld aan de hand van bezochte websites), die wij aan Meta doorgeven ("Custom Audiences").

Daarnaast analyseren we de effectiviteit van onze advertenties door te volgen of gebruikers na het aanklikken van een advertentie naar onze website zijn doorgestuurd (conversie). In vergelijking met de standaardvariant van "Meta Pixel" helpt de functie van uitgebreide gegevensmatching ons om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes beter te meten, doordat er meer toegewezen conversies worden geregistreerd.

Alle doorgegeven gegevens worden door Meta opgeslagen en verwerkt, zodat ze aan het betreffende gebruikersprofiel kunnen worden gekoppeld en Meta de gegevens voor eigen advertentiedoeleinden kan gebruiken volgens de gegevensgebruiksrichtlijnen van Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). De gegevens kunnen het Meta en zijn partners mogelijk maken om advertenties op en buiten Facebook te tonen.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, vooral het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, vinden alleen plaats als jij ons hiervoor volgens art. 6 lid 1 sub a AVG uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Je kunt je gegeven toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst in de op de website aangeboden “cookie-consent-tool” te deactiveren.

We hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

De door Meta verzamelde informatie wordt meestal doorgestuurd naar een server van Meta en daar opgeslagen; in dit verband kan het ook zijn dat gegevens worden doorgestuurd naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

Voor gegevensoverdracht naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

10) Functionaliteiten van de site

Google Web Fonts

Deze site gebruikt voor een consistente weergave van lettertypes zogenaamde webfonts van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Wanneer je een pagina opent, laadt je browser de benodigde webfonts in de browsercache om teksten en lettertypes correct weer te geven en maakt direct verbinding met de servers van de aanbieder. Hierbij worden bepaalde browsergegevens, waaronder je IP-adres, aan de aanbieder doorgegeven.

Gegevens kunnen daarnaast ook worden doorgegeven aan: Google LLC, VS

De verwerking van persoonsgegevens in het kader van het contact maken met de aanbieder van de lettertypes gebeurt alleen als je ons hiervoor volgens art. 6 lid 1 sub a AVG uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Je kunt je gegeven toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst via de op de website beschikbare “cookie-consent-tool” uit te schakelen. Als je browser geen webfonts ondersteunt, wordt een standaardlettertype van je computer gebruikt.

Voor gegevensoverdracht naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

Meer informatie over het privacybeleid van Google vind je hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11) Tools en overige

11.1 - sevDesk

Voor onze boekhouding gebruiken we de cloudgebaseerde boekhoudsoftware van de volgende aanbieder: sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg, Duitsland

De aanbieder verwerkt inkomende en uitgaande facturen en eventueel ook de banktransacties van ons bedrijf, om facturen automatisch te registreren, aan transacties te koppelen en zo in een deels geautomatiseerd proces de financiële administratie op te stellen.

Voor zover hierbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfsprocessen.

11.2 Cookie-consent-tool

Deze website gebruikt een zogenaamd "cookie-consent-tool" om op een geldige manier toestemming van gebruikers te krijgen voor cookies en cookie-gebaseerde toepassingen waarvoor toestemming nodig is. Het "cookie-consent-tool" wordt aan gebruikers getoond als een interactieve gebruikersinterface wanneer ze de site bezoeken, waarop je door het aanvinken van vakjes toestemming kunt geven voor bepaalde cookies en/of cookie-gebaseerde toepassingen. Door het gebruik van deze tool worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming nodig is, alleen geladen als de betreffende gebruiker hiervoor toestemming heeft gegeven door het vakje aan te vinken. Zo wordt ervoor gezorgd dat zulke cookies alleen op het apparaat van de gebruiker worden geplaatst als daar toestemming voor is gegeven.

De tool plaatst technisch noodzakelijke cookies om je cookievoorkeuren op te slaan. Hierbij worden in principe geen persoonsgegevens verwerkt.

