Informativa sulla privacy

1) Introduzione e dati di contatto del responsabile

1.1 Siamo lieti che Lei visiti il nostro sito web e La ringraziamo per il Suo interesse. Di seguito La informiamo sul trattamento dei Suoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati con cui Lei può essere identificato personalmente.

1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è Nexus Innovations GmbH, Kieselweg 10, 44269 Dortmund, Germania, Tel.: ‪+49 176 23921185‬, E-Mail: info@happys-amsterdam.de. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web

2.1 In caso di utilizzo puramente informativo del nostro sito web, ovvero se non si registra o non ci trasmette informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il Suo browser trasmette al server della pagina (i cosiddetti "file di log del server"). Quando accede al nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati che sono tecnicamente necessari per mostrarLe il sito web:

Il nostro sito web visitato
Data e ora al momento dell'accesso
Quantità di dati inviati in byte
Fonte/riferimento da cui ha raggiunto la pagina
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (se del caso: in forma anonimizzata)

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e della funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi a terzi né utilizzati in altro modo. Ci riserviamo tuttavia il diritto di controllare retroattivamente i file di log del server qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illecito.

2.2 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al responsabile). È possibile riconoscere una connessione crittografata dalla stringa "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

3) Hosting & Content Delivery Network

Shopify

Per l'hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti della pagina utilizziamo il sistema del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify")

I dati vengono inoltre trasmessi a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server del fornitore. Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

In caso di trasferimento di dati in Canada, un adeguato livello di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

4) Cookie

Per rendere attrattiva la visita al nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono salvati sul Suo dispositivo. Alcuni di questi cookie vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser (cosiddetti "cookie di sessione"), mentre altri rimangono sul Suo dispositivo per un periodo più lungo e consentono di salvare le impostazioni della pagina (cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, è possibile consultare la durata di archiviazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del Suo browser web.

Nella misura in cui i singoli cookie da noi utilizzati comportano anche il trattamento di dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD in caso di consenso prestato, oppure ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD per la tutela dei nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a una configurazione della visita al sito orientata al cliente e efficace.

È possibile impostare il browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere singolarmente se accettarli, oppure escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.

Si prega di notare che, in caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

5) Contatto

5.1 Loox

Per i promemoria di valutazione utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israele

Esclusivamente sulla base del Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD, trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail ed eventualmente ulteriori dati del cliente al fornitore, affinché questi possa contattarLa con un promemoria di valutazione via e-mail.

Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti di noi o del fornitore.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

In caso di trasferimento di dati nella sede del fornitore, un adeguato livello di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

5.2 WhatsApp Business

Offriamo ai visitatori del nostro sito web la possibilità di contattarci tramite il servizio di messaggistica WhatsApp di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. A tal fine utilizziamo la cosiddetta "versione Business" di WhatsApp.

Se ci contatta tramite WhatsApp in occasione di uno specifico affare (ad esempio un ordine effettuato), salviamo e utilizziamo il numero di cellulare da Lei utilizzato su WhatsApp nonché – se forniti – il Suo nome e cognome ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD per elaborare e rispondere alla Sua richiesta. Sulla base della medesima base giuridica, potremmo chiederLe tramite WhatsApp di fornire ulteriori dati (numero d'ordine, numero cliente, indirizzo o indirizzo e-mail) al fine di poter associare la Sua richiesta a una determinata operazione.

Se utilizza il nostro contatto WhatsApp per richieste generali (ad esempio relative alla gamma di servizi, alla disponibilità o alla nostra presenza online), salviamo e utilizziamo il numero di cellulare da Lei utilizzato su WhatsApp nonché – se forniti – il Suo nome e cognome ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a fornire in modo efficiente e tempestivo le informazioni richieste.

I Suoi dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla Sua richiesta tramite WhatsApp. Non viene effettuata alcuna trasmissione a terzi.

