Ochrona przesyłki Happys to dobrowolna usługa dodatkowa za 2,99 € za zamówienie. Wystarczy zaznaczyć pole w koszyku. Jeśli po doręczeniu coś pójdzie nie tak z twoją paczką, priorytetowo i bez dyskusji zajmiemy się wymianą.
W cenie: paczki doręczone według śledzenia, które do ciebie nie dotarły, paczki skradzione po doręczeniu oraz priorytetowe rozpatrzenie twojego zgłoszenia.
Nie obejmuje: błędnego lub niepełnego adresu dostawy, zmiany zdania, opóźnień przewoźnika, ceł i opłat importowych.
Twoje prawa ustawowe pozostają bez zmian: jeśli paczka zaginie w drodze lub dotrze uszkodzona, otrzymasz wymianę lub zwrot pieniędzy także bez ochrony przesyłki.