Als er in uitzonderlijke gevallen toch persoonsgegevens (zoals het IP-adres) worden verwerkt voor het opslaan, toewijzen of loggen van cookie-instellingen, gebeurt dit volgens Art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een wettelijk correcte, gebruiksvriendelijke en op de gebruiker afgestemde toestemmingsbeheer voor cookies en dus bij een wettelijk correcte inrichting van onze website.

Een andere rechtsgrond voor de verwerking is Art. 6 lid 1 sub c AVG. Wij zijn als verantwoordelijke wettelijk verplicht om het gebruik van technisch niet-noodzakelijke cookies afhankelijk te maken van de toestemming van de gebruiker.

Indien nodig hebben we met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Meer informatie over de aanbieder en de instelmogelijkheden van het cookie-consent-tool vind je direct in de betreffende gebruikersinterface op onze website.

12) Rechten van de betrokkene

12.1 Volgens de geldende privacywetgeving heb je tegenover de verantwoordelijke de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens (inzage- en interventierechten). Voor de voorwaarden voor het uitoefenen van deze rechten wordt verwezen naar de genoemde rechtsgrond:

Recht op inzage volgens Art. 15 AVG;
Recht op rectificatie volgens Art. 16 AVG;
Recht op verwijdering volgens Art. 17 AVG;
Recht op beperking van de verwerking volgens Art. 18 AVG;
Recht op informatie volgens Art. 19 AVG;
Recht op gegevensoverdraagbaarheid volgens Art. 20 AVG;
Recht om gegeven toestemming in te trekken volgens Art. 7 lid 3 AVG;
Recht om een klacht in te dienen volgens Art. 77 AVG.

12.2 RECHT VAN BEZWAAR

ALS WE JE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP BASIS VAN EEN BELANGENAFWEGING VANWEGE ONS OVERWEGENDE GERECHTVAARDIGDE BELANG, HEB JE ALTIJD HET RECHT OM, OM REDENEN DIE VOORTKOMEN UIT JOUW SPECIFIEKE SITUATIE, BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING MET TOEKOMSTIGE WERKING.

MAAK JE GEBRUIK VAN JE RECHT OP BEZWAAR, DAN STOPPEN WE MET HET VERWERKEN VAN DE BETROKKEN GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN ALS WE DWINGENDE BESCHERMENSWAARDIGE REDENEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN JOUW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN VRIJHEDEN, OF ALS DE VERWERKING DIENT VOOR HET INSTELLEN, UITOEFENEN OF VERDEDIGEN VAN RECHTSVORDERINGEN.

WORDEN JE PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS VERWERKT VOOR DIRECT MARKETING, DAN HEB JE HET RECHT OM OP ELK MOMENT BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN JOUW PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE RECLAMEDOELEINDEN. JE KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.

MAAK JE GEBRUIK VAN JE RECHT OP BEZWAAR, DAN STOPPEN WE MET HET VERWERKEN VAN DE BETROKKEN GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETING.

13) Bewaartermijn van persoonsgegevens

De bewaartermijn van persoonsgegevens hangt af van de betreffende rechtsgrond, het doel van de verwerking en – indien van toepassing – de wettelijke bewaartermijn (bijvoorbeeld handels- en fiscale bewaartermijnen).

Bij verwerking van persoonsgegevens op basis van een uitdrukkelijke toestemming volgens art. 6 lid 1 sub a AVG worden de betreffende gegevens bewaard totdat je je toestemming intrekt.

Als er wettelijke bewaartermijnen bestaan voor gegevens die in het kader van contractuele of contractgelijkende verplichtingen op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG worden verwerkt, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, mits ze niet meer nodig zijn voor de uitvoering of het aangaan van het contract en/of wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben bij verdere opslag.

Bij verwerking van persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG worden deze gegevens bewaard totdat je je recht op bezwaar volgens art. 21 lid 1 AVG uitoefent, tenzij wij dwingende beschermenswaardige redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan jouw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

Bij verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG worden deze gegevens bewaard totdat je je recht op bezwaar volgens art. 21 lid 2 AVG uitoefent.

Tenzij uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties iets anders blijkt, worden opgeslagen persoonsgegevens verder verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.

Language