Si prega di notare che WhatsApp Business accede alla rubrica del dispositivo mobile da noi utilizzato a tal fine e trasmette automaticamente i numeri di telefono memorizzati nella rubrica a un server della società madre Meta Platforms Inc. negli USA. Per l'operatività del nostro account WhatsApp Business utilizziamo un dispositivo mobile nella cui rubrica vengono memorizzati esclusivamente i dati di contatto WhatsApp degli utenti che ci hanno contattato tramite WhatsApp.

Ciò garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito, al primo utilizzo dell'app sul proprio dispositivo accettando le condizioni d'uso di WhatsApp, alla trasmissione del proprio numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei propri contatti di chat ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD. La trasmissione di dati di utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp è pertanto esclusa.

Per le finalità e la portata della raccolta dei dati e per l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp, nonché per i Suoi diritti in materia e le possibilità di configurazione per la tutela della Sua privacy, La preghiamo di consultare l'informativa sulla privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che protegge i dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione a terzi.

Nell'ambito dei trattamenti sopra menzionati possono verificarsi trasferimenti di dati a server di Meta Platforms Inc. negli USA.

Per i trasferimenti di dati negli USA, il fornitore ha aderito al quadro EU-US per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.

5.3 Nel contesto del contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), i dati personali vengono trattati esclusivamente ai fini dell'elaborazione e della risposta alla Sua richiesta e solo nella misura necessaria a tal fine.

La base giuridica per il trattamento di tali dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla Sua richiesta ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD. Se il Suo contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b RGPD. I Suoi dati vengono cancellati quando dalle circostanze risulta che la questione in oggetto è stata definitivamente chiarita e sempre che non vi ostino obblighi legali di conservazione.

6) Trattamento dei dati in caso di apertura di un account cliente

Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD, i dati personali vengono ulteriormente raccolti e trattati nella misura necessaria, qualora Lei ce li comunichi in occasione dell'apertura di un account cliente. I dati necessari per l'apertura dell'account sono indicati nella maschera di inserimento del modulo corrispondente sul nostro sito web.

È possibile eliminare il proprio account cliente in qualsiasi momento inviando un messaggio all'indirizzo sopra indicato del responsabile. Dopo la cancellazione del Suo account cliente, i Suoi dati verranno eliminati, a condizione che tutti i contratti conclusi tramite lo stesso siano stati completamente evasi, che non vi ostino termini legali di conservazione e che da parte nostra non sussista un legittimo interesse alla conservazione ulteriore.

7) Utilizzo dei dati dei clienti per pubblicità diretta

7.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Se si iscrive alla nostra newsletter via e-mail, Le invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il Suo indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati è facoltativa e viene utilizzata per poterLa contattare personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la procedura cosiddetta double opt-in, che garantisce che Lei riceva la newsletter solo dopo aver confermato espressamente il Suo consenso alla ricezione della newsletter cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail indicato.

Con l'attivazione del link di conferma, Lei ci concede il Suo consenso all'utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD. In tale contesto, memorizziamo l'indirizzo IP registrato dal Suo provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora dell'iscrizione, al fine di poter ricostruire un eventuale utilizzo abusivo del Suo indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati raccolti da noi al momento dell'iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per le finalità indicate.

Può annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite l'apposito link nella newsletter o inviando un messaggio al responsabile indicato all'inizio. Dopo la disiscrizione, il Suo indirizzo e-mail verrà immediatamente rimosso dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, salvo che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che noi non ci riserviamo un utilizzo ulteriore dei dati consentito dalla legge e su cui La informiamo in questa dichiarazione.

7.2 Klaviyo

L'invio delle nostre newsletter via e-mail avviene tramite il seguente fornitore: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Sulla base del nostro legittimo interesse a un email marketing efficace e orientato all'utente, trasmettiamo i dati da Lei forniti al momento dell'iscrizione alla newsletter ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD a questo fornitore, affinché effettui l'invio della newsletter per nostro conto.

Previo Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD, il fornitore esegue inoltre una valutazione statistica del successo delle campagne newsletter tramite web beacon o pixel di conteggio nelle e-mail inviate, che possono misurare i tassi di apertura e le interazioni specifiche con i contenuti della newsletter. Vengono raccolte e valutate anche informazioni sul dispositivo (ad es. ora di accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo), ma non vengono combinate con altri archivi di dati.

Può revocare il Suo consenso al tracking della newsletter in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che protegge i dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione a terzi.

7.3 Shopify Email

L'invio delle nostre newsletter via e-mail avviene tramite il seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

I dati vengono inoltre trasmessi a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che protegge i dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione a terzi.

In caso di trasferimento di dati in Canada, un adeguato livello di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

7.4 Newsletter WhatsApp

Se si iscrive alla nostra newsletter WhatsApp, Le invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte tramite WhatsApp. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il Suo numero di cellulare.

Per ricevere la newsletter, deve salvare il nostro numero di cellulare comunicato nei contatti della rubrica del Suo dispositivo mobile e inviarci il messaggio "Start" tramite WhatsApp. Con l'invio di questo messaggio WhatsApp, Lei ci concede il Suo consenso all'utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD ai fini dell'invio della newsletter. La aggiungeremo quindi alla nostra lista di distribuzione della newsletter.

I dati raccolti da noi al momento dell'iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente ai fini della comunicazione pubblicitaria tramite newsletter. Può annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviandoci il messaggio "Stop" tramite WhatsApp. Dopo la disiscrizione, il Suo numero di cellulare verrà immediatamente rimosso dalla nostra lista di distribuzione, salvo che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che noi non ci riserviamo un utilizzo ulteriore dei dati consentito dalla legge e su cui La informiamo in questa dichiarazione.

Per l'invio della nostra newsletter WhatsApp utilizziamo pertanto un dispositivo mobile nella cui rubrica vengono memorizzati esclusivamente i dati di contatto WhatsApp dei nostri destinatari della newsletter. Ciò garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito, al primo utilizzo dell'app sul proprio dispositivo accettando le condizioni d'uso di WhatsApp, alla trasmissione del proprio numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei propri contatti di chat ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD. La trasmissione di dati di utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp è pertanto esclusa.

Abbiamo stipulato con WhatsApp un contratto di trattamento dei dati che protegge i dati dei destinatari della nostra newsletter e vieta la trasmissione a terzi.

Nell'ambito dei trattamenti sopra menzionati possono verificarsi trasferimenti di dati a server di Meta Platforms Inc. negli USA.

7.5 Notifica di disponibilità del prodotto via e-mail

Per gli articoli temporaneamente non disponibili, è possibile iscriversi per ricevere notifiche di disponibilità del prodotto via e-mail. In tal caso, Le invieremo via e-mail un messaggio unico sulla disponibilità dell'articolo da Lei selezionato. L'unico dato obbligatorio per l'invio di questa notifica è il Suo indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati è facoltativa e viene utilizzata ove necessario per poterLa contattare personalmente. Per l'invio della mail utilizziamo la procedura cosiddetta double opt-in, che garantisce che Lei riceva una notifica solo dopo aver confermato espressamente il Suo consenso al riguardo cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail indicato.

Con l'attivazione del link di conferma, Lei ci concede il Suo consenso all'utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD. In tale contesto, memorizziamo l'indirizzo IP registrato dal Suo provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora dell'iscrizione, al fine di poter ricostruire un eventuale utilizzo abusivo del Suo indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati raccolti da noi al momento dell'iscrizione al nostro servizio di notifica via e-mail sulla disponibilità dei prodotti vengono utilizzati esclusivamente per le finalità indicate.

Può annullare le notifiche di disponibilità in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile indicato all'inizio. Dopo la disiscrizione, il Suo indirizzo e-mail verrà immediatamente rimosso dalla nostra lista di distribuzione istituita a tal fine, salvo che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che noi non ci riserviamo un utilizzo ulteriore dei dati consentito dalla legge e su cui La informiamo in questa dichiarazione.

7.6 Promemoria del carrello via e-mail

In caso di interruzione del Suo acquisto presso di noi prima del completamento dell'ordine, ha la possibilità di ricevere via e-mail un promemoria unico relativo al contenuto del Suo carrello virtuale.

L'unico dato obbligatorio per l'invio di questo promemoria è il Suo indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati è facoltativa e viene utilizzata ove necessario per poterLa contattare personalmente. Per l'invio della mail utilizziamo la procedura cosiddetta double opt-in, che garantisce che Lei riceva una notifica solo dopo aver confermato espressamente il Suo consenso al riguardo cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail indicato.

Con l'attivazione del link di conferma, Lei ci concede il Suo consenso all'utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD per l'invio di un promemoria del carrello. In tale contesto, memorizziamo l'indirizzo IP registrato dal Suo provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora dell'iscrizione, al fine di poter ricostruire un eventuale utilizzo abusivo del Suo indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati raccolti da noi al momento dell'iscrizione al nostro servizio di notifica via e-mail vengono utilizzati esclusivamente per le finalità indicate.

Può annullare i promemoria del carrello in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile indicato all'inizio. Dopo la disiscrizione, il Suo indirizzo e-mail verrà immediatamente rimosso dalla nostra lista di distribuzione istituita a tal fine, salvo che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che noi non ci riserviamo un utilizzo ulteriore dei dati consentito dalla legge e su cui La informiamo in questa dichiarazione.

8) Trattamento dei dati per l'evasione degli ordini

8.1 Nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti vengono trasmessi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD all'impresa di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato.

Qualora, sulla base di un contratto corrispondente, fossimo obbligati a fornirLe aggiornamenti per beni con elementi digitali o per prodotti digitali, trattiamo i dati di contatto da Lei comunicati al momento dell'ordine (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) per informarLa personalmente, nell'ambito dei nostri obblighi di informazione legali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c RGPD, tramite un canale di comunicazione adeguato (ad es. per posta o via e-mail) sugli aggiornamenti imminenti nel periodo previsto dalla legge. I Suoi dati di contatto vengono utilizzati esclusivamente ai fini delle comunicazioni sugli aggiornamenti da noi dovuti e vengono trattati da noi a tal scopo solo nella misura necessaria per la rispettiva comunicazione.

Per l'evasione del Suo ordine, collaboriamo inoltre con il/i seguente/i fornitore/i di servizi, che ci supporta/no interamente o parzialmente nell'esecuzione dei contratti conclusi. A questi fornitori di servizi vengono trasmessi determinati dati personali secondo quanto indicato di seguito.

8.2 In caso di ordine di merci soggette a restrizioni di età, ci assicuriamo, in conformità con la normativa vigente sulla protezione dei minori, che Lei abbia raggiunto l'età minima prevista dalla legge per il bene in questione. A tal fine utilizziamo una procedura di verifica dell'età con cui possiamo garantire la Sua identificazione personale (verifica dell'età) ed eventualmente l'autenticazione. A tal fine utilizziamo il servizio Ident-Check di DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn.

Al fine di verificare l'età minima richiesta, alcuni dei Suoi dati personali vengono trasmessi al suddetto fornitore di servizi. Tale trattamento dei dati avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD sulla base dei nostri legittimi interessi prevalenti, nell'ambito di una ponderazione degli interessi, a garantire un'offerta conforme alla normativa sulla protezione dei minori e, inoltre, per il rispetto delle disposizioni di legge sulla protezione dei minori.

8.3 Trasmissione di dati personali ai fornitori di servizi di spedizione

- DHL

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania

Trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD al fornitore prima della consegna della merce ai fini della concordanza di un appuntamento di consegna o dell'avviso di consegna, qualora Lei abbia prestato il Suo consenso esplicito a tal fine nel processo di ordine. In caso contrario, trasmettiamo al fornitore ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile concordare preventivamente un appuntamento di consegna con il fornitore né ricevere un avviso di consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o nei confronti del fornitore.

8.4 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento

- Klarna

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia

Per poterLe offrire i metodi di pagamento di Klarna, potremmo trasmettere durante il checkout i Suoi dati personali sotto forma di dati di contatto e d'ordine a Klarna, affinché Klarna possa valutare se Lei è idoneo ai loro metodi di pagamento¹ e per personalizzare questi metodi di pagamento per Lei.² La trasmissione dei Suoi dati personali avviene in conformità con la informativa sulla privacy di Klarna.

Selezionando un metodo di pagamento del fornitore in cui Lei anticipa il pagamento (ad es. pagamento con carta di credito), i dati di pagamento da Lei comunicati nel corso del processo d'ordine (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché informazioni sul contenuto del Suo ordine vengono trasmessi a quest'ultimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD. La trasmissione dei Suoi dati avviene in tal caso esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tal fine.

Selezionando un metodo di pagamento in cui è il fornitore ad anticipare il pagamento (ad es. acquisto a rate o su fattura o addebito diretto), Le verrà chiesto nel corso dell'ordine di fornire determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo).

Per tutelare il nostro legittimo interesse all'accertamento della solvibilità dei nostri clienti, questi dati vengono trasmessi da noi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD al fornitore ai fini di una verifica del merito creditizio. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da Lei indicati e di ulteriori dati (come ad esempio il carrello, l'importo della fattura, la cronologia degli ordini, le esperienze di pagamento), se il metodo di pagamento da Lei selezionato può essere concesso in relazione ai rischi di mancato pagamento e/o di insolvenza.

Per la decisione nell'ambito della verifica della domanda, oltre ai criteri interni del fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD, possono essere incluse anche informazioni sull'identità e sul merito creditizio provenienti dalle seguenti agenzie di informazioni creditizie:

Verifica della domanda Klarna

La verifica del merito creditizio può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di score). Nella misura in cui i valori di score confluiscono nel risultato della verifica del merito creditizio, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Nel calcolo dei valori di score confluiscono, tra l'altro ma non esclusivamente, i dati dell'indirizzo.

Può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento dei Suoi dati inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore potrebbe restare eventualmente autorizzato a trattare i Suoi dati personali qualora ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento contrattuale.
- SOFORT

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania

9) Retargeting/Remarketing e tracciamento delle conversioni

Meta Pixel con corrispondenza avanzata dei dati

Nell'ambito della nostra offerta online utilizziamo in modalità di corrispondenza avanzata dei dati il servizio "Meta Pixel" del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlanda ("Meta")

Quando un utente clicca su un annuncio pubblicitario da noi inserito su Facebook o Instagram, l'URL della nostra pagina collegata viene esteso tramite "Meta Pixel" con un parametro. Questo parametro URL viene poi inserito nel browser dell'utente dopo il reindirizzamento tramite un cookie impostato dalla nostra pagina collegata stessa. Inoltre, questo cookie rileva dati specifici del cliente, come ad esempio l'indirizzo e-mail, che raccogliamo sulla nostra pagina web collegata all'annuncio Facebook o Instagram durante operazioni quali completamenti di acquisti, registrazioni all'account o iscrizioni (corrispondenza avanzata dei dati). Il cookie viene quindi letto e consente la trasmissione dei dati, inclusi i dati specifici del cliente, a Meta.

Utilizziamo "Meta Pixel" con corrispondenza avanzata dei dati per rendere più efficaci i nostri annunci pubblicitari (cosiddetti "Ads") su Facebook e/o Instagram e per garantire che corrispondano agli interessi degli utenti o presentino determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti, determinati sulla base delle pagine web visitate), che trasmettiamo a Meta (cosiddette "Custom Audiences").

Inoltre, analizziamo l'efficacia dei nostri annunci pubblicitari monitorando se gli utenti vengono reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio (conversione). Rispetto alla variante standard di "Meta Pixel", la funzione di corrispondenza avanzata dei dati ci aiuta a misurare meglio l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, registrando un maggior numero di conversioni attribuite.

Tutti i dati trasmessi vengono memorizzati ed elaborati da Meta, in modo che sia possibile un'associazione al rispettivo profilo utente e Meta possa utilizzare i dati per proprie finalità pubblicitarie ai sensi delle linee guida sull'utilizzo dei dati di Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). I dati possono consentire a Meta e ai suoi partner di mostrare annunci su e fuori da Facebook.

Tutti i trattamenti descritti in precedenza, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono eseguiti solo se Lei ci ha prestato il Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD. Può revocare il Suo consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio tramite il "Cookie Consent Tool" messo a disposizione sul sito web.

Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Le informazioni generate da Meta vengono di norma trasmesse a un server di Meta e lì memorizzate; in tale contesto può verificarsi anche una trasmissione a server di Meta Platforms Inc. negli USA.

10) Funzionalità del sito

Google Web Fonts

Questo sito utilizza i cosiddetti Web Fonts del seguente fornitore per la visualizzazione uniforme dei caratteri: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Quando si accede a una pagina, il browser carica i Web Fonts necessari nella propria cache per visualizzare correttamente testi e caratteri e stabilisce una connessione diretta ai server del fornitore. In tal contesto vengono trasmesse al fornitore determinate informazioni del browser, incluso il Suo indirizzo IP.

I dati possono inoltre essere trasmessi a: Google LLC, USA

Il trattamento dei dati personali nel corso della connessione al fornitore dei caratteri viene eseguito solo se Lei ci ha prestato il Suo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD. Può revocare il Suo consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio tramite il "Cookie Consent Tool" messo a disposizione sul sito web. Se il Suo browser non supporta i Web Fonts, viene utilizzato un carattere standard del Suo computer.

Ulteriori informazioni sulle disposizioni sulla privacy di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11) Strumenti e altro

11.1 - sevDesk

Per la gestione della contabilità utilizziamo il servizio del software di contabilità basato su cloud del seguente fornitore: sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg, Germania

Il fornitore elabora le fatture in entrata e in uscita nonché eventualmente anche i movimenti bancari della nostra azienda, al fine di rilevare automaticamente le fatture, abbinarle alle transazioni e creare da esse la contabilità finanziaria in un processo parzialmente automatizzato.

Nella misura in cui vengano trattati anche dati personali, il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse a un'organizzazione e documentazione efficiente delle nostre operazioni aziendali.

11.2 Cookie Consent Tool

Questo sito web utilizza un cosiddetto "Cookie Consent Tool" per ottenere i consensi validi degli utenti per i cookie soggetti a consenso e per le applicazioni basate su cookie. Il "Cookie Consent Tool" viene mostrato agli utenti al momento dell'accesso alla pagina sotto forma di interfaccia utente interattiva, tramite la quale è possibile prestare il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate su cookie tramite apposita spunta. Tramite l'impiego dello strumento, tutti i cookie/servizi soggetti a consenso vengono caricati solo se il rispettivo utente ha prestato il consenso corrispondente tramite spunta. In tal modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul rispettivo dispositivo dell'utente solo in caso di consenso prestato.

Lo strumento imposta cookie tecnicamente necessari per memorizzare le Sue preferenze in materia di cookie. In linea di principio, non vengono trattati dati personali degli utenti.

Qualora nel singolo caso, ai fini della memorizzazione, dell'attribuzione o della registrazione delle impostazioni dei cookie, si proceda comunque al trattamento di dati personali (come ad esempio l'indirizzo IP), questo avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso per i cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e orientata all'utente, e quindi a una configurazione del nostro sito web conforme alla legge.

Un'ulteriore base giuridica per il trattamento è inoltre l'art. 6 par. 1 lett. c RGPD. In qualità di responsabili, siamo soggetti all'obbligo legale di subordinare l'utilizzo di cookie tecnicamente non necessari al rispettivo consenso dell'utente.

Ove necessario, abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni sull'operatore e sulle possibilità di configurazione del Cookie Consent Tool sono disponibili direttamente nella corrispondente interfaccia utente sul nostro sito web.

12) Diritti dell'interessato

12.1 La normativa vigente in materia di protezione dei dati Le attribuisce nei confronti del responsabile i seguenti diritti dell'interessato (diritti di accesso e di intervento) in merito al trattamento dei Suoi dati personali, per i cui presupposti di esercizio si rimanda alle basi giuridiche citate:

Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 RGPD;
Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 RGPD;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 RGPD;
Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 RGPD;
Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 19 RGPD;
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 RGPD;
Diritto di revocare i consensi prestati ai sensi dell'art. 7 par. 3 RGPD;
Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'art. 77 RGPD.

12.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

QUALORA TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DEGLI INTERESSI SULLA BASE DEL NOSTRO PREVALENTE LEGITTIMO INTERESSE, LEI HA IL DIRITTO IN QUALSIASI MOMENTO DI OPPORSI A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO, PER MOTIVI DERIVANTI DALLA SUA PARTICOLARE SITUAZIONE.

SE LEI ESERCITA IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSIAMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. UN ULTERIORE TRATTAMENTO RIMANE TUTTAVIA RISERVATO QUALORA POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI COGENTI CHE PREVALGONO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI FONDAMENTALI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, OPPURE QUALORA IL TRATTAMENTO SERVA ALL'ACCERTAMENTO, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI PRETESE GIURIDICHE.

QUALORA I SUOI DATI PERSONALI VENGANO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO AI FINI DI TALE PUBBLICITÀ. PUÒ ESERCITARE L'OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.

SE LEI ESERCITA IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSIAMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE AI FINI DEL MARKETING DIRETTO.

13) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali viene determinata in base alla rispettiva base giuridica, alla finalità del trattamento e – ove applicabile – anche ai rispettivi termini legali di conservazione (ad es. termini di conservazione commerciali e fiscali).

In caso di trattamento di dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD, i dati in questione vengono conservati fino a quando Lei non revochi il Suo consenso.

Qualora esistano termini legali di conservazione per dati trattati nell'ambito di obbligazioni di natura negoziale o assimilabili a quelle negoziali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD, questi dati vengono eliminati regolarmente allo scadere dei termini di conservazione, a meno che non siano più necessari per l'esecuzione o l'avvio del contratto e/o che da parte nostra non sussista un legittimo interesse alla conservazione ulteriore.

In caso di trattamento di dati personali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD, questi dati vengono conservati fino a quando Lei non eserciti il Suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 1 RGPD, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà, o il trattamento serva all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di pretese giuridiche.

In caso di trattamento di dati personali ai fini del marketing diretto sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD, questi dati vengono conservati fino a quando Lei non eserciti il Suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 2 RGPD.

Salvo che dalle altre informazioni della presente dichiarazione in merito a specifiche situazioni di trattamento non risulti diversamente, i dati personali memorizzati vengono eliminati nel momento in cui non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati.

Lingua

Più cercati

prodotti

Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

1) Introduzione e dati di contatto del responsabile

2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web

3) Hosting & Content Delivery Network

4) Cookie

5) Contatto

6) Trattamento dei dati in caso di apertura di un account cliente

7) Utilizzo dei dati dei clienti per pubblicità diretta

8) Trattamento dei dati per l'evasione degli ordini

9) Retargeting/Remarketing e tracciamento delle conversioni

10) Funzionalità del sito

11) Strumenti e altro

12) Diritti dell'interessato

13) Durata della conservazione dei dati